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第35部分（第1页）

从实现。因此，领导干部必须要有人缘，人缘越好，人气越旺，领导力也就越强。人缘与性格直接相关，性格魅力对领导干部有着重要意义。领导者的性格对领导活动具有很大影响，有时甚至决定着领导活动的成败。个性好、性格开朗的领导者，能对下属产生良好的性格魅力；但个性差、性格孤僻的领导者，性格魅力就很弱，甚至有可能出现负魅力，即对下属的吸引力会因性格不好而减弱。领导者的性格必须开朗健康，是由领导者在领导活动中的位置所决定的。领导者是领导活动的主体，领导者的性格状况无时不在影响和感染着下属。因此，领导者的一言一行包括他的性格特征，对领导活动都具有决定性的作用。领导者的性格好，下属在与其相处中会产生一种融洽的交往心境，这种心境会反过来激励下属，使下属的性格发展趋向健康；若领导者性格差，下属会因这方面吸引力的降低而产生压抑感，这种压抑感反过来也会使下属萎靡不振，导致性格异化。也就是说，在相互交往中，下属的性格可能会因领导者的性格不同而发生改变。可见，在领导活动中，领导者的性格已不仅仅具有一般意义上的个人属性。在社会属性上，它的作用和影响也是显而易见的。因此，培养良好的性格个性，增强领导活动中的领导魅力，是领导者不应忽视的一个重要方面。个人品质的吸引力，根本在于一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的性格品质。

“人缘”型性格的主要特征。“人缘”型性格是受人喜爱，吸引人、感染人，有助于形成密切人际关系的良好性格。这种性格使人一见如故，即使是初次相见，也不会使人产生陌生感。具有这种性格的人能够受到人们的广泛喜爱，人们都乐于与之交往。这是一种能够给自己带来很高人气的良好性格，主要具有以下几个方面的特征：

第一，热情开放，乐于交往。这是一种高度开放的性格，具有海纳百川的胸怀。他们自尊而不自大，自谦而不自卑，乐于同别人交往，不会拒人于千里之外。他们不仅热情地接纳每一个愿意与之交往的人，还热情地主动与别人交往。任何人与他们交往，都会感受到他们待人亲切，容易接近，没有距离感。他们的热情、真诚与友善给人以愉悦的感受，人们都愿意同这样的人交往。

第二，温厚随和，宽容大度。这是一种平和的性格，待人和气，态度温存。与他人打交道时宽以待人，不猜疑，不挑剔，不与人斤斤计较。在同他人发生分歧时能够平等交流，而不会咄咄逼人，以势压人。在同他人发生冲突时，也能够做到平心静气，理性沟通，而不会使矛盾激化。同这样的人打交道，人们会感觉比较轻松。即使他的职务再高，权力再大，人们也不会因畏惧而对他敬而远之。

第三，乐观豁达，开朗豪放。这种性格的人总是能够保持一种乐观的情绪，人们能够轻易看到他的笑容。即使是在他遇到不快的时候，他也不会把阴沉带给别人，仍然保持乐观开朗的情绪。这种性格的人善于控制和支配自己的情绪，情绪稳定而平衡，与人相处时常常是风趣幽默、言语机智，总能给人带来愉快的心情、欢乐的笑声，令人精神舒畅。

第四，积极活跃，朝气蓬勃。这种性格的人总是能够表现出良好的精神状态，在任何情况下都精神矍铄，昂扬向上。对人对事总是表现出积极的态度，纷繁之中不厌烦，矛盾面前不回避，困难临头不脱逃。做起事来干脆利索，从不拖泥带水。遇到困难积极应对，从不怨天尤人。人们之所以愿意同这种性格的人交往，是因为能从他们这种积极的心态、蓬勃的朝气中受到感染、得到鼓舞、获取力量。

第五，重视情感，真诚友善。这也是一种具有情感色彩的性格。具有这种性格的人与别人交往时总是怀着一颗爱心，真诚地以善良的目的、善良的方式、善良的情感对待每一个人。在与他人相处时，心里总是想着别人，处处为别人着想。别人需要帮助的时候，总是热情主动地伸出援助之手。同别人发生利益冲突的时候，宁肯委屈自己，甘愿成全别人。受到别人误解的时候，宁肯忍让、退避，也不会因此伤害别人，挟嫌报复。同这样的人打交道具有安全感，不必有任何后顾之忧。谁不愿意同这样的人交往呢？

第六，坦率耿直，真实可信。在人际交往中，人们最怕的就是有的人表里不一，嘴上说一套，心里想一套。对那种从不向别人袒露自己内心世界，令人感到深不可测的人，人们也同样会感到恐怖。对这种人无法真实交流，难以相互沟通。人们在相互交往中都愿意听真话，听心里话。没有一个人愿意同讲假话或只会讲空话、套话的人交朋友。坦率耿直的人表里如一，在与人的交往中真实可信，人们当然喜欢与这样的人打交道。

具有上述良好性格特征的人，在群体中是受欢迎和受倾慕的人，或可称为“人缘型”的人。当然，任何人都不可能完全具备这些良好品质。人们之间在具备这些性格特征的数量和质量上的差异，就决定了对他人的吸引力的不同。

性格利弊的认知能力。人的性格各有不同，每一个人的性格都有着自己的独特个性。在每一个人的性格中也不会只有单一的性格形态，而是多个性格形态的组合。即使是好的性格形态，也不是十全十美的。性格有时很难论好坏。在某种情况下，某种性格可能发挥积极作用，同样一种性格在另外一种情况下，又可能发挥消极作用。因此，对自己的性格形态要有一个客观的认识分析，知道自己的性格形态中哪些是好的，那些是不够好的；自己有何性格优势，是否存有性格缺陷；同样一种性格形态，在那些情况下能够发挥积极作用，在那些情况下会起到消极作用。清楚地了解这些，对于正确把握自己的性格，自觉地做到扬长避短，趋利避害，是非常必要的。要想使自己具有性格魅力，就要努力充分了解自身性格的优势和弱势。譬如，关于性格分析，目前专家们的思络已慢慢清淅，并趋同于把人的性格分为四种：活泼型，力量型，完美型，和平型。专家们认为，活泼型的人喜欢说，完美型的人喜欢想，力量型的人喜欢做，和平型的人喜欢看。完美型的人认为活泼型的人说话不算数，活泼型的人认为完美型的人过于较真，力量型的人认为和平型的人做事不知急，和平型的人认为力量型的人过于暴燥。活泼型的人欣赏和平型的人做人很厚道，和平型的人欣赏活泼型的人天生浪漫，力量型的人欣赏完美型的人做事很认真，完美型的人欣赏力量型的人敢作敢当。力量型完美型重在做事，力量型要做就做，完美型做就做好。活泼型、和平型重在做人，活泼型要做主角，和平型只做配角。认识自己属于那种性格类型，学会与不同性格的人相处，就是学会了如何做人。掌握不同的性格，懂得与不同性格的人相知，就是学会了领导团队。

性格优势的发挥能力。每个人都有区别于人的性格优势。能够把这些性格优势充分发挥出来，就能胜人一筹。这种性格优势能否充分发挥出来，虽然与客观条件密切相关，但更主要的是取决于个人的把握和发挥能力。否则即使有了好的客观条件，个人的性格优势也不能得以充分发挥。个人把握能力强，即使客观条件不是十分有利，也能通过个人努力克服客观条件不利的困难。要充分发挥个人的性格优势，首先要克服因个人存在性格弱势而产生的自卑感，甩掉因此造成的心理阴影。不要总是拿自己的弱势去和别人的优势相比，而是要拿自己的优势去和别人的弱势比较。前者越比越自卑，后者越比越自信。要坚信通过充分发挥性格优势，能够抵消性格弱势的消极影响，满怀信心地把注意力放到如何发挥性格优势上来。如果不克服这种自卑感，总是底气不足，畏首畏尾，优势的发挥势必受到干扰与遏制。其次，在为人处事时，自觉地处理好扬长与避短的关系。在清楚了解自己性格优势和性格弱势的基础上，要努力多做能够充分发挥自己性格优势的事，尽量回避和减少暴露自己性格弱势的机会。同样一种性格在能够发挥积极作用时，要抓住机会使其积极作用最大化。在只能发挥消极作用时，就要舍得放弃机会，减少和避免消极作用的发生。明知自己因性格弱势不胜任、不适合的事硬要勉强去做，就不如让在这方面具有性格优势的人去做更好。明知是自己性格优势胜任、适合的事而不去做，自己的性格弱势也会突出地体现出来，给自己造成巨大的负面影响。再次，因地制宜，因时制宜，调整好对性格的把握能力。性格经常难以用好坏来论说。譬如，直性子就不能笼统地说好还是坏。一个人有话就说，直截了当，敢于坚持原则，敢于批评人，毫无疑问这应是一个优点。在我们的干部队伍中，这样敢于直言的同志不是多了，而是少了。但是在有些时候，特别是在对同志做思想工作时，又应适当讲究些方式方法。什么时候需要直言不讳，什么时候又应含蓄委婉，这就需要根据实际情况灵活把握。如果没有这样的把握能力，只知一味地直来直去追求淋漓畅快，在有些时候就会产生负面影响。再如，性格内向的人不爱与人交流，往往使人感到冷漠，人际关系容易疏淡，在很多情况下表现为一种性格弱势。但性格内向的人内心实诚，见解独到，头脑清醒，关键时刻能拿出主张。在轰轰烈烈的纷繁情境中，能有一批干部冷静观察，理性思考，于事业发展也是大有益处的。又如，急性子的领导者雷厉风行，说干就干，比那些总是坐而论道，只说不做或者多说少做的干部就要强得多。慢性子的领导干部想好了再做，把准备工作做充分了再做，虽然慢了点，但在质量保证方面，慢性子有明显的优势。明智的领导者就是要在不同的情况下善于把握自己的性格优势，达到扬长避短的目的。

性格缺陷的修补能力。任何一个人的性格都不会十全十美，缺陷在所难免。对自身所存在的性格缺陷我们既要正视它，承认它的存在，又要下决心修补它，不要让它成为个人成长进步的障碍。性格缺陷是可以修补的，需要的是具有修补的意识和能力。对性格缺陷的修补，不是借助外部的力量，而是依靠自己的内在力量。所谓的内在力量其实主要就是毅力。性格的形成是一个漫长的过程，要修补性格中的缺陷，使自己性格得到优化，也不是一个简单的过程。这是一个自己和自己抗衡的过程，没有毅力是无法做到的。对性格缺陷的修补主要通过以下几个方法：

一是对不良性格形态的控制能力。避免性格缺陷给个人带来不利影响，最简单、最直接的办法就是克制。对不良的的性格形态，采取克制的办法，不让它表现出来。这是一个循序渐进的过程。开始时可能要做到还不那么容易，但只要有决心、有毅力，长期坚持，就能够做得越来越好，越来越容易。只要能够持之以恒地坚持下来，不良的性格形态就有可能被逐步化解。

二是对性格缺陷的干预能力。对性格缺陷进行干预，就是采取主动出击的办法强制自己，采取与自己原本性格完全不同的行为方式去为人处事，以达到弥补自己性格缺陷的目的。譬如，性子慢的，做起事来有意识地快一点；性子急的，做起事来有意识地稳一点。性格孤僻内向的，有意识地多与人交往，多参加一些社交活动；性格活跃过度社交的，适当把自己关在屋子里少出门，静下心来读读书。不爱说话的，强迫自己多说点话；不看场合、不看对象喜欢胡言乱语的，强迫自己少说点话，甚至在某些场合保持沉默。这些都能收到比较好的效果。

三是对性格缺陷的矫治能力。一般说来，矫治是采取接受心理健康教育，接受心理咨询，进行心理训练的方法。对于具有突出性格缺陷的人，完全有必要主动接受心理训练，有效地进行性格矫治。在这方面囿于知识的缺乏和传统意识的影响，很少有人去主动地接受心理健康教育。其实这也是一种能力，是一种主动完善自己的能力。很多情况下，经过学习一些心理学知识，掌握一些科学的心理训练方法，性格缺陷的矫治也完全可以依靠自己的力量来达到目的。人人都可以培养出自己在这方面的能力。

第六节　　心理素质魅力

心理素质指人在感知、想象、思维、观念、情感、意志、兴趣等多方面心理品质上的修养，涉及到人的性格、兴趣、动机、意志、情感等多方面的内容，是一个十分宽泛的概念。心理素质是领导素质的重要组成部分，对于领导干部至少具有两个方面的重要意义。一方面，良好的心理素质能够使领导干部与各种各样的人和谐相处，获得良好的人际关系。另一方面，良好的心理素质是领导能力的心理基础，能够使领导干部从容应对各种复杂局面，并以沉稳大气的领导风格赢得人们的赞赏与青睐。健康的心理状态是一个优秀成功领导者必须具备的条件。

有的领导干部心理素质较差，没有足够的心理承受能力，缺少必要的自我控制能力，往往给自己的人际关系和领导工作蒙上一层阴影。在工作方面，有的领导干部面对日趋紧张激烈的竞争局面，感到巨大心理压力，精神焦虑、情绪急燥，甚至夜不能寐。在推行测评考察、一票否决、黄牌警告等竞争机制的形势下，不是振奋精神、积极应对，而是倍感焦虑、不堪重负。由此带来的情绪变化就是精神紧张、情绪急燥，导致在工作中方法简单、语言生硬、火气大、易发怒，造成上下级关系紧张。在人际关系方面，对别人如何对待自己过于敏感。喜欢听恭维的话，喜欢被人前呼后拥的感觉，一旦失去这些就浑身不自在。当感到别人对自己主动热情时，就以为是左右逢源，情不自禁地喜形于色。当感到别人对自己的冷淡时，便无端地猜疑对方，顿时产生一种强烈的失落感、孤独感。在个人成长进步方面，顺利时骄傲自满、得意忘形，充满自负；受挫时情绪低落、消沉抑郁，十分自卑。在对待名利、权力与地位问题上，有的领导干部不能以一颗平常心淡泊名利。得意时满面春风，失意时垂头丧气。和别人比地位、比待遇，强于别人时就得意洋洋、神气十足，不如别人时就心态失衡、心灰意冷。有的领导干部在权力观方面心理扭曲，把发号施令、凌驾于别人之上当作一种快乐、享受，动不动就训人、整人，称王称霸，表现出心理狂妄、心理偏执等不健康状态，造成干群关系极度紧张的严重后果。在反腐倡廉方面，有的领导干部缺乏自我控制能力，放纵自己对金钱、美色等不健康欲望，贪污腐化。有的领导干部出现“59岁现象”，在临近退休之年晚节不保，一个很重要的原因就是由于官本位思想严重，对即将失去的权力地位高度留恋，形成一种“有权不用，过期作废”的扭曲心理，用自己的政治生命下赌注。

纵观领导干部由于心理问题对个人带来不利影响和给工作造成损失的种种现象，作为一个领导干部应当努力具备以下几个方面良好的心理素质：

克服心理偏见，客观全面公正地认识问题。能否客观、全面、公正地认识问题，是领导干部能否正确地做出判断和决策的基础。

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