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第3部分(第1页)

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时间过得飞快,一晃几天转眼即逝。这几天满脑子都是永胜电子,忽略了红雅的订单。当交期逼近的时候,才想起该问问做到哪道工序了。我找助理阿红,阿红说她只管样板,要我去问生管小青。找到小青,我非常客气地请她帮忙问问,她却连头都没有抬一下,盯着面前的电脑屏幕说,你到车间去看看啊,看到红雅的货到哪里就到哪里了,我对她强调了交期必须准时,然后去了车间。到车间后,才知道我是根本看不到货的,每个人都在忙碌着,没有人会去管你是谁。

估计应该到后整科了,于是我就去找后整科王科长,谁知他一句话就把我打了回来:〃走走走,去问生管。〃

我当时气得真想跳起来打人,老业务员在工厂趾高气扬,新业务员在工厂丢人现眼,原以为业务员只要接到订单,剩下的就不用自己操心了,谁知道业务就像父母,订单就像孩子,孩子来到世界上固然高兴,但是还必须把他们抚养成人,一直要看到他们在身边长大才可以歇一口气。

生产部门就是这么势利,他们和业务员永远都是相连而又对立的,生产人员瞧不起业务员,业务员看不起生产人员。生产人员一直在闹意见,说业务员素质太低,缺乏印刷知识,靠张嘴拉了点单就在工厂指手画脚,也经常在车间因为某个工艺没做好而大发雷霆,生产人员对老业务员是敢怒不敢言,可苦了我们这些新业务员,边缘人物啊!我不想当面问小青了,只是打了电话跟她说我没找到,因为刚来工厂不熟悉,请她帮帮忙,说了一大通好话。人啊,有时候就是这么的难。她份内的事情我反而要苦口婆心请她帮忙。

譬如海封的助理与生管,助理一人管五个业务,生管一人管两个业务,除了基本工资外,还能拿到奖金或者提成。当然,这些与自己对应的业务员业绩息息相关。假若要在工厂提升自身地位,假若要更好地配合客户,就必须努力提高自己的业绩。

刘经理一到工厂就问我永胜最近有什么消息,我只能转告丁经理的原话,说已经让我们打样了,说明永胜基本承认了我们这个供应商,后面的就靠我们自己了。刘经理叫我跟紧点,有什么困难尽管开口。我就把红雅的事情顺便跟他说了,他当场就给小青打了电话,事情马上就落实了。老将出马,一个顶俩,人与人的区别有时候实在太大了。

快下班时,小青主动找到我,问我第二天下午交货可以吗?

本来就该在第二天交货,下午交也没什么两样。开始我还怕让刘经理给小青打电话,小青会怪我,现在看来我的担忧是多余的。

我突然觉得工厂内部的水太深,我必须先渡过这趟浑水,刘经理接二连三帮我,我真的该请他吃顿饭了。

晚上我提出请刘经理吃顿便饭,没料到他答应得非常爽快,在饭桌上,他给我讲了很多道理和经验。

〃东莞的业务不是一个纯粹的业务,和书本上说的有很多的不同,这里的业务说白了就是做一种关系。为什么台湾人爱找台湾人做生意,香港人爱找香港人做生意?你以为他们都是做得最好的吗?少一点抱怨,多一点实干。年轻就是最大的资本,如果等你不再年轻了,你还没有变成资本,那就是一种失败。工厂的内部固然复杂,但是你要多观察,不要像有些业务员一样,一有业绩就飘飘然,低调的业务员往往才是最好的!〃

我除了点头,就只能举起酒杯敬酒了。只有勤奋地去跑单,创造业绩才是对刘经理最好的报答,语言太多有时会成为一种虚伪。我不会就此满足,这么多的压力我相信一定会变为我进步的最大动力。

饭后,刘经理抢着买单,说我还没赚到钱要注意节约,以后有我大把买单的机会。

9

红雅的货和永胜的样没想到出奇地准时,刘经理在我心中的分量更加重了。

永胜在第十四天给我们传了一个合同书,我高兴得几乎疯掉,这就是对我这段时间的付出最好的证明。

在这次供应商的评估中,丁经理起到了不可估量的作用。其实在人生漫长的旅途中,总有那么几个人是最重要的,也许有的是成就了自己的爱情,有的是成就了自己的事业,如果将来我的事业成功了,那么丁经理和刘经理无疑是最重要的人。

当我把合同书交给客服科张科长,希望他尽快把这份合同签好,盖好公章时。他简单浏览了一下合同的内容,却严肃地告诉我,这份合同没法签,因为内容过于偏向永胜,完全是一份不平等的合约。最好和客户那边商量一下,修改合约。当我把这个情况告诉丁经理,征求她的意见时,丁经理却不耐烦地说:〃你们工厂是怎么回事啊?别的工厂都没问题,就你们工厂特殊啊!合同是香港总公司定的,我这边是一点忙也帮不上,你们不要半路杀出个程咬金啊!〃

我一听头就大了,心里埋怨张科长,在这种卖方市场情况下,供应商和客户的合同会公平吗?如果是海封传给永胜的合同,也一定会引起永胜的抗议的,那些钻研工厂制度和合同的文员怎么会白拿薪水?

经过一次次的沟通,海封勉强做出了让步,同意签字盖章,不过补充了条款,以另外一份合同形式传真给永胜,丁经理象征性地在上面签字,并没有盖章。张科长看了我从永胜带回的合同复印件,也没多说什么,以沉默的方式下了台阶。事后证明,其实这只是一个形式,只要没有闹翻,很少会从合同上面来行事的。东莞的工厂就是这样在正规和不正规之间徘徊。

时间过得飞快,红雅也陆陆续续下了好几张单,不过每张单都在与工厂的摩擦中做了下来。有摩擦就会引起火花,也基本让车间的同事认识了我,总算知道海封有个韩宇。我总是以为多一个小时的工作时间,红雅的活儿就会提高一个小时的效率。同事们都还在睡觉时,我已经起来为红雅送样确认,八点钟准时地出现在红雅,红雅工程部的员工笑我是不睡觉的动物,我告诉她我不喜欢睡觉。确实,只要有单,心中有事,我很难睡得着,有时是整夜整夜地失眠,总以为货做得越快越好,客户会越满意;总是以为价格越低,客户会越快接受……

随着时间的推移,那么多的〃总是〃都有各种各样的版本,也出现了各种各样的结果,其实做业务是有很多技巧的。换个角度为客户设身处地地着想了,你的业务在客户眼中就是最好的。很多时候,一个因素就改变了一件事情的结果。这个世界本来就是这样一个矛盾的混合体,没有绝对的对与错。曾经我为一个女孩甘愿上刀山下火海,满足她的每一个要求,我以为我在她心目中应该是最好的了,原来在她的眼中我是那么的一钱不值,事后我冥思苦想,爱得虽真,但是方法不对,方法在业务活动中也是一样的重要。

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天气一天天冷了下来,我的心情反而一天天好了起来。

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