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林清最不想打的就是价格战。
选择价格战,对商家意味着杀敌一千、自损八百。
最关键的是,清影只有1000点血量,而W记背靠大资本,有1000000血量!
在这样的情况下,林清怎么会选择和W记打价格战?
如果W记这个促销活动长时间持续下去,清影只能选择和W记不同的定位。
W记现在以低价争夺市场,那么清影就提升品牌档次、提升环境与服务,主攻高端市场。
林清在公司开会,让大家做好准备:“向高端转型,我们具有优势。”
林清为清影选拔和培养店员时,一直都比W记的标准更严格。林清要求店员身材匀称、五官端正的同时,对皮肤状态有着很高的要求。
每个店员必须皮肤干净清透。
林清注意到W记,最起码W记在杭州的首店,就没有做到这一点。
另外,每个清影门店里都有一个顾客体验区。店里一个小角落放置躺椅,布置得十分舒适。优惠活动时会赠送顾客体验装、平时顾客也可以自己购买价格很低的体验装,由手法专业的店员帮顾客试用。
林清对各个店长强调:“我们每个门店务必做到,不会因为过度推销,给顾客带来不好的购物体验。”
“顾客需要我们介绍和推荐产品时,店员要详细耐心地介绍。”
“假如顾客不需要,想要自由选择,或者随便逛逛,我们的店员要做到不去打扰顾客,也不要用跟随和目光跟随,对顾客造成压力。”
总而言之,就是为顾客尽量营造一个舒适自在的购物环境。
“哪怕会牺牲一次的销量,但是我相信这样会让顾客走进清影第二次、第三次。”
而且,这对清影的口碑无疑也很有好处。
林清制定了店员培训计划,从各个店里抽调店员轮流培训,逐步让所有店员都完成培训。
然而在林清已经做好向高端转型的准备后,她突然发现,目前W记的价格并没有对清影造成太大压力。
一时间,林清有些茫然:“为什么会这样?”
就好像拳击比赛场上,林清做好了热身运动,等待200斤的重量级对手上场对打,然后看到站在自己面前的对手只有140斤。
钟艳丽经过调查,将结果告诉林清。
“大多数品牌区域经销商给我们的进货价,比给W记的进货价更低。”
林清依旧没反应过来:“为什么?”
钟艳丽说道:“当然是因为我们的进货量远超过W记!”
目前清影在杭州有十几家店,加上周边城市有三十家店。
虽然不是每家店都像国大的旗舰店销量那么高,但是三十家店加起来的销量也非常可观。
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