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第十章 宽容豁达者的成事法则（第1页）

拥有宽容豁达性格的人总是能为他人设身处地的着想，在工作中，他们既能坚持自己的原则，又十分注意灵活性，不会伤害他人的感情。

事业关键词：群体、团队与包容性

梅考克总是为工人设身处地的着想，在工作中，他既坚持制度的严肃性，又十分注意灵活性，从不伤害工人们的感情。

西洛斯·梅考克，人称企业界全才，是美国国际农机公司的创始人和产权人。虽然他掌握着公司的所有大权，有权左右所有职工的命运，但他却从不感情用事、滥用职权。

梅考克总是为工人设身处地的着想，在工作中，他既坚持制度的严肃性，又十分注意灵活性，从不伤害工人们的感情。

有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事，迟到早退。按照公司管理制度的有关规定，他应受到开除的处分，管理人员做出了这一决定，梅考克在决定上批示表示同意。这一决定一发布，那个老工人火冒三丈。他委屈地说：“当年公司债务累累之时，我与你患难与共。三个月不拿工资也毫无怨言，而今犯了这点错误就把我开除，真是一点情分也不讲。”梅考克平静地对这个老工人说：“你知不知道这是个有规范的地方……这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事，不能有一点例外。”后来，梅考克了解到这个老工人的妻子去世了，留下了两个孩子，一个跌残了一条腿，一个因吃不到妈妈的奶水，正在饥饿中啼嚎。老工人是在极度痛苦之中，借酒浇愁，才误了上班。

听了老工人这一悲惨遭遇，梅考克为之感到震惊，他立即对他说：“你真糊涂，现在什么都不要想，赶紧回家去，料理你老婆的后事，照顾孩子们。你不是把我当成你的朋友吗?所以你放心，我不会让你走上绝路的。”说着，从包里掏出一大沓钞票塞到他手里，老工人对老板的慷慨相助感激涕零，用颤抖的声音说：“我想不到你会对我这样好。”而梅考克则认为，比起当年风雨同舟时工人对自己的帮助，这点简直不值一提。他嘱咐老工人：“回去安心照顾家吧，不必担心自己的工作。”

听了老板的这番安慰，老工人转悲为喜地说：“你是想撤销开除我的命令吧?”

“你希望我这样做吗?”梅考克亲切地反问。

“不，我不希望你为了我而破坏了规矩。”老工人回答说。

“对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会适当安排的。”事后，这个老工人被安排到梅考克的一家牧场当了管家。

工人们对梅考克的处理方式十分钦佩，认为他很有人情味。从此，他们同梅考克一道，为国际农机公司的强盛同舟共济，迎来了公司的一个又一个的辉煌成就。

如何让宽容豁达成为事业的基石

宽以待人为上策

仁者爱人，宽则得众。在与人相处时，必须时时培养仁爱的胸襟，处处表现出人情味，在正常的情况下这是不难做到的。

一个人要想成就一番事业，需要智慧、勇气和意志，但和谐的人际关系，却是靠情感来建立的。一位著名的作家在谈到“情”的时候，这样形容它的价值：“情”是生命的灵魂，星辰的光辉，音乐和诗歌的韵律，花草的欢欣，飞禽的羽毛，女人的艳丽，学问的生命。

对于人类来说，它就是一种带有本质性的特征，“人是感情动物”。因此，“没有情，便没有人生的出发点”。这情，就是我们平时所说的人情味。一个人独处幽室，无所谓有人情味，一旦与人交往，而缺乏人情味就失去了交往的基础，也就无法创造和谐的人际关系。

据心理学家研究发现，人的性格中有一种

替别人着想的倾向。处处替别人着想，就没有沟通不了的感情，就不会出现不和谐的人际关系。宋代的游酵、杨时二人，去拜访哲学家程颐，见其在屋中闭目而坐，没敢惊动，静静地伫立门外，当时天下着大雪，直到雪积了一尺多厚，才获准进去。这些在交往中替别人着想的性格，是人人应有的，不论用于事业还是交往，会获得意想不到的价值。

人情味，同时还是人的一种美德。古人倡导“仁”心，称它是人的一种“成熟的美德”。仁者爱人，宽则得众。在与人相处时，必须时时培养仁爱的胸襟，处处表现出人情味，在正常的情况下这是不难做到的，但是，一旦自己受到损害，你又该当如何?

我们都生活在人群之中，为官者也不例外。有人的地方自然会有矛盾，有分歧。很多人喜欢争吵，非要论个曲直是非不可。其实，争吵既伤和气又伤感情，太不值得。不如大事化小、小事化了，人际交往中切不可认死理，应该宽以待人、与人为善。

南梁的常侍贺琛，向梁武帝陈述过4件事情，其中的第三件事就是：各级官僚，不研究国家的大事，只知道一味地吹毛求疵，以会钻牛角尖为本事，看似对国家有利，其实是在为自己树立威信。作威作福、奸诈钻营等弊端的大量出现，其根源就在这里。

对为官者而言，容忍会营造一种和谐的气氛，有利于与他人搞好人际关系，同时也令自己在心理上也会减轻仇恨和不健康的感情。宽容，是一个人完善人格的体现。宽容别人就是宽容自己，因为宽容别人的人一定会得到别人的宽容。任职为官的人学会了宽容，则会把官做得轻松一些。

一个人做官做大了，难免会有人妒忌。宽以待人，不仅可以消灾避祸，也可以远避羞辱。若是我没做错什么，别人侮辱我，那与我无关，不算是真正的侮辱。若是我错了，别人侮辱我，那是自取其辱，就更应该宽容别人了。

1727年，状元彭启丰，位至兵部尚书。他在老家苏州居住时，邻家的一个剃头铺子为了招魄生意，假借了他的名字写了一副对联，挂在店铺内。彭启丰的儿子偶然看到这副假对联，立即大骂了剃头匠一通，逼他把对联毁掉。

彭启丰听说此事，赶紧把剃头匠叫到家中。剃头匠见彭启丰亲自叫他，以为大祸临头，吓得畏缩不前。彭启丰向剃头匠拱手施礼，向他诚恳赔罪，说：“我儿子无知，冒犯了你这位高邻，这是我的过错。官职大小，这是朝廷里的事情，住在家乡，哪里论什么官职高低呢?”

接着，彭启丰特意写了一副对联给他，希望他原谅其子的过错。剃头匠未料到事情会这样，再看那幅对联，上下联都是彭启丰亲自落款，是真心实意地送他的，他感动万分。

此事在地方上传开后，人人都敬佩彭启丰的肚量。

做官的人身在高处，往往是人们注意的目标，群众多把目光投向你，你的一举一动均受到他们的注意。是否宽容地对待他人，他们都知道得一清二楚，正所谓群众的眼睛是雪亮的。而且，他们对你的言行举止都是很挑剔的，稍有不慎，别人就会抓住你的把柄。所以，宽以待人，也是深得人心，搞好与群众的关系的重要方法之成大事者必大度

大凡有成就的政治家，无不具有宽容的气度。宽容的人与人交往中容易让人感到安全，随和的性情会放松对方的戒备而有利于交流真情实感。

对当代人来说，宽容是必要的性格修养之一。因为想要取得事业的成功，非得有大多数人的支持不可，这就要宽容些，以团结下属，搞好上下级关系。

明代中期以后，朝政是非，乌烟瘴气，朝野有气节之士，聚在东林旗帜下，指陈朝政，弹劾贪官，确实有很大的号召力。一时国家栋梁，无不以东林党相标榜，但是东林党人不仅犯了“水至清则无鱼，人至察则无徒”的毛病，而且过于意气用事，排挤他人，大有顺我者昌、逆我者亡之势。他们壁垒森严，门户之见很深，凡是不合东林之旨的人，都斥为异党，均遭反对。

在东林党鼎盛之时，即使是卓然自立、不附任何党派者或者攻击东林党之人，间或也有情操独立之士，却免不了遭东林党排挤，这就使东林党为天下人所侧目了。况且，在形如危卵的时局之下，仍不联合其他派别，既存门户之见，又闹内讧，置国事于不顾，而后竟又枉自倾轧。

东林党人的失败，很大程度上是因为太意气用事，凡事都认为自己是对的，从而孤立了自己。先是被魏忠贤弄得损失惨重，尔后又自相残杀。试想一想，如若东林党胸怀宽广些，心态宽容些，岂不是能得到更多的人帮助与支持?

从东林党人的教训中，我们应该看到：不要太偏激，凡事多忍让，宽以待人，才能干好自己的事业。

晋朝宰相王导，指着将军周凯的肚子说：“您这里面有什么呢?”周凯回答说：“这里面是空洞无物，不过可以容纳像您这样的人”。王导也不以为有什么冒犯。正如西谚所说，世界上最大的是海洋，比海洋更大的是天空，比天空更大的是人的心灵与胸怀。为官者最好能拥有这样的胸怀。

古人一向以和为贵，从来就不欣赏、不提倡损人利己，踩着别人肩膀往上爬。如何在不受损伤的前提下，与他人和睦相处，是中国传统文化一直关注．的问题。实质上，每个人只要把各自的事情做好了，这个世界的改观将是很大的。因而，中国人一直都强调不多舌、不多事、不结怨、忍者安。做官的人，应该学会忍耐、宽容，这样就可以避免一些口舌之争，不会与他人结下怨仇。

齐国田婴门下，有个食客叫齐貌辨，他生活不拘细节，我行我素常常犯些小毛病，弄得别人很不愉快，不招人喜爱。门客中有个士尉劝田婴不要与这样的人交往，田婴不听，那名士尉便辞别田婴另投别处去了。为这事，门客们愤愤不平，田婴却不以为然，田婴的儿子孟尝君私下劝父亲说：“齐貌辨实在讨厌，你不赶他走，却让士尉走了，大家都对此事议论不休。”

田婴一听，大发雷霆，吼道：“我真想宰了你们。我看我们家里有谁比得上齐貌辨。”这一吼，盂尝君和门客们再也不敢言声了。而田婴对齐貌辨更加客气了，吃住用全是上等的，并派长子供养他，对他以特别的款待。

不久，齐威王去世，齐宣王继位。宣王担心

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