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第11部分(第1页)

,说话随便。

一个不忠诚的人到哪个企业都不可能得到老板的欢迎,哪怕他有多么出众的才华,都比不上忠诚重要。没有人会信任不忠诚的人。因此,背叛组织,其实也就是背叛自己,最终的结果就是走向失败。作为中层,不要忘了自己的角色,需要为组织谋取利益,千万不能背叛组织。

世上的诱惑很多,但一定要抵得住诱惑,出卖组织的行为将给自己的职业生涯蒙上难以抹去的阴影。有时,企业与个人在利益上也会发生冲突,但不要一时糊涂,不能把企业利益置之度外。

作为中层要了解领导的用人公式,在自己对领导的贡献、对组织的贡献、对领导的威胁以及对组织的威胁四个方面进行合理地排列组合、排兵布阵,争取做一个对组织负责的人,对自己的职业生涯负责的人。

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将目标变为需求(1)

每一个人在职业过程中,都需要不断调适,努力把自己的目标变成别人的需求。在职场上,要学会把自己的目标变成别人的需求,这样双方在沟通或者合作过程中更容易获得双赢。自己想说的正好是对方想听的,自己要做的也是对方赞许的。“这个人根本没法沟通”,不是没法沟通,是还没有找到他的需求。既然大家走到一起,肯定是有共同的目标或期许,因此肯定能找到自己和对方的契合点而不是在组织中和别人硬碰硬,这是为人处世的技巧。

作为中层,在工作中,和自己的上级、同级和下属之间或多或少都会存在一些共同意识,把握这种意识,求同存异,寻找与对方的契合点,掌握对方的需求,了解他们的心,从而贴近他们的心,搔到他们的“痒处”,方能动其心而顺其意,达到《孙子兵法》“和衷共济”、“上下同欲者胜”的境地①。

一、认清自己的目标一个父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。到达目的地后,父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说“不对。”他以同样的问题问老二,老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”父亲又以相同的问题问老三,老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地点点头,说:“答对了。”

(苏豫:《走进职场学做事》,中国华侨出版社2010年版)这个故事告诉我们:一个人若想成功,首先必须明确自己的目标。在职场中,如果不能明确自己的目标,其前景可能不太乐观。

人生的最高智慧,就在于能够看清楚自己合适的位置。有人终其一生都不能找到。最适合的位置就是最佳位置。最佳位置不是最高的,而是最适合的。不适合的位置,对一个人来说就不是最佳位置。或者说,只有最大限度地体现自我价值的位置,才是最佳位置②。

对于中层来说,首先要清楚自己的目标,对自己有一个准确的定位,不要看到大家都干什么就去随大流。要用自己的脑子去思考,去衡量自己,去寻找真正适合自己的工作和位置,去追求自己真正想要的。

二、将自己的目标变成领导的需求(一)了解领导的需求中层也许是在为整个组织工作,但汇报的对象一般情况下只有一个人,就是自己的上司。上司同自己一样,也有个人需求。

上级在与下属交往时的心理需求是怎样的,他在想什么,想要什么。

如果下属总是能够满足上级的需求,那他自然会关注、喜欢这样的下属。上级的需求是怎样的呢?其实,无论怎样,领导也是人,是人就会有需求,领导需要忠诚,领导需要放心,领导需要面子,领导需要关心等等。所有自己有的需求,上级都会有。自己能不能适时地满足上级的这些需求,将会在很大程度上影响领导对自己的态度。

(二)满足领导的需求准确地了解了领导的需求,在工作中就要满足他的需求,将自己的目标和他的需求统一起来。

尊重领导。

(1)重要的事情请领导参与。采取重大的措施或是举行重要的活动,要请领导参与,请他们提出意见。领导会认为这样的下属尊重他,重视他。这是工作的需要,也是避免引起嫌疑的办法。否则,自己的本事再大,也很可能会引发不满,至少是缺少全局观念,没有充分地尊重领导。

将目标变为需求(2)

(2)尊重上司的决定。当一个人做出决定的时候,会希望别人能尊重他的决定,上司也不例外。他的决策一般情况下是经过深思熟虑的,因此,一旦上司做好决定,他们想得到的是下属的认可和尊重,而不是当即反驳。

让领导了解你。

公司人事主管小林,平时只有公司一位重要领导时常过来找她聊聊天,这位领导虽然不直接领导小林,但他是公司董事局的成员,他的意见可以影响到每一位员工的去留。因此,小林一直很稳当地做着她的工作。后来,那位领导离开了公司,有些人开始认为小林这下没人“疼”了。但是新领导上任几个月,便对小林青睐有加,经常在会上表扬她。自从受了第一次表扬,小林总是能在楼道里、食堂里适时与领导巧遇,看似有一搭无一搭地说些工作上的想法什么的。小林在工作上的成绩确实很不错,但是不是真像领导高度表扬的那样不好说。小林得到了公司年度的最高奖励,领导还有意让她升职。

(陈正侠:《破解职场困境》,中国民航出版社2004年版)小林的业绩是不错,但是业绩好的并不是只有她一个人,为什么领导偏偏信任她呢?因为她会审时度势,制造机会让领导了解自己,进而信任自己。

根据领导的用人公式,领导用人时首先是替自己考虑,或者说是按自己的需要来考虑。谁是自己的人?谁是自己手中的棋子?因此,要想得到领导的重用,首先是要让他了解自己,进而信任自己,让自己成为他圈子里的人。

没有人会对自己不了解的人完全放心。自己对下属是这样,上司对自己也是这样。有人说,我只要做出成绩来,老板就会信任我。事实并非如此。

下级要想得到上级的认可和赏识,必须让上级了解自己。

图3…3展示了组织结构的复杂程度。在这个组织中,从上到下的部门和人员众多,领导不可能对每个部门、每个下属的情况都了如指掌,所以中层应该多与上级领导交流、沟通,让他知道自己的部门在做什么,有什么成绩。

中国人常说,千里马好觅,伯乐难寻。其实千里马如果可以主动出击,那么伯乐就不难找了。作为下属,要想得到上级的重用,必须学会跟上级有效地沟通,让上级了解自己,让上级成为自己的伯乐。

作为中层,在任何情况下都不要忘记和上级沟通。如果下属不和上级沟通,上级不了解下属的工作情况,上级就会自己去探索和发现问题。上级与下属之间发生观念和行动上的分歧,往往是由于作为下属的不了解上级的心思,同时又不能很好地与上级沟通,使上级不了解自己的行动。当中层与上级产生分歧时,他又没有及时采取适当的补救措施,矛盾就会愈演愈烈。很多上级直接插手下属的管理事务的原因往往是如此。

中层一定要等到上级来插手部门事务时,才采取措施吗?显然这样做是不合适的。中层要想获得充分的管理权力,首先要赢得上级的信任。而信任又是建立在相互了解的基础之上的,中层一定要知道:上级需要安全感,他授权给自己的前提是他可能信任自己。试想,如果一个中层的能力很强,而他却不愿意与上级沟通,上级会对他放心吗?

上级能不觉得他是威胁吗?退一步讲,即使他的能力不强,完全不存在功高盖主的可能,他也要与上级勤沟通。因为,与上级交流不仅可以使上级了解自己部门的情况,还可以从上级那里获得帮助。如果其他部门的主管都在上级那里寻找资源和帮助,只有自己闭门造车,上级能对自己的工作放心吗? 电子书 分享网站

将目标变为需求(3)

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