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第九章 领导有方宽严相济彰显女王风采（第1页）

女人天生就是领导者，善于组织和领导，是女人的天性，加上后天的修炼，女人便成了具有经天纬地之才的卓越领导者。

1。当好漂亮的女领导

当领导难，当个好的女领导更难，现代社会不但要求领导者具有丰富的专业知识，高超的管理艺术，还要有良好的气质修养，更要有得体的仪容仪表。

社会心理学有这样一项试验：在对两组被试者分别加以修饰之后，使其中一组看起来风度翩翩，另一组则显得随便、邋遢，并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是：第一组闯红灯时，尾随者占行人总数的14％，而第二组的追随者只占4％。这说明，人的服饰、穿着具有很强的感召力。

以仪表取人固不可取，但美的风度有利于提高领导者的威望却不可怀疑。领导者的威望来自于他崇高的理想、高尚的情操、博大的胸怀、坚强的意志和卓越的领导才能，而这些内在素质，一旦通过某些外在形式（如仪表形象）反映出来，便成为某些领导者特有的风度而具有了相对独立的意义。由此可见，领导者应该把仪表美作为完善自身的重要目标之一。

女人天生就是领导者，善于组织和领导，是女人的天性，加上后天的修炼，女人便具有了经天纬地之才。做到了以下15点，你就算得上一个好领导了。

（1）对误会要及时“校正”

职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误认为是夫妻或情人。礼节上应由男士作解释，但男人通常不会即时作出反应，而是“不怀好意”听之任之。一是懒得解释；二是有意戏弄。遇到这种情况便自己解释好了。

（2）不要过分迁就

对于年轻漂亮的女上司，一些男下属常不愿服从管理，作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的，只不过这种恩要建立在威的基础上，对女性来说更应如此。

（3）树立独特的形象

在一般人的观念中，女性主管给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。你既然已经做了主管，就要好好的经营它，因为你的工作就是管理，所以一定要在下属面前树立起干练果敢的强者形象。

（4）培养自己的独立性

作为女人，在私下交往中，得到男人的关心呵护是完全可以理解的，但在职场上，作为主管的你，在心理上千万不要依仗男人，男人口头上也许承诺如何如何帮你，在实际工作中，你只能靠自己打天下。

（5）公私分明

照章办事，公私分明，这是工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，男人做这些勾当，往往会设下爱情或友情陷阱，诱骗女主管往里钻。当迷迷糊糊尚不清醒时，女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时，遇到涉及公事的事，一定理智对待，不可感情用事。

（6）别伤害男人的自尊心

男人是自尊心极强的动物。男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁，便会产生抗拒的心理。所以你作为主管，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。

（7）让男人也“政协”一下

征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不配做领导。

（8）反应要敏锐

作为一个出色的女主管，要想和下属建立一种良好的工作关系，一定要会察言观色，针对不同的情况采取不同的办事方式。你的上司在早晨心情特别好，便和他商讨解决困难或提出升级的要求；你的下属情绪低落，你要善于“解扣”，为他“打气”。

（9）营造好的办公空间

办公室是自己可以控制的地方。你的办公室，不单代表你的职位和身份，更反映了你个人的风格气质。以适当地把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品。这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还能无形中增加你的威势。

比如放一两盆花卉，但切忌把房间布置得太花哨，像女性的闺房。

不要挂海报，因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。同时，要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。

（10）提防“小心眼儿”

在公司竞争中，有的人会不择手段地拆你的台，一个能干的女主管也不能幸免，一种最常用的手段就是下属有意向你泄露假消息或报供假情报，令你在紧要关头措手不及。作为领导，“害人之心不可有”，但是，“防人之心不可无”。林子大了，什么鸟都有，既有花喜鹊，也有乌鸦。

（11）你的眼泪是金子

女性很容易用哭来宣泄自己紧张郁闷的情绪。但在一个工作的环境里，这种女性化的情绪表现却是要不得的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却不同。他们鄙视动不动就哭的女主管，并以此断定该人不能做大事。作为主管，把眼泪当成金子，千万珍惜。

（12）大度

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