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第4部分(第1页)

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这样的人,总是问得太多,做得太少,缺乏工作主动性。这样的员工,永远都是为了一日三餐而奔波的人,因为他没有主动性,不知道自己的目标在哪里,也不知道自己做事的意义是什么。

上级交给你一个任务,就是给你一个目标,至于采取什么方式去实现目标,那就是员工应该考虑的问题。目标是虚的,而执行力却是由实实在在的工作组成的,如果领导交给员工的工作,员工都能不多问一句地完成好,这样的员工还怕没有成功的那一天?

没有任何借口

无论是一名战士还是一名员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。 。 想看书来

一、要做就做最好(2)

没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

在美国西点军校,学生在受训的时候,回答长官的话都非常简单。只有四句话:第一句是Yes,sir(是的,长官)!第二句是No,sir(不是的,长官)!第三句是I don’t know,sir(我不知道,长官)!第四句是No excuse,sir(没有任何借口,长官)!这四句话是西点军校的名言。

在西点军校有个一年级的新生,他的长官在叫他入列的时候,发现他的皮鞋上面有一点泥巴,长官就问:“你的鞋上为什么会有泥巴?”新生回答的是西点军校的第四句名言“No excuse,sir!”如果在企业里,当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候,你若能够回答这句话,而不是讲一大堆找借口的话来应付领导,那么你就是个执行力非常强的员工。

巴顿将军在他的战争*《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们共同解决的问题。有一次,我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。仓库有窗户和大节孔,候选人检查工具时,我走进仓库,通过窗户和节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐放到了仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当后炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。还有军官抱怨他们不该干挖战壕这种普通的体力活。最后,有个伙计对别人下命令:让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。最后那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作行为上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。

“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美的最有力的保障,它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何借口地坚定执行,而不是为没有做好自己的工作去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终的目的,这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战,培养自己不达目的决不罢休的毅力。它让每一个员工懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

注 重 细 节

中国伟大的思想家老子曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”细节到位,执行力就不成问题。因此,作为员工,应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,则对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣,而只是当做一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。 电子书 分享网站

一、要做就做最好(3)

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签名后一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算细节?严格说来,这件小事并不在阿基勃特的工作职责之内。但阿基勃特做了,并坚持把这个细节做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人的才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。

领导在不在都一样

在“工业学大庆”的时代,大庆人强调树立“三老四严”、“四个一样”的作风。其中“四个一样”是指:黑夜和白天干工作一个样;坏天气和好天气干工作一个样;领导不在场和领导在场干工作一个样;没有人检查和有人检查干工作一个样。其实,这就是一种认真自主的工作态度。铁人王进喜就是在这样一种精神指导下,带领他的团队实现目标的。

有些人,有领导看着的时候就认真干一会儿,没有领导看着就懒散松懈下来。领导在时,听到办公室里噼里啪啦的键盘声,人人聚精会神,一副不完成任务誓不罢休的样子。领导刚一转身,人就松懈下来了,慵懒地躺在靠椅上,目光散漫,不知道自己要做什么。员工缺乏执行力,没人监督时就偷懒,老板在与不在时表现得完全不一样。这是一种不认真的工作态度,也是工作没有自主性的表现。永远在“皮鞭的驱赶”下才去工作的人,永远都不会成为一个成功的人。

报喜也报忧,勇敢担责任

在一些企业中,有些员工报喜不报忧的问题相当严重。有的人在向上级汇报工作时,对成绩和好的方面极力渲染,对问题和缺点则轻描淡写、讳莫如深,以期大事化小、小事化了;有的人对报忧的人横加指责、施加压力,甚至打击报复。这种做法,不仅妨碍了上级对真实情况的了解和掌握,容易形成误导,造成决策失误,而且贻误了解决问题的时机,使小矛盾变成大矛盾,小错酿成大祸,给企业造成重大损失。同时,也会使其他员工诱发投机心理,助长弄虚作假之风,败坏企业风气。

其实,这种报喜不报忧的心态,正是缺乏责任感的一种表现。对任何事情都得过且过、马马虎虎,总是试图用遮掩问题和淡化问题来推卸责任。

一个人在犯错误后,推卸责任或者将责任归于外部的原因,以减轻自己内心的负担,这种现象几乎是人类的共性。但是一个执行力强的人肯定是一个勇于承担责任的人,因为一个不愿承担责任的人,在工作中一旦出现问题,就会找各种借口来推卸与逃避。在工作中出现问题时,关键是如何不让问题再一次发生。这时如果有人主动承担责任,大家就会很快静下心来寻找解决问题的办法,否则大家就会把时间都花在推测谁是责任者上。这种纠缠在领导者眼中没有任何意义,除非确实能起到杀一儆百的作用。

在一些外国公司中流传着这样一句话,即Always solution,never excuse(永远寻找解决方案,不要怨天尤人)。一个人能勇于承认错误,就意味着向成功迈出了一步。有些人把承认错误视为软弱的表现,认为承认错误就是承认失败与暴露不足,而实际上文过饰非只是自欺欺人的一种表现,它会使你失去改进的机会,而错误也终究会表现出来,真到那时你的信誉就会一落千丈。

一、要做就做最好(4)

掩盖问题、报喜不报忧、推卸责任,这些坏毛病与我们从小的生活环境密不可分。

假如一个日本小孩子和一个中国小孩子同时不小心撞到了桌子上,痛得大哭。这时候,中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是截然不同的。中国妈妈的第一个动作往往是打桌子,当然这是我们哄小孩的一种方法,可是这却在无形之中告诉了孩子:责任在别人。日本妈妈则把孩子带到旁边说:“来,再走一次。一个人跑步会撞到桌子有三个原因:第一是跑步的速度太快,停不住;第二是眼睛一直看着地而没有注意前方;第三是心里面不知道在想什么。你是哪一种呢?”

从上面的小故事可以看出,日本的家长非常注重对孩子责任心的培养。桌子是没有生命的,母亲不能把孩子撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。同样,一个执行力强的人在面对问题时,总是勇于承担责任,出现问题时多从自身找问题。

要使自己承担起责任,就必须同其上级一起为每一项工作制定目标;确保自己的目标与整个团队的目标一致,也是明确所有成员的责任;此外,还必须使工作富有挑战,以便通过工作使自己有所成就。

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