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我低下了脑袋:“她讲话很大气,跟最终顾客交流也很有一手,上了年纪的女人谈家事,小的男人谈生意,懂得真多,懂得还挺多。”
“然后呢?”徐峰问。
“我在学校里看了点心理学,我知道她对顾客的心态很有研究,就像是讨论一个问题。当顾客的目光落在她身上时,她就会进行更深层次的交流;如果顾客的目光变得暗淡,她就会立刻岔开。除此之外,她还擅长用一些隐晦的手段,让顾客对她产生信心,从而让顾客买下她的产品。”
徐峰认可地点点头,端起酒杯跟我碰杯,问道:“还有吗?”
“另外一个疑点。”看到他疑惑的眼神,我轻笑一声,“她一直缠着我,说你以前的辉煌,对不对?”
“滚开,好好学习一下专业知识,我就知道你有问题!”
“我才不纯洁呢,我可是全心全意地跟着党走,没胆子告白的人是你才对。”
“别这么说,你先休息一下,我要和你一起去见一个客人。”他打了个哈哈,“这一次,我是因为你才来的,所以你要好好听,别问我原因!”
走到了徐峰面前,对我做了个请的手势。我收拾好东西,往前面一站,就看见店主正在仔细地点着一摞摞的钱:“年轻人,你要买什么?”她的眼睛没有离开手中的钞票。
“啊,小姐,你好。我叫周德,全通公司的生意人。”
店主一听我说出公司的名字,立刻抬起头来,先是疑惑,再是恼怒,接着怒视我,停顿了足足三秒钟才说:“你去把质量检查报告给我!”
“质检?”我愣了愣,连忙说道,“不好意思,我忘记拿了,明天再来吧。”
“你不要跟我耍花招,如果我的事情没有解决,你休想进来!”
我急忙道:“小姐,我是新来的,你能不能先跟我说说发生了什么?”
“啪——”店主从抽屉里掏出了两包薯片,我用手碰了碰,发现里面湿漉漉的,应该是过期的。“这就是你的东西,带给你老板,如果他还不满意,那我就亲自登门拜访!我要你干嘛,一点问题都没有!”店主朝着我劈头盖脸地骂。
我脸红了,心跳加速,只能一个劲地问:“姐姐,怎么了?”
“跟你抱怨也没有用,频繁地更换工作,对公司来说并没有什么好处!”
“你这是在生谁的气?”终于,徐峰走了过来,对店主解释道:“这位是我刚来没多久的新员工,还不知道你的情况。”
“他不知道,你不知道吗?你要能处理,为什么不直接来,反而让一个新人应付我?”
“我只是去洗手间,让他跟你打个招呼,你这是在生气吗?”徐峰微微一笑,把我手里的东西拿了过来,“小姐,您看看批号,您还能说这是我们公司生产的?”
“既然不是你的东西,关你什么事?”摊主不依不饶。
“一看就是从别的地方运来的,质量有问题,我上哪去找?我拿回去交给老板,他也没办法。如果我在外面吃冰激凌不舒服,你能不能帮我处理一下?”
“我凭什么帮你?反正也不属于我。”
“没错,这些饼干不是从其他地方运来的,也不是我们公司的,质量也不是很好,现在出了问题,你让我们来处理,我能怎么办?”徐峰咄咄逼人道。
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