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敲自己的脑袋。
在美国政治生活中,人们会谈论每个候选人的可爱之处,那是关于“个人魅力”的另外一种说法。这两种提法指的都是某些无形、但却很重要的东西—在政治生活和商业生活中都是如此。
显然,成为一个随意而乐观的人,本身并不能保证你有远大的前途。你还需要拥有我们所讨论过的一切优点—优秀的业绩、勇于拓展职责、良好的品质、远见卓识、导师以及其他。但如果你不是一个乐观积极的人,那么要获得提升也将变得非常非常困难,原因很简单,因为没有人喜欢在阴云笼罩下工作,哪怕那片云可能很聪明、很能干。
我知道,要始终保持乐观并不容易,生活不总是如意。但是,每当你感觉自己在工作时发出消沉的信号时,就可以想想吉米·邓恩的例子。
吉米是 Sandler O 誑 eill & Partners 公司的一位高层经理,那是位于世界贸易中心南楼 104 层的著名投资银行。“ 9 · 11 ”事件爆发那天,该公司的 177 名员工中有 68 人遇难,包括公司的创始人赫尔曼·桑德勒及其主要合伙人克里斯·夸肯布什。一夜之间,企业遭受重创,吉米临危授命,担任了公司的 CEO 。
当然,吉米也为公司的惨状深表悲痛,为他的两位挚友赫尔曼和克里斯的厄运备感伤心。但是今天,他将告诉你,有一种东西可以避免公司的毁灭,阻止灾难的扩大,那就是“我能行”的精神。
“在‘ 9 · 11 之后,我能够做的事情就是到处走动,安慰每一个人,探讨我们应该如何生存和重建的计划。”他最近告诉我。
在选拔人才,以补充 Sandler O 誑 eill 损失的员工时,吉米特别留意寻找那些乐观、积极、在“ 9 · 11 ”的灾难面前无所畏惧的人。技能是重要的,但理想更为关键。
“成功,”吉米说,“在很大程度上取决于态度。”
保持积极的态度并不那么轻松—就像吉米·邓恩在“ 9 · 11 ”之后的经历那样,有时还会出乎意料地艰难。
如果你天性开朗,那当然再好不过。如果不是,那你也应该为此而努力,让自己脸上始终浮现出自信的笑容。
没有乐观精神,你或许也会成功(如果其他的因素都恰到好处的话),但为什么非要那样呢?
最后一个“不要”
最后一个“不要”与挫折有关。
可能会有一次、两次甚至多次,你失去了得到提升的机会。但千万不要让自己泄气。
当然,你会感觉很糟糕,甚至苦涩和愤怒。不过,你应该更拼命地工作,让那些感觉消失。
首要的一点是,不要让你的挫折在办公室搞得路人皆知。如果那样的话,周围的每个人—你的老板、同事和下属—恐怕都不得不疏远你。如果你想就自己的遭遇发点牢骚,那就到家里,到偏僻的酒吧或者任何你喜欢去祈祷的地方发泄去吧。单位里的同僚们尽管知道你的许多事情,但你却不应该把他们卷入到自己的感情经历中。
更重要的是,即使你打算离开现有的公司,也应该尽可能优雅地接受自己的挫折,甚至把它当做是需要重新证明自己的挑战。这样的态度对你才是有益的,无论你是去是留。
在这方面,做得最好的人莫过于马克·利特尔。
马克是 GE 动力系统公司负责工程的副总裁,为人平和、自信、受人欢迎。 1995 年,他们的业务遇到了严重的质量问题,马克说,“我刚接手那份工作,突然之间,我们在世界各地的涡轮机的叶片纷纷爆裂,情况糟得一塌糊涂。”
马克拼命工作,试图让业务重回正轨,但是当鲍勃·纳德利负责掌管整个动力系统集团之后,他觉得马克既没有危机感,也缺乏必要的工程经验,于是把业务分拆了,让马克只负责规模较小也不太重要的蒸汽涡轮机的工程业务。马克所管理的人一下子变得只有原来的 13 ,负责的产品也属于古老、呆板、增长缓慢的类型。
“我当时感觉仿佛世界末日来临了一般,”马克最近对我提起,“我认为那种安排太不公平,气得发疯。我认为并不是自己制造的麻烦,而且还尽了最大的努力来消除影响。结果却遭到了重创。我感到生气,受到了伤害,甚至认为这将是自己在 GE 的职业生涯的终点。”
但是他做出了让人惊讶的事情,他忍着不快,重新回到工作中去了。
“我只是觉得,我应该向大家证明,他们的处理是错误的,”他说,“我希望向世界证明,我们能做出什么样的成绩。”
此后几年,马克带领自己的团队重振蒸汽涡轮机生产线。他引进了新技术,建立了流程纪律,把成本压缩到新的水平。
“我下定决心,不要让别人以为我被打倒了,这样我会发疯。我将照常上班,为我自己、为周围的人们、为 GE 做最应该做的事情,那就是重振我们的业务。”
到 1997 年,马克已经交出了骄人的成绩,自信心也得到了完全恢复。当一个负责全部涡轮机生产业务的更高层职位即将出缺的时候,他主动找到鲍勃·纳德利,要求担当大任。
他的要求得到了批准。
“我想说,我获得晋升的主要原因是我用自己的业绩、态度和坚忍打动了每一个人。我从来没有放弃。”
今天,马克不但是负责整个涡轮机业务的生产经理,而且还掌管了 GE 的水力和风力能源业务,那可是一个销售额达到 140 亿美元的大产业。
要想获得晋升,你首先要有渴望晋升的欲望。
有些提升的机会纯粹是由于运气,但很少如此。事实是,在职业生涯中,你的运气往往是由自己创造的。在工作中,你或许会多次更换公司,甚至职业,但是有些事情是你可以做到的,这对保证自己的提升有益,包括交出超出别人期望的业绩,拓展自己的工作范围,不要劳驾老板动用政治资本来保护你,认真管理好自己的下属,勇于承担能获得大家关注的业务,寻求导师的帮助,保持和散发进取精神。然后,在不可避免的挫折来临的关头,昂头迎击。
说起来,仿佛有许多事情必须去做。但是,成功的道路没有捷径。
在职业旅程中,未必每次晋升机会都能够如愿,然而如果你坚持自己的“长征”,最终—有时甚至比你期望的还快—你将抵达自己的目的地。
第 18 章 糟糕的老板:遇到这样的上级,你该怎么办?
第 19 章 工作与生活的平衡:照我说的那样做,但不要学我
到某些公司工作,就像赢取奥运会的奖牌一样,它将使你在今后的职业生涯中总是与成就和荣誉联系起来。
你需要找到与自己志趣相投的人,在职业生涯中应该越早越好。
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