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第七章美言美语,社交场上顺风顺水
1。拜访——拉开商务的序幕
拜访是为了更好的沟通,沟通是为了相互了解,相互了解是为了达到各自的商务目的,所以说拜访是沟通的前提。
前提条件准备充分了,以后的商务才能顺畅的进行。
拜访,顾名思义,是指恭敬的拜会、访问,既然是主动登门,就讲究个方式方法,方法得当了,可能胜算就大一些。下面是拜访的几个注意事项:
1。拜访前先预约
拜访别人之前,要先打电话预约,特别是在繁忙的商业交际中更应注重这—点。
商场如战场,特别是在商机无限分秒必争的当今社会,人们对时间的安排非常紧凑。几秒钟、几分钟对你来说不算什么,但对生意人来说却可能造成严重亏损,或失去一次几百万、几千万的商机。总之,在拜访时一定要考虑到预先约定时间。
在时间安排上,尽量配合被拜访者。如果你所拜访的是一位德高望重的人物,并且他的时间安排得很紧,那么就更应提早联系确定拜访时间。辩证唯物主义认为事情都具有两面性,约得越早,改变主意的可能性也会相对增大。因此,把握恰当的时间很重要。
2。时间观念要强
如果你代表公司去做拜访时,你要提前5分钟到达所拜访的地点,做个守时的人,因为你所代表的是整个公司。因此,你的一举一动、言谈举止都要得
体,不然就会损伤公司在对方心目中的形象。
在拜访之前,打电话和与对方确定见面的时间地点,是最重要的礼节问题。然而时间一旦确定,地点落实后,时间观念需马上提到最高点,做个守时的人。如果对方是时间观念很强的人,不管你因为什么,迟到都会给对方留下不好的印象。所以在时间地点确定后,?定要把交通路线、路况打听清楚,出发时还要考虑到意外因素,确保在预定时间到达预定地点。只可提前不能晚到。抵达目的地后还有时间把准备和对方讨论的内容再考虑一遍,从而做到胸有成竹。
3。根据场合把握时间
商务拜访中不宜时间太久,但是也不能事情办完后,立刻起身告辞。如果对方需要的话还可以陪他聊聊天,在这过程中拉近双方的距离。
如果你认为你在谈完事情后需要立刻离开,你没有必要顾虑对方,担心起身告辞会造成什么样的影响,因为是你去拜访对方,提岀离开的主动权在你,主人不可能提醒你该离开了,也不能强迫请你告辞。
告辞也要有一定的方式,最好不要说:“就这样吧,今天就到此为止吧!”你可以说:“那好,如果您对这件事没有意见的话……”对方当然明白你的意思就会说:“没问题了,今天就这样吧。”这时你再起身告辞就体现出你是个有礼数的人了,也会给别人留下深刻的印象。
假如与对方谈话时间超出了预定时间该如何处理呢?
这种情况就要考虑还没有谈完的事情的重要程度,有没有必要延长时间继续谈下去。如事情非常重要,要用委婉的语气向对方说明白,表示再耽误他一点时间请求他允许。如果对方表示同意,你可以继续把事情解决完,如若对方还有别的事,则需要以后再打电话联络,再约拜访时间。如果接下来的事不太重要了,那么,在对方没有要留你闲谈的意思时你就可以起身告辞了。
2。赴约:扩大关系的途径
扩大人际关系的途径之一就是积极地接受别人对你的邀请。在酒席上就可以大展你的沟通能力和说话水平,去认识你以前不认识或不熟悉的朋友,这样你的人脉关系网就会慢慢的扩大。
参加别人的邀请是创造沟通、扩大人际关系的方式之一,所以在正常情况下要尽可能的去赴约。
现实生活中,常碰到这样的情况:
有人对你说:“今晚有空吗,喝几杯?”
当你听到这样的邀约时,即使在家或办公室里你已喝过了,不想再喝的情况下,也应该愉快地应邀。只要不是走不开,就要答应对方:“当然可以,一定去,时间地点你定。”用一种轻松爽快的话语表达你的诚意。
有人认为社交应酬太麻烦,觉得出席那样的场合没有价值,其实他根本不了解社交应酬的妙处。
虽然它不能立刻给你什么,但是它总能够给你提供很多的有利于事业发展的机会。
如果遇到有人邀请你到他家做客时,要向对方问清楚你什么时间去合适,然后按时赴约。
当对方对你说:“这几天有空来家里坐坐,我请你吃饭。”
你应该说:“你看我下周日去怎么样?会打扰你吗?”对方回答可以后,然后你再带着欢愉的心情去赴约,这样对方也会感觉到你来他家的诚意,认为你是从心底里信任他。
在社交过程中能否取得成功往往只在你的一念之间,体会到赴约的真正意义,懂得了应邀的奥妙,你的人际关系网就会慢慢的扩大,沟通能力也会日益增强。
在赴完他人的邀约后,你必须对人说一声:“多谢您的热情招待!”
邀约应该是相互的,有时候你也应该回邀对方。
赴约也要一定的学问,在赴他人的约会时一定要注意以下几点:
1-信守承诺
答应他人要赴他的约以后,无论如何也要赶到,除非有非常紧急的事情,刚好与你赴约的时间重合,这时必须向邀请你的人打电话以表谦意,并表示下次有时间定会赴约或者为表诚意,回邀他人。
2。遵守时间
在赴约时一定要注重时间的安排,准时到达约定地点,这样表示出你对对方邀约的重视程度。
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