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第11部分（第1页）

酒聚一聚的。随着市场争夺的加剧，老邮电圈子传承的感情越来越薄，互相之间的怨恨越来越多。魏颂没功夫计较这些，先是将干线光缆移交由铁通代维，并迅速将其宽带接入各移动营业场所。对于松河移动来说，与铁通的合作有鸡肋之嫌。铁通的本地网资源少之又少，加之布局和容量上的缺陷，移动与之组合没多大意思，全业务经营看上去有点肾虚。

魏颂不声不响地视察了市区的主要局所网点，又去下面的三个县转了转，还调阅各类资料台帐，每天都要忙到很晚。看来他是个慢性子，不慌不忙地按自己的思路出牌。他的沉稳叫一些人不知所措，挖空心思地找机会接近他，名义是汇报汇报。魏颂要么推说现在很忙，要么说还不熟悉情况你们各负其责，不肯轻易表态。这样的姿态，与霍达时期风火雷霆般的打法大相径庭。半个多月过去了，才分别找下属谈话。一切都很顺利，只是与市场部主任的交谈出现了意外，因为林紫叶正式提出了辞职。

在全省移动圈子里，林紫叶的名声不小，一是她业务能力出众，二是风言风语不少，总之很惹人注目。以林紫叶的资历和水平，本该坐到松河移动副总的位置上，最少也该混个总经理助理干干。真可惜，她与巴立卓漫长的感情纠葛，实质性损害了自身的前程。

与漂亮的女下属谈话不全是愉悦之感，需要很避嫌地半敞开办公室的房门。魏颂年纪不大，更要小心谨慎。松河移动新当家人没有前任那样飞扬跋扈，至少能给下属一个说话的机会。他本来想用整整一下午的时间，深入了解林紫叶和她的市场部，探讨下一步的经营策略。侧重研究ARPU值和飞信等新业务，ARPU值即用户平均消费额。他有几个问题想听听部下的看法：松河移动的单机收入缘何位居全省末尾？推广增值业务的效果为何不够明显？对大量的在网零次客户有什么好办法？还有，松河移动一大半的用户来自农村，有什么新的潜力？能做什么样的文章？等等，等等。

而事实上，他不得不先应对下属的请辞，大大出乎意料。魏颂很不高兴，想了半天才说：〃看我初来乍到，就撂挑子，晾晾我？〃

12、剑拔弩张（4）

〃我已经尽全力了，为什么其他人都恨我？〃林紫叶的回答令人惊讶。

魏颂安慰她说：〃市场部的任务重、权力大、是非也多。我理解的，你不要太在意。〃

林紫叶的怨气由来已久，前一阵子，营业部门的几个聘用工被解职了。这起内鬼事件被捅到省公司去了，搞得她灰溜溜的。事情不算复杂，有人动了歪心思，利用存话费送手机的漏洞，从*取私利，悄然倒腾了上百部高端手机。松河移动出台了了存话费送手机的政策，买六千元话费即赠六千元手机一部。那几个营业员串通一气，哄骗客户称，只需存三千元就送六千块话费。高端客户也不缺手机，还有便宜可图，何乐而不为？结果名义上是客户存了六千元话费，实则经手人暗补了三千元。本该赠送客户的手机流到市场上去了，卖价还是六千，赢利三千。

道高一尺魔高一丈，内鬼家家都有，令人防不胜防。但比较而言，还是聘用工胆子大，没更多的顾虑，大不了除名走人。要知道，松河移动的A类员工年收入十万元上下，正式员工很少敢作奸犯科，成本太高了，不值得冒险砸了饭碗。家丑不可外扬，只能将其开除了事，不适合报案或起诉，因为送手机的活动有倾销的嫌疑，或是说有点见不得人。

新官不理旧账，魏颂对从前的是非不感兴趣，故意装糊涂：〃枪打出头鸟嘛，其他运营商嫉妒我们是正常的。〃

有些话当止则止，过犹不及，领导没有傻子。林紫叶只好改弦易辙，顺着魏颂的意思说事儿：〃问题是，我们这辆高速列车一直狂奔下去，不需要停下来检修？〃

〃逆水行舟，不进则退。我刚刚接手，就踩刹车，上边能饶了我？〃

〃反正我累了，请批准我休息。〃林紫叶还是显得固执己见。

〃我可以告诉你，你的辞职请求值得考虑，但是现在无效！〃

林紫叶翘了翘嘴角，像是应答，又像是叹气：〃好吧，我尽力而为。〃

〃你还是好好干吧。我现在最需要你献计献策，哪怕是批评。〃

〃自从电信宣布重组以来，松河各运营商虽然比较低调，但台后的动作却越来越多，都在忙于布局。对于我们来说，有着这样好的营收基础，正可以利用这段时间差休养生息，而不是利用这个所谓的天时去虎口夺食。〃她一气说了许多，显然是深有感触的。

魏颂很不以为然，当即批驳道：〃你这个观点，有动摇军心之嫌，省公司不会认账的。当前的乱局正是闷声发大财的良机，C网距离移交电信尚需时日，正处于两不管的时间段上，策反C网高端用户机不可失。〃

眼下确实是截击C网客户的好时候，老总的意图很清晰，那就是趁火打劫扩大战果。林紫叶便噤了声，还点点头，静待下文。

魏颂却不想多说，连连鼓励下属，〃听你说，请继续。〃

〃都说联通和网通的重组最有难度，也最复杂，但是他们在业务组合上抢先了一步，将固网和移动业务捆绑营销，这一招不得不防。〃林紫叶说的是实情，承袭老邮电衣钵的网通根基深厚，积累了大量优质的集团客户和人脉资源，如此固网与联通的移动业务联合起来，冲击力将日益显现。

〃是啊，商场就是绞肉机，没有亚军，只有失败者。所以，我最在乎的是今年的任务怎么完成？而且必须完成！〃*的关键绩效指标考核相当严厉，由不得下级打马虎眼。曾经有种读物流行一时，名字就叫《没有任何借口》。魏颂也找不到借口，又是新官上任，岂能甘于人后。虽然省*的提法有所改变，核心任务是提升用户价值，但并不等于放任低端用户流失。

〃今年的任务当然要完成，但您想过明年后年没有？乱七八糟的套餐已没有多大诱惑了，明后年怎么办？除了等待3G牌照和新网络的建设之外，要不要做点其他积蓄？〃

〃可持续发展是对的，可我们是基层企业呀，更应该专注于战术细节，而不是战略。〃

〃魏总，我们也需要战略，那就是少打价格战，别去抢不正当竞争的黑锅，所有的营销意图再隐蔽一些。〃

〃林主任，有什么话就直接说吧。〃

〃策反其他运营商的用户，营销成本太高，损人不利己。我们已经没必要和他们搞得剑拔弩张，今后的电信运营商只有三家了，竞争的格局不会像从前那样乱了，烧钱斗气不是个好办法。〃

〃说得再具体点儿！〃

〃您不妨放低身段，多走动走动，既竞争又合作嘛；都是做生意的，和气生财呀。〃

〃谢谢你的提醒。〃魏颂终于笑了，他并不认可林紫叶的看法，但这个女人多少有点韬略，并不拘泥于市场部的小天地考虑问题，不唯业务而业务，很不简单。

一瞬间，魏颂有了新念头，抽空请汤加、赵剑还有郝静林聚一聚，疏通由来已久的隔阂。不求互相之间的关系有多么融洽，但求少一些抵触情绪和没必要的摩擦。

13、两个火炬手（1）

转眼就是盛夏时节，奥运圣火抵达省城，网通大厦和省*所在的大街被划定为火炬传递的路线，并实施交通管制。巴立卓早早就去上班了，沿途所见，已成花的世界旗的海洋。他从省内媒体的报导中获知，主导运营商都有人入选火炬手，而且巧合的是，网通这边是副总乔月贤，联通那边是书记刘宇，而省移动的火炬手则是一位全国劳模。

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