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第1章 成年人的崩溃往往就是一瞬间（第2页）

……

走进经理办公室，门是半开着的，沈浩敲了两下，然后推门走了进去。

“经理，您找我？”

经理正埋头趴在电脑屏幕前，不知道正在看什么，听到沈浩的声音，抬起头来。

语气严厉地说道：“小沈啊，你怎么搞的！刚刚又有玩家投诉你，说你态度极其恶劣，还在电话里骂人！客服岗位守则都忘了吗，你是不是不想干了？”

沈浩一听就急了，连忙分辨道：“经理，我……我冤枉啊。刚刚是那位玩家一直在骂人，我根本没有说一句脏话。”

经理压根不听他辩解，挥挥手不耐烦地说道：“反正玩家是投诉你了，那位玩家可是A级用户，在我们游戏里已经消费了七八万，马上就要升S级了！刚刚他投诉时说了，如果不给他一个满意的答复，以后就再也不充值了。”

天悦互动游戏公司，对于消费过万的玩家，都是有登记档案的，在服务这一块，做得很到位。

消费过万，就是A级用户，游戏中遇到任何问题，都可以直接电话联系客服，而客服也必须尽快给予解决。

沈浩负责的，就是A级及以下用户。

消费过十万的，是S级用户，那种玩家，享受的是客服一对一的VIP待遇！

沈浩的同事小刘，就是VIP客服，虽然她长相相当一般，但声音还是很甜美的……

至于消费过三十万的，那就是SS级用户了，由客服主管直接对接，中秋节都会给寄月饼的！

听了经理的话，沈浩哑口无言，公司的理念就是玩家至上。

当然，这里只指氪金玩家。

“那……那我……”

“你什么你！这个月绩效奖金扣掉，以后要是再有玩家投诉，你就等着滚蛋吧！”经理瞪着眼睛说道，油腻的脸上微微泛光。

沈浩一听就急了，公司为了能少给员工交社保公积金，所以在合同上所有员工的基本工资都是当地最低标准，两千二百块。

而剩余的部分，是以绩效奖金的形势来发放的，沈浩的绩效奖金还有两千三呢。

如果被全部扣掉了，那自己这个月工资扣掉社保公积金后，到手估计只有一千七八了。

再除去八百块的房租，一百多的交通费，剩下的钱吃饭都困难。

“经理，你听我解释啊……”他连忙说道。

“我对你的解释毫无兴趣，出去，别耽误我时间了！”经理不耐烦地说道，挥了挥手，像是在赶苍蝇一般。

“经理，我想问一下，我的转岗申请批准了吗？”沈浩没有立刻出去，而是倔强地站在那里，继续问道。

经理翻了翻眼皮，在办公桌上翻了翻，找到一张申请书，瞄了两眼后，感觉很好笑地说道：“你要转岗运营部门？你懂什么叫运营吗？”

“我懂，进公司快一年，我一直在向运营部的同事们请教，晚上和周末也在坚持自学，消费心理学之类的书籍也都有在看。经理，做运营是我的理想，希望你能批准。”沈浩回答道。

“你这是在浪费我的时间你懂吗？什么狗屁理想，你的理想对我来说一文不值，我根本就不关心！我只知道，再有玩家投诉你，你就死定了！现在，给我转身，出去工作！”

经理伸手指着办公室门口方向，怒声说道。

沈浩闭上了嘴，呆站了两三秒后，扭头走出经理办公室。

……

又是日常加班，当沈浩拖着疲惫的身体走出办公楼大厅，加快脚步赶往公交车站时，已经晚上十点多了。

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