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欣悦发出感慨:“这就涉及到很复杂很专业的问题了,像我这样一窍不通的人,恐怕打死我都想不出什么方法来了。”
“我认为并非如此。我们分析、解决问题的过程,其实就是一个变陌生为熟悉、变不知为知之的过程。例如,今年春季以来,我尽可能地把当地有意向种植的人,集中到某一家、某一地进行技术指导并人手一份技术资料,相对于原来的方法,可以说是成倍提高了效率,可还是觉得进展远远不够理想,而且主要障碍依然没有突破。这种实践的过程,同样涉及到方法改进,同样是一个由陌生向熟悉渗透的过程,也就是变不熟悉为熟悉的过程。此外,我甚至在设想,如果能够集中到长期固定场所进行统一培训,学技术的人想学多久就教多久,学会为止。这样,成群结队的人学会生产技术后,将自购菌种回去种植,既可以加速形成庞大市场,还可以大幅降低技术指导成本。
“就固定培训而言,其中既有熟悉的,又有陌生的系列问题。熟悉的是,上门指导和固定培训,都是教会别人掌握生产技术。从这个层面来讲,无论是上门指导还是固定培训,都是完全熟悉的。但是,固定的专业培训,必定有其内在的运行方法,这又是陌生的范畴了。假设,一旦确认以专业固定培训模式将是一条最佳捷径,那么接下来的问题就相对好办多了。不就是开办长期固定的、专业技术培训嘛。剩下的问题,就是了解需要什么样的设施条件。至于像以实践为主还是以理论为主,培训周期多长、以怎样的顺序进行培训等问题,相信都是难不住人的。说白了,固定培训是不是真正的捷径,才是值得认认真真分析、推敲的关键所在。”
“这么一说,我觉得事情就开朗了!”“我也是这么认为的。只不过不怕一万就怕万一,如果万一遗漏了什么关键问题或环节,将伪装的捷径列为主攻方向,就会栽大跟斗。”“真正的捷径并不多,甚至可能是唯一的。关键是把真正的捷径揪出来!哦,只顾听你说,忘了动笔。也就是说,现在还需要增遗补漏,才有可能做到又快又好、万无一失!”
欣悦一边麻利地收拾着饭菜,一边对庶盶说:“今天午饭比较晚,我们分一下工。我炒菜,你去叫爸妈回来吃饭,行不行?”“没问题。只是你要忙前忙后的,会更加辛苦。”“我习惯了。你只管去就是了!”到庶盶叫回叔叔阿姨,远远传来厨房里炒菜的声音,阿姨径直走进厨房。庶盶从热水瓶中倒出热水,端起洗脸盆递给阿姨。欣悦一边忙乎一边说:“妈,饭菜已经好了。爸还没回来啊?”“他在后面一步,就到了。”庶盶冲好两杯水,将其中一杯送到洗完手脸的阿姨手中。“有儿子的家,这感觉和以往一点都不同了。一进屋就是热气腾腾的,连洗脸水都不用自己动手了,转身茶杯又递到手上!”“您们这么辛苦,实在惶恐不安。”“这说的是哪里话,都是在忙正事,有啥子安不安的?”转眼柳叔进屋,庶盶立即端上洗脸水。
“妈,你看我今天学到了什么。”欣悦示意桌上画满方框示意图的大号备课本。“密密麻麻的这么多页,我看看这是什么啊?”等到柳叔洗过脸,欣悦拉过椅子:“爸,您坐!”庶盶送上水杯。阿姨对柳叔说:“有人侍候就是不一样哈!”“本来就是不一样了嘛!”
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阿姨边吃饭还在边看方框示意图:“这分析问题的方法独到新颖,实用价值非同一般。仅凭这套方法,就能够确保成就一番事业。这也正好说明,凡是能够战胜艰难曲折的人,都会总结出一套独到的方法,甚至是能够确保一生平安的护身符。我看啊,这就是能够确保一生平安的护身符!”柳叔好奇地探视着阿姨所看的本子:“啥子方法,能够确保一生平安?”“你看,这密密麻麻几大页,像做加减乘除一样,就能够把遇到的问题和解决问题的办法找出来。你说是不是能够确保一生平安?”“哟!欣悦要记住多抄写一份,得找时间好好看一看。”
阿姨端详着庶盶:“这套方法很有独创性,应该是来之不易的吧?”庶盶回忆着说:“这恐怕与自己从小的经历有关。听说自己小时候一见生人就要躲起来,在早年的记忆中自己纯粹的笨嘴笨舌。偏偏父亲患病、母亲特别老好,从大姐成家以后,不到十一岁就开始当半个家,许多事情必须要自己出头露面。刚开始的时候,不敢同别人谈话,就事先分析别人可能存在的一些反应和应对方法,然后用笔写出来,不会的字用拼音代替,不知不觉中人们开始公认自己能说会道了。此后,凡找不出办法的问题,就开始用笔记录下来,再尽量寻找解决办法,例如最终解决银耳技术障碍。再后来,慢慢发现一个问题一个方框,结合箭头符号,一改密密麻麻纯文字的弊端,渐渐地就形成现在的方法。”“能够想象得出来,许多有价值的宝贵经验,都是一步一个脚印,来之不易的。真正有用的本事,普遍都是在艰难困苦中磨练出来的。难为你了,不容易啊!不过呢,正是因为有了这些历练,年纪轻轻就能够获得这些宝贵的人生财富,这可比金银财宝强多了啊!”“如果始终缺乏这等醍醐灌顶的示喻,再宝贵的经验被废弃都是完全可能的。”“好像最后方案还没有出来,期待你们继续努力,尽早找出捷径来!”
欣悦详细查阅了一阵子记录:“你看在哪些环节中,还有可能隐藏着问题没有被发现?”“仔细推敲吧,已经算是比较全面了。有没有遗漏,通过事态发展的过程也能够反证。也即是说,凡与发展过程无关的环节,缺乏必然因果联系,是不可能隐藏相关问题的;凡与发展过程有关的,具有必然因果联系,在剖析其它相关问题时往往会暴露出来。因此,丁丁点点的遗漏不大会影响结果。我认为,排列问题,已经算是基本结束,应该开始梳理阻碍发展的关键问题了。”
“面对这么多密密麻麻的问题,如何找出最关键问题来啊?”“这主要是现在你对营销菌种了解不多。否则的话,不说一眼看出关键的问题,至少能够圈定一个大致范围了。你看吧,如今制种已经全部完成,至少在下一轮生产之前,就不再涉及资金、原材料、技术等问题了。在这些问题的方框下面,逐一标明解决,从而放在一边忽略不计。这样一来,所剩问题已经大幅减少。有些问题,也或可能造成灾难性损失,但能够或即将得到有效解决。例如,对菌种的日常管理问题。多年来从没有因管理不善而造成损失,表明管理经验是成熟的。但在将后的管理过程中,不能排除造成损失的可能性。此类问题,我们可以标记上诸如用管理的办法解决,同样暂时可以视为已经解决。所剩问题愈来愈少,再逐一推敲论证,关键症结将会浮出水面。”415
“方法及其运用算是弄明白了,可运用起来感觉还是格外生疏。现在,我能够准确猜出最关键的问题了,它就是你侧重提及到的销售问题。其中最主要就是上门指导和固定培训的不同方向问题。”“坦率说,在此之前我还从来没有这样细致的分析过这个问题。现在可以肯定,上门指导与固定培训的问题,可能就是阻碍菌种营销的根本性症结所在。接下来,我们可以用前面的方法,将这个问题单独进行系统剖析。”
欣悦一边画着方框示意图,一边兴奋的说:“完全能够肯定,上门指导技术隐形存在着巨大的成本,关键是成本不能彻底消化,导致短期内无法扩大技术指导人手,也就形成不能有效扩张的瓶颈。该标记否定吧?”“我认为,新的方法在什么时间、将产生什么效果,尚难以肯定。如果在当前彻底弃用上门技术指导,可能会寸步难行,反而会导致严重损失。既如此,标为重要症结,你觉得呢?”“就标重要症结。剩下的问题,就是固定办培训的问题了。”
“对于集中办培训,就我个人而言,在认识上经历了鲜菇销售科普宣传分散上门指导集中指导过程,然后才是模糊的固定培训。也就是说,由上门指导向陌生的专业培训渗透才刚刚开始。”
“怎样明确固定培训是不是最佳捷径?”“我认为,凭我们现在所掌握的信息来看,尚不足以评判培训是否就是最佳捷径。无法肯定或否定的问题,可以先用假设来进行剖析,普遍能够使问题趋于更加明朗。也就是说,我们先假定搞培训就是最佳捷径,然后对相关过程、结果等展开讨论,至少能够让陌生的内在问题更加清晰。”“我看完全可行,还是你来牵头才行!”
“固定的长期培训,首当其冲要考虑的就是场地等问题,也就是投资与自身能力的问题、投入与回报的问题。选择现有菌种场的场地,最主要理由是可以用自行车运回小批量棉籽壳,哪怕只有几十钱也能够起步。此外,现菌种场离客户群稍比老家近便。但是,这个场地只适合小打小闹,作为过渡的跳板没问题,却非长远之计。如现在的菌种销售不是缺客户,而是跑不过来。假如自行车方便出入或交通便利的话,年内完成八千元的菌种销售额应该不是严重问题。
“如果现有菌种场能够就地租借或挂靠饭旅店,解决学员住宿、吃饭、等问题的话,集中培训料想早就进行了。但这些条件在现菌种场一带只能是梦想,除非是自行修建这些固定设施,可至少需要投资三到四千元才勉强可行。在一个必须搬迁的场地内,投资这些固定设施,别说资金紧张,就算资金活跃也是不可能的事。搞固定培训,就需要将菌种场搬迁到起码有饭旅店、能够租借相应场地的地方。”
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“有个问题,我今天一直忘记问你:我爸妈要你到这里安家,也就是当上门女婿,你到底是咋想的,得实话实说。”“我老家的情况你也有所了解了。把弟妹拉扯大并长期照顾父母,是自己无可推卸的责任。你们一家人丝毫没有要我不顾弟妹和父母的意思。这也就是说,到这里来同样能兼顾老家。坦率说,面对当上门女婿问题的那一刹那间,自己还真不知道如何抉择,但阿姨一席话使我茅塞顿开。所以,昨晚我说全听你的,这个表态是正式和慎重的,既是实话实说的真心话,更是不变的慎重承诺。”“我爸昨晚就在对妈说‘这边粮食有的是,长期保障那边一家人的生活不是问题。经济方面再帮补一下,最多十年就是兵强马壮、红红火火的一大家子。然后,那边两个老的想在哪住都成,到时间都好安排。’在这里,我也对你正式承诺:身为未来的儿媳和嫂子,孝敬父母,两边老的完全一样;拉扯弟妹,决不落在你后面!”
“你有所不知,在你拿走书去‘坐席’以后,我就一直在想:自己这么多年来几乎都是做的亏本生意,这一次就用一堆‘春且住’做一桩开张要赢一辈子的大买卖。在我俩即将开始新的生活之际,我将一以贯之的是,你和二老的幸福是我快乐基石的理念,至少时时事事会把你的真实意愿放在第一位加以综合考虑。只有这样,才是确保自己一生无忧的根本。最关键的是,媳妇一家人的话,差不多都是金科玉律,我不全听你的,还能听谁的呢?”
“深感幸运并感谢!如果开办固定培训,场地就选在这里,你看怎么样?”“这里不及城郊优越,但除了自行车受到一定局限外,从交通条件到附近人口资源等,都远远胜过现菌种场,还有我老家。在这里经营菌种和办培训,地理条件虽说不算最佳,但起码算得上优越。美中不足的是,诸如这边家里的场地和改造后的果园,短期内难以有效利用。因为经营菌种和办培训班的场地,离街道太远会带来很多不便并增加一定经营成本。不过,稍后在果园里栽培香菇、黑木耳、天麻,松树林中种茯苓可能大有可为。”“那就先在街道边选个场地,你看如何?”“全凭媳妇作主!”
庶盶突然记起欣悦还有钱在自己兜里,立即掏出那两百元钱:“这个你拿着!”“你那边正是用钱的时候,我干嘛要拿着?”“你不拿着,我这心里真的是惶恐不安。”“你没见我爸今早就快要生气了吧?连我都忘了,按我们这里的风俗,凡男到女家,像这些所有费用,一律都是由女家出。如果我们不是自由恋爱,而是按当地所谓明媒正娶习俗的话,或许你今早的举动会惹出麻烦来的。”“我哪里能够知道那么多哟!那这样,这一百你拿着。其实,除开你六十多元外,也就是三十来元钱,你总得给我个心安理得的理由吧!”“好吧!但你要记住,既然我俩已决定今生将荣辱与共同命运,自当共同面对一切。在缺钱的时候,我这里的存折足够抵挡一阵子。关于办固定培训的事,怎么变不熟悉为熟悉,还是你牵头!”
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