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孟星哲刚接起电话,对面有个男人就像嘴里安装了迫击炮一样,突突突地向他开火,炮火又密声音又大,震得孟星哲不由拉下耳麦。
而这样听依然能清晰无比听到对方发送炮火的内容。
“……你们这些奸商,还有没有点诚信?我们买的空调,刚过三十天立刻就降价!怎么的,就打这个三十天保价的擦边球呗?三十天一过你们就不管我们这批顾客的死活呗?薅我们这些三十天前买空调的人的羊毛,你们很快乐很开心呗?靠这点钱你们能发家致富呗?你知道你们这行为叫什么吗?叫臭不要脸!……”
这实在是一道中气十足的声音。
孟星哲耐着性子,板住声音,隐藏起其中的老板气,全把自己当做一个没有感情的客服机器,按照流程询问:“先生,那么请问您的具体诉求是什么?”
对方立刻嗷的一嗓子:“你闭嘴!没轮到你问我诉求呢,我买你们东西受了一肚子憋屈气,我还不能发泄发泄了?你给我等我骂够的你再接话,要不老子投诉你投诉到死!”
孟星哲一听,二话不说,把耳麦彻底摘下来扔到了桌子上,任由电话里的男人使劲发射他骂人的炮火。
间歇地有个别字眼声音特别大从耳麦里迸出来,落进了孟星哲的耳朵里。听起来依稀是“烧水壶”“降价”“自动报警”之类。
直到耳麦里传来一声大过一声的“喂?”“喂??”“喂?!!”三声,孟星哲把耳麦又捡起来重新戴上。
他打算机械地再问一遍:“先生,请问现在有什么可以帮到您呢?”
但没等出声,对方似乎不耐烦于迟迟得不到回应,直接挂断了电话。
孟星哲也挂了机。扭头间他看到姚佳正侧头瞥他,还有一点似笑非笑的样子。
孟星哲微皱眉问:“你笑什么呢?”
姚佳挑挑眉说:“这人声真大,我都隐隐约约听到了。”又说,“你这么消极怠工,我估计你是要被我淘汰了。”
孟星哲“呵”的一声:“对待神经病,必要时就得消极对待。”
他们正说着话的功夫,姚佳桌面的话机响起来。她一接通,立刻被震得把耳麦拿离开。原来刚刚的迫击炮转移了炮火,不依不饶地开启了新一波的攻击。
姚佳有点好笑地在心里想,真的不能随便嘲笑别人,看吧,报应来了。
孟星哲探手过来,手指轻轻叩她桌面。
姚佳转头看到他眼底有个问句:是我刚接的那神经病吗?
她无奈地点点头,用口型回答他:对,就是你说的那个神经病。
孟星哲的眉眼间立刻有了一种舒缓开来的感觉,他整张脸庞都在散发“那么就请你好好享用”的气息。
姚佳白他一眼转回头,听到来电人还在咒骂个不停,骂得姚佳也差点采用孟星哲的方法把耳麦摘下来甩桌子上,先任由对方喷个够再说。
但要命地是,主管曹纯开始在走道上走来走去做巡视了。
姚佳只好忍着被震得耳鸣的痛苦,端端正正带回耳麦。
对方正喷道:“……凭什么我们买的空调刚过了价保期你们就开始降价?我说买你们家的东西维权怎么就这么费劲呢?你们这些所谓客服到底干什么吃的?上一个不知道是聋了还是哑巴了,我特么说了一堆,也不给我一个回应,他是死在电话旁边了吗?”
姚佳皱眉,出声打断他的恶言诅咒:“先生,请问可以告诉我们,您的具体诉求是什么吗?”
对方大声说:“你先闭嘴,我说话的时候你不要插话!听我说完你再说,懂不懂对待顾客的礼仪?懂不懂点说话的礼貌?”
“……”姚佳无语了。不说话被骂是聋子和哑巴甚至是死了,说了话又被喷没礼貌请闭嘴。
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