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细心的人总能让人感到温暖,王太太由衷地笑了笑。
可一提到生日,王太太不免有些怅然:“其实我们今天就是去猫岛给她过生日的,没想到——”
“没想到全被你们破坏了!”王先生愠怒的声音插了进来。
走到王太太身边,不快地扫了丁亿心一眼:“你不就是——”
“王先生。”丁亿心骤然打断了他的话。
双手交握站起身,用沉着的目光直视着他,温婉而不失锋芒地开口道:“今天是您的女儿来到这个世界上的第一个生日,我能理解这意义重大,也能理解您的心情,但我相信,您一定不希望给您的女儿留下一个不愉快的回忆吧?”
“一岁的小宝宝并不明白什么是飞机延误,但她一定能感受到爸爸非常生气,所以您还是消消气,这样对您的女儿好。”
此话一出,现场的所有领导都惊了。
皆大感诧异:她这是在教客人做人吗?这不火上浇油嘛!
可就是这么一句听上去不合理,却又非常合理的话,直接就堵住了王先生的嘴,让他无言以对了。
丁亿心放缓了语速,使温雅的语气更添了一份诚挚:“确实是因为我们的过失,导致影响了您的行程,连董事长也非常重视这件事,已经亲自去帮您协调了,他会尽最大的努力保证让您的飞机优先放行。”
吵着要见连世深的王枭,之前听到的话都是:已经派人去请董事长了。
现在听到丁亿心这么一说,脸上的愠色显然褪去了一大半:“他.....他真的去了?”
“您是我们最重要的客户,对您自然是不同的,连董事长必定为您亲力亲为。”
正所谓欲扬先抑,丁亿心说完,就朝王先生鞠了个优美的四十五度躬,以最高礼节表达尊敬之意。
“王先生,要不您看这样可以吗?飞机已经延误了,这也是没办法改变的事实了,与其这样干等着,不如,就让我们先为您的女儿在这里办一场小型生日会,等到了猫岛,您和太太再给她过个生日。”
“人生第一次过生日尽管美中不足,但一天能过两次,快乐也是翻倍的,这也是尽我们卓亚的一份心意,一份歉意。”
见对方神色已有松动,丁亿心随即又说:“正好,我认识一家很不错的甜品店,就在机场附近,他们最近新出的玲娜贝儿蛋糕特别受欢迎。”
王太太一听,瞬间眼睛一亮:“好呀!我们家贝贝最喜欢玲娜贝儿了!”
小宝宝也伸出了小手手,笑呵呵地拉住了丁亿心的手,发出了可可爱爱的小奶音。
王太太的心早就偏向了丁亿心。
她伸手拉了拉王先生的衣袖,使出了女人的撒娇绝活:“老公,我看这个提议挺好的,就这样吧?好不好?”
王先生虽对外人脾气火爆,但对老婆女儿是一贯的温顺如绵羊。
并且他也觉得丁亿心的提议,确实比只会道歉外加用公式化三件套来处理问题的人有新意多了。
王先生看了眼手表,缓下语气问道:“说是要延误五小时,连董要是帮我申请到优先了,还来得及办生日会吗?”
连一分钟都不到,不仅让客人平息了怒气,还从吵着要飞机飞,变成了不希望飞机飞。
众领导看丁亿心的眼神不仅充满了欣赏,还多了一分对老板娘的敬畏。
这不是空乘在处理事情,这是老板娘在给大家示范上课啊!
可身为乘务长的林雅真,脸色就不太好看了,交握在腹前的双手紧紧地捏着,指甲都刺进了肉里。
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