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“苏小姐,您好,我是Anger工号为746618的客服...”
“啊?”怎么又来一个客服?
“苏小姐是这样的,我们这边是想做个产品的使用调查。您上次在活动中中了一台HD机型的游戏本是吗?”甜美的嗓音这么说道。
“是的。”
“您使用过了吗?”
“用了。”
“嗯嗯,那我现在是想了解一下,您对我们的产品有什么意见,或者有什么需要改进的建议吗?”
“没毛病,使着特别好,玩游戏的时候非常流畅,用到现在也没卡过,屏幕分辨率也很高,除了玩游戏之外还特别适合图片处理的工作。”
“好的,您对产品满意就是对我们最大的支持。”
“不过......”
“不过什么呢?”客服小姐姐很耐心地问道。
苏苋如实地问出了内心的疑问:“那个,客服小姐姐,我不是有个专属的客服负责我的售后了吗......”
“稍等一下哦,”电话里似乎有纸张翻阅和点击鼠标键的声音,“苏小姐,我这边查了一下,据数据记录,我是第一个联系您的客服。”
苏苋不敢置信地眨了眨眼。
第一个联系我的客服?
那1101是谁?是鬼吗?
她解释道:“之前有个编号叫1101的客服加了我的微信...说是Anger的客服,负责我这一台游戏本的任何问题...”
“我们这里客服工号都是6位数,不存在4位数的员工编号哈,而且我们的员工不会擅自加客户微信,这违反员工规定,一般都是通过电话或其他官方方式来联系客户。”
对方的意思是说1101是假的?
不对!
她怎么能轻易怀疑1101而去相信一个陌生人呢?
万一电话里这个才是假的呢?
“我怎么相信你是真的?”
客服回答:“你可以在Anger的官网上搜我这个座机号,会显示这是官方号码哦。”
苏苋打开网址,一搜,果真是。
“那...那我这是遇上骗子了?”
“看样子是,但也不排除有人恶作剧的可能性,不管是哪种情况,我们这边都会先报备这件事,防止有人上当受骗。如果涉及到了财产问题的话,建议您先报警。”
“啊,骗钱倒没有。”
对方甚至还倒贴了两张门票送她。
挂了电话后,苏苋脑子里乱成一团。
和1101认识的契机不过是因为对方是Anger的员工。
在之后的相处里,哪怕光是作为网友这一层身份,1101对她也是很不错的。
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