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第7课尽职尽责（第1页）

只有100％的投入和勇往直前才有望获得成功

学员不论在什么时候，无论穿军服与否；在西点内还是外，不论是担任值勤或宿舍值班员，都有义务、有责任履行自己的职责，而这出发点不是为了获得奖赏或逃避惩罚，是出自内在的责任感。

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勤奋是一种可以吸引一切美好事物的天然磁石。在日常生活中，靠天才做到的事情，靠勤奋同样能做到；靠天才做不到的事，靠勤奋也能做到。俗语说：“勤奋是金。”

现实生活告诉我们：天道酬勤，命运掌握在那些勤勤恳恳地工作的年轻人手中。富兰克林在《穷理查德历书》中说：“个人的奋发工作和勤劳实干，是取得杰出成就的必然，与好逸恶劳的懒惰品行无缘。正是辛勤的双手和大脑才使得人们富裕起来——在自我教养，在智慧的生长，在商业的兴旺等方面。事实上，任何事业追求中的优秀成就都只能通过辛勤的实干才能取得。”

在人才竞争日益激烈的职场中，惟有依靠勤奋的美德——认真对待自己的工作，在工作中不断进取，才能成功。

在这个人才辈出的时代，年轻人要想使自己脱颖而出，就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力，拥有积极进取，奋发向上的精神，否则你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。

很多年轻人习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。其实除了薪水之外，还有更重要的东西，值得你去追求的，那就是你的人生价值。勤奋的品质可以最大限度地发挥你的潜力，在工作中积累经验，努力更新你的思维方式，生命就在你的进取中生生不息，人生就在你的进取中超越自我，创造卓越。

作为年轻人，如果只想着如何少干点工作多玩一会儿，那么他迟早会被职场所淘汰。享受生活固然没错，但怎样成为老板眼中有价值的职业人士，才是最应该考虑的。一个有头脑的、有智慧的年轻人是绝不会错过任何一个可以让他们的能力得以提高，让他们的才华得以展现的工作。

勤奋是走向成功所必备的美德。历史上涌现出许许多多杰出的人物，他们都是靠勤奋走向辉煌的。

在麦当劳刚刚进入澳大利亚餐饮市场时，其奠基人彼得·里奇在悉尼东部开设了一家麦当劳快餐店。当时贝尔的家离这家麦当劳店很近，他每次上学放学都会经过那里。贝尔的家很穷，上学的学费都是东凑西凑来的。看到许多同学都能买文具和日用品，他却不能。1976年，15岁的贝尔在万般无奈的情况下走进了这家麦当劳店，他想能够通过在麦当劳打工赚点零用钱，幸运的是，他被录用了，他的工作是扫厕所。

扫厕所是又脏又累的活儿，没有人愿意做。但贝尔却在店里干得非常好，而且他是个眼里有活儿的孩子，很勤劳。他常常放学后就过来，先扫完厕所，接着就擦地板；地板擦干净后，他还会帮其他员工翻翻烘烤中的汉堡包。一件接一件，他都细心做，认真学。

彼得·里奇看着这个勤奋的少年，心中非常喜欢。没多久，里奇就说服贝尔签署了麦当劳的员工培训协议，对贝尔进行正规的职业培训。培训结束后，里奇又将贝尔放在店内各个岗位“全面摔打”。虽然贝尔只是个钟点工，但因他的勤奋努力和出众的悟性，经过几年的锻炼后，他很快就掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁时，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。这次提升为贝尔提供了更多施展才华的机会，通过他的勤奋努力，1980年，他又被派驻欧洲，推动那里的业务，并积累了很多经验。此后，他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁，以及麦当劳芝加哥总部负责人等。2003年，贝尔被任命为麦当劳（全球）董事长兼执行官。

成功需要刻苦的工作。作为一名普通员工的年轻人，你要更相信，勤奋是检验成功的试金石。即使你才智一般，只要勤奋工作，主动做好自己手头的工作，最终你将会成为一名成功者。

从英国飞往马来西亚首都吉隆坡的汉斯，一下飞机就直接找到自己的上司哈恩要求参加工作。

“好啊!请你搬把椅子坐在我办公室的角落里，尽可能地不要引人注目，其他人在场的时候不要说话，不管是迎来还是送往，你都不要离开这里。”哈恩道。

“我就干这个吗?”汉斯问。

“对。而且最起码要这样干一个月。当然，你要把自己的真实感想、疑虑、发现的问题及它的根源等分析清楚并记录下来。”哈恩郑重其事地说道。

“可是，经理，我大老远地从英国总部赶来，您让我用一个月的时间就干这些吗?”汉斯非常不解，“您要知道，我……”

“好了，既然你到了我这里，就必须听我的吩咐，而我也不想听你说你以前是干什么的，是多么的糟糕或出色。你可能有你的想法，也许你的想法很对，但请你先把它们放下，从适应这里的一切开始。”

汉斯虽然满肚子的委屈，但人在职场身不由己。他只好从头做起，每天静静地坐在办公室的角落里，看哈恩怎么样处理问题、迎接客户和指挥下属“开疆拓土”。脑子里像个观察员和评论员一样记录着他的得与失……

但是，随着时间的推移，他学到了以前从未看到或想到的一些事情，尤其是哈恩如何化解各种矛盾、运筹帷幄地提高工作效率和加速本部门业绩的技巧，不但让他大开了眼界，更让他学到了一些在书本上学习不到的知识。更重要的是，他从哈恩身上学习到了勤奋主动的工作习惯。

一个月结束时，哈恩问：“怎么样，还有些收获吧?”

“谢谢您。这一个月的适应真让我一生受用无穷啊!”汉斯无限感慨地答道。后来汉斯成了另外一家公司的总裁，虽然取得了令人称羡的成绩，但他还是一如既往地保持着从自己的上司哈恩身上学习到的勤奋的工作精神。

一个年轻人具有勤奋，才能在工作中取得主动，才能超越自己平凡的人生轨迹，获得自己应得的荣誉。你也许会说，他们是伟人，我不想做伟人，我只想做一个平凡的人。其实这只是你在给自己找借口。许多年轻人都像你一样一直在为自己找理由，不去勤奋工作，俗话说得好：“一勤天下无难事。”只要你抛开那些消极的想法，勤奋工作，你在做人、做事方面都是可以非常优秀的。

天下都无难事了，更何况只是你公司里的事、你的工作呢!即使你天资一般，只要勤奋工作，就能弥补自身的缺陷，终究成为一名成功者。只要勤奋，你就会成功，就会逐渐成为老板器重的人。千万不要等到失业了，被老板淘汰了才想起要勤奋工作!

2庇行Ю用每天的24小时

“光阴似箭，日月如梭”，“黄金难买光阴，一世如白驹过隙”，“时间是金钱，时间是生命”……这些警句都是告诫年轻人要珍惜时间。

生命是用时间来计算的，珍爱生命就要珍惜时间，反之，浪费时间就是在浪费生命，在工作当中浪费时间，实际也是在浪费生命。

在老板的眼中，时间就是资本，利用好时间，就可获得不断增值的时间效应，而浪费时间，也是在浪费不断增值、数量可观的时间资本。作为一个职业人士的年轻人，应该好好利用每一分钟的价值。凡是在工作中表现出色、得到老板赏识的年轻人，都懂得要抓住工作时间的分分秒秒，只有这样，他们才能在同样多的时间内，比别人做更多的事情，做那些分外的事，从而取得更多的业绩，得到升迁。

一个部门经理在介绍自己的成功经验时说：“时间是挤出来的，你不去挤它就不会出来。时间赋予每个人的都是24小时，你不善于挤，就会跟许多平庸的职业人士一样，忙忙碌碌却又只是庸庸碌碌地度过一生。”

梦丽在一家律师事务所工作，她平均每年负责处理的案件达130宗，而且她的大部分时间都是在飞机上度过的，那么她怎么能有那么多时间来处理如此多的事情呢?其实她有一个非常好的习惯，那就是在飞机上给客户们写邮件，经常地与客户们保持良好的关系。一次，一位同机的旅客跟她攀谈起来：“在机上的近2个小时里，我看到你一直在写邮件，你一定会深受老板器重的。”梦丽笑着说：“我已经是副所长了，我只是不想让时间白白浪费而已。”

成功的年轻职业人士就是这样珍惜每一分钟、有效利用每一分钟的人，他们使每一分钟都具有价值。

我们都知道，麦当劳是享誉世界的快餐品牌，它几乎遍布世界各地。而麦当劳的每一位员工都清楚地知道高效率对他们的重要性。在麦当劳，有着几个金科玉律般的数字，是每一位员工都要认真对待的，那就是：60秒、30分钟、4摄氏度!

60秒是说从顾客付钱到下单，再到顾客拿到食物，整个过程必须在60秒内完成。

30分钟是指每隔30分钟要对店内进行一次全面的清扫，让室内环境保持着永久的清洁。

4摄氏度指可乐要始终维持在4摄氏度，以保持最佳口感，也就是说可乐要在第一时间送到顾客手中。

这几个数字深入到麦当劳的每一位员工心目中，让他们时刻牢记着时间的重要性。正因为如此，麦当劳才能够以便捷高效的服务征服全世界。你要想有强烈的时间观念，就要把上下班时间当作是不可逾越的警戒线，不能随意违反公司规定迟到早退。

有一本商业杂志曾经采访过众多的知名企业家，当问到他们的成功秘诀时，很多人提到了合理利用时间。有一位企业家认为：很多人在抱怨他们没有足够的时间处理工作，其实这意味着他们应该更好地规划和利用时间。

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