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筱梦安置好姐姐,赶紧上窗口前去排队。
八点整,挂号窗口准时打开。
前面几个人办完挂号之后,筱梦凑上去,给豆豆挂号。翠玲推着孩子,在一边给她提供信息。
因为是第一次来在这医院看病,还得先给孩子提交证件,登记姓名身份证号,办个就诊卡。
办好就诊卡之后,已经是十几分钟之后的事情了。
筱梦华和姐姐有点着急的,到隔壁挂号窗口,把就诊卡递给窗口人员。
“抱歉了,患者,你她要挂的那个专家号没有了,相关科室的普通医生号也没有了。你们明天早点在手机上挂号吧。”
“不可能吧,这才刚上班多久,你们就没有号了?我都排这么前面了,怎么还挂不上号?”听到没号了,蔺翠玲脸都急白了。
豆豆的病让翠玲非常担心,多拖一天,豆豆就多一分危险。
她满怀希望来到京城,本来感觉很顺利,没想到第一步挂号就给她当头一棒,排队才排几个人,这就没有号了,这医院是不是欺负人?
蔺翠玲一下懵了,当下就没控制住,眼泪哗的就流了下来,淌了一脸。
筱梦赶紧扶住她,“先别着急,肯定有办法的。”
旁边的导医小护士看她反应有点大,也有点慌,赶紧上前,细声问她有什么困难。
“怎么就没有号了,明明我们前面也没有几个人排队呢?”
筱梦干脆直接问小护士“医生,你帮我去找个号吧。多少钱都行,我外甥女需要动手术的,拖不得啊。”
小护士赶紧摆手,“没有,没有,我们医院没有那种的,那些都是不被允许的。大家都是实名挂号的。
你之所以没看到前面有多少挂号的人,是因为现在大家都在网上挂号预约了,不用到现场来挂号。
需要挂号的人家,前一天半夜十二点,就把今天的号给抢完了。”
听到护士的解释,蔺翠玲才发现自己误会了,用小孩的小汗巾擦了擦脸上的泪水,“对不起,医生,我真是太丢脸了,什么都不懂,不知道还要在网上预约。”
导医小护士看她镇定下来也是松了口气,她真怕遇上那种怎么说都听不懂的病人家属,特别是在这种儿童医院里。好多医患纠纷都挺可怕的,能避免掉就最好了。
“我教你吧,你还没下载我们儿童医院的App吧,扫一下这个二维码就行。”
蔺翠玲赶紧拿出手机,却尴尬的发现,似乎自己刚好手机欠费。
“没事没事,我手机可以,我现在马上下载app。”
护士看出来蔺翠玲有点窘迫,赶紧提供医院的wiFi账号和密码给她们。
导医小护士见过很多生活窘迫的人,从全国各地来这里就医。
蔺翠玲的情况,一点也不少见。
蔺筱梦用医院的wiFi下载好了App,然后在导医小护士的帮助下注册好了孩子信息,总算能正常使用了。
导医小护士开心的说,“好了,这下今晚你们就能在App上挂号了,十二点就能操作。”
蔺翠玲拉住导医小护士的手,“我孩子真的很急,昨天镇医院的医生就说了,越快动手术越好,
昨天我们是一分钟没敢耽搁,出了镇医院马上就坐飞机过来了,求求你医生,今天一定要帮我们挂上号啊。”
小梦也帮腔,“对啊,医生,我们真的很着急。请你一定要帮帮我们。”
导医小护士看她们的表情不像是作假,“你孩子是要做什么手术啊?"
“我们所有的检查结果都带了,你看。”蔺翠玲从袋子里拿出病例,递给护士。
导医小护士仔细看了看病例里面的诊断结果,“哦,这个病呀,是挺急的,这种手术很常见的,你不要担心,我们医院能做。
来,我帮你问问去。看看今天还有哪个医生愿意给加个号的。”
听她说愿意帮忙,蔺翠玲姐妹俩连声感谢。
导医小护士回到导医台后面去打了个电话。
蔺翠玲姐妹俩推着婴儿车跟过去,看到导医台上放了很多小牌牌。
牌子上面写着“学雷锋服务站”“老年人就诊服务台”“三八红旗手服务站”“优秀党员服务站”等等,后面墙上还有病人赠送的感谢锦旗。
看到这些荣耀,蔺翠玲用更加充满希望的眼神看向打电话的小护士。
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