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前言（第1页）

在如今竞争越来越激烈的社会里，随时随地都离不开交际，交际显得越来越重要了。一个人事业的成功是通过无数个成功的小案例连接而成的，但是每个案例的成功中，都离不开交际。其实，我们不论是在工作还是学习，我们都离不开交际，只有交际到位了，你的成功就在眼前了。

交际是一门很深的学问，其间包括口才、形象、礼仪、心理战术、社交技巧等各方面的知识，只要把握好各个细节，就可以让自己在交际中一路畅通，左右逢源。我们生活在这个世界上，一切都是有限的，成功的机会是有限的，财富也是有限的，能力和经验也是有限的。如果单凭自己的一股蛮力去交际，难免会处处碰壁，一事无成。因此，这时就需要注意交际的技巧，唯有掌握交际技巧的人，才能在交际过程中更容易获得成功。

会交际是一张最有效的通行证，它使你到处受到欢迎，而且事事能够办得顺心如意。会交际是人生中的一笔无形资产，我们应当好好保护并使其增值。

多一分交际，少一分烦恼。会交际是成大事者的因素之一，因为越会交际，事情就越好办。某些成大事者总能够与别人相处得特别好，这到底有什么秘诀？

在我们认识的朋友当中，有人会特别吸引朋友与顾客。对于这样的人，你不禁感叹地说：“他把人吸引到自己身边了！”

这真是一句妙语，一语中的。

交际，说到底是个人与众人的关系。人活在这个世界上，免不了要跟各种各样的人打交道。无论身处偏僻的山村，还是繁华的都市，无论是在工厂、企业、公司，还是学校、医院、商店，都免不了人与人的交往。

这个世界是多姿多彩的，处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的，他们性格不一，志趣相异，他们或者由于工作需要，或者为了某种目的，发生着或大或小、或亲或疏的关系，由此形成了大大小小、各式各样的群体、组织、团体等。当你孤身一人首次来到一个陌生的都市，在川流不息的街道上，看着一个个擦肩而过的匆匆过客，你是否会为如何在此生存而迷惘？当你学成毕业或者工作调动，来到一个新的单位工作时，面对一张张新的面孔，你也许会为能不能跟这些人和睦相处而惆怅。当你发现与某人格格不入时，怎样调整自己？

人不是与生俱来就具有良好的交际能力的，加入你不愿意经过后天的努力来加以补救，不注重交际能力的培养和维护，就可能会在很大程度上限制你在事业上的发展和生活方面的成功。

有个成功人士告诫年轻人说：“年龄是个宝，学历不可少，但是关系最重要。”可见交际的重要性，如果搞不好交际，那还有什么关系可谈？关系都是靠后天的交际积累下来的，要想拥有一个良好的人际关系网，就必须学习交际的技巧和艺术。

在人际关系中，你的付出和努力是在各方面获得良好人际关系的首要条件，如果你不愿意付出努力，那就一定不能建立起良好的人际关系。

为了事业的顺利发展，为了生活的美满幸福我们一定要掌握相应的交际技能和方法，从心理学角度读懂交际，学会交际。

好的交际能力，犹如一种向心力，会在不知不觉中把你吸引过去。人并非是强迫他喜欢谁，他就会喜欢谁。

有些人生来具有过人的交际能力，他们无论对人对己都非常自然，并不费力地便能获得他人的注意和喜爱。而我们大部分人，就要为建立一个好的人际关系网而付出努力。

一个人如果能够容纳别人，能够承认别人，他的周围就一定会聚集起许多的朋友，这也正是那些具有会交际的人与人相处之道。

多一分交际，少一分烦恼。生活是个大舞台，你我他都在扮演着不同的角色，又不停地变换着角色，各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网，用这张网你可以活得轻松自在、潇洒自如，塑造一个完美的人生。

要想拥有好的人缘，必须掌握相应的交际技能，有容纳别人的气度，同时还要去认可别人。有资料证明，能接受任性、粗暴的人往往具有带动他人向上的最大力量。而一个原本脾气暴躁、动作粗鲁的人，在不知不觉中却变成了一个和善、可靠的市民，问及原因，他回答说：“我的太太信赖我。她从不责备我，只是一味地相信我，使我不好意思不改变。”

心理学家说：要改变一个任性或粗暴的人，除了对他表示好意，让他自己改变之外，再也没有其他更好的方法了。

很多优秀的人，往往能影响本性善良的人，接受他们，使他们更好。但是对于任性、粗暴的人，他们往往束手无策。为什么呢？因为优秀的那群人根本不能接受粗暴的人，并对其避之不及，在感情上疏远对方。

一位有名的精神科医生谈到人际交往中的容纳问题说：“如果大家都有容纳的雅量，那我们就失业了！精神病治疗的真谛，在于医生们找出病人的优点，接受它们，也让病人们自己接受自己。医生们静静地听患者的心声，他们不会以惊讶、反感的道德式的说教来批判。所以患者敢把自己的一切讲出来，包括他们自己感到羞耻的事与自己的缺点。当他觉得有人能容纳、接受他时，他就会接受自己，有勇气迈向美好的人生大道。”

苏格拉底说：真正的高明的人就是能够借助别人的智慧，来使自己不受蒙蔽。一个拥有良好人缘的人，定是一个会把自己身边的各种资料优化配置的人。

会交际是你成功的助力。当你遇到各种问题，那时你的脑海中可用的资料便也信手拈来，此时，你将变得比任何人都强大，到那时，没有什么问题能够阻碍你实现成功的梦想，因为，会交际是一笔财富，是一本取之不尽、用之不竭的银行户头。

本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意细枝末节，从细微的心理角度来洞悉交际过程中应该注意和了解的方法与技巧。同时本书还引用了大量的成功案例，帮助读者了解他们是如何成为一个成功的交际人士。通过阅读本书，你将找到交际时应具备的方法和技巧，好让自己在事业上找到自己的成功之路，早日通往自己的事业巅峰。

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