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“那好啊,可以解脱了啊!”张海晴羡慕地说:“我这团刚接,明天才送呢,还是老年团,要去青岛爬崂山啊!哎!”
“是快解脱了!”许一璐叹道:“可这团款才结了一半啊!”
张海晴不可置信地看着许一璐:行程快走完了,团款才结了一半,这不是做了五年导游的许一璐该干出的事啊?
“海晴,我有种不详的预感,这团要出事,出大事!”许一璐觉得自己有点透不过气,张开嘴拼命地吸了几口,又对张海晴说:“你要记住了,以后对全陪,就是再好,也不能放松警惕。我这是大意了,大意了啊!”
张海点点头:全陪和地接,上一秒的朋友,下一秒的敌人! 。。
23、较量
全陪导游和地接导游,不该互相配合共谋利的吗?用一句话说俩人是面和心不和,表面上都在一唱一和地忽悠着游客,暗地里却一个防着被黑、一个想着如何多黑。经常跑紫烟线的导游知道了这边的行规,再来对景点的底价、购物的提成比例也就没什么疑异。
许一璐刚接上这个团时候并没多想,试探地问她的全陪李导是不是一个月要跑好几趟紫烟。李导居然说这是她第一次来,她在组团社是做业务的,旺季导游不够才让她顶了过来。
许一璐还想着对这个导游恐怕又要多费点口舌跟她去解释紫烟的行规,也得堤防她钻了空子反客为主。于是在加景点时许一璐一反平时跟那些较熟悉的全陪的工作方法,她做思想工作让全陪去收钱,这回要事必亲躬,她怕李导收上钱后以此要挟她,要不跟她一起去买票,要么只给实际票款额。
可李导却自告奋勇地自己帮她收了游客的游船钱,更让她想不到的是收完后李导分文不少地全给了她,也没像那些新全陪一样赖着和她一起去买票,只说了句:“我们社里的导游对你都很放心啦,我对你也放心啦,相信你不会黑我啦!我领游客排队你去买票吧!”
许一璐突然觉得自己真是以小人之心、渡君子之腹,并且她认为不该黑这位实在的李导。她就是这样,你越跟她较真,她就越黑你;如果全陪乖乖地配合,该说时说不该说时不说,她一高兴或许少黑你点。
面对这位毫无经验的李导,她完全放了心,也不再吃一顿饭走一景点的去要团款,反正饭店、景点都有签单不需要现付钱,况且这个旅行社与欣欣合作三年,彼此都很放心了。
到晚上入住宾馆后,宾馆需要交五千多块钱的押金,许一璐提出要结团款,李导笑说“我先给你五千好啦,剩下的明天再算,我巴不得把钱都给你啦,我拿着也担风险!”
许一璐没在意,安排游客入住后她回到房间越想越不对劲,可又找不出丝毫的破绽。她感觉自己掉进别人已经设计的阴谋当中,她被某一种假象迷惑了。可又想想不会,胡思乱想了一夜,第二天一早她决定试探一下李导,吃早饭的时候她便说:“一会儿我们要走森林公园,门票钱我没有了,呵呵,李导,咱把团款算一下吧!”
“许导,你对我不放心啊,”李导一副不在意地表情:“放心啦,午饭之前我肯定把团款给你结了,你那里不还有咱们加点的钱吗?再说你们不是吃饭景点都签单的嘛,放心啦,咱们两社合作这么多年,我不会少你的啦!”
许一璐心中警钟大作,想起杨眉那批团砸团的事,忽然感觉这报复会在她的身上发生!
“杨眉那个团真砸了啊?”张海晴吐吐舌头:“这个杨眉彪劲儿上来还真是说到做到啊!”
杨眉的团砸得紫烟导游界人人皆知,因为她不是国导,无法进行扣分处罚,旅游局决定罚她两千块钱。
这个紫烟导游界第一大忽悠不知道那天是不在状态还是真的碰上了高手,这几天一直被秦南罚款的事闹的抓心挠肺,听了苑齐飞打来电话说的话后她不禁又忘了秦南让她不能再骂人忠告,面对一车游客狠狠地骂出了那四个字:“妈了个粪!”
她就知道依石林和王主任的关系绝对能摆平秦南罚款的事,苑齐飞的话也证明了她的猜测:石林确实去了质监所找了王主任,叙旧之余又谈到石那位在市委分管旅游工作的副市长助理老婆蔡雅琴,王主任眉开眼笑地让石林向蔡助理代好也答应撤了罚单,丰满满想让赵磊低三下四去求他的幻想破灭。
可为什么石林却对秦南说这事没办成,五千块钱的罚款他已经代交了,不交的话质监所会以“雇用黑导”为名处分欣欣旅行社。还把罚单给了秦南,说这钱以后从他的工资和提成里扣。
她想着秦南的事带团上多少有些分心,没多琢磨什么技巧还是故技重施加景点,可只有少数人买她的账。有的游客甚至说“好啊,来到紫烟当然要杨导请我们坐船啦、你这一路东扯西拉没聊一点跟紫烟沾边的导游词,话疗我们来紫烟干嘛啊,我们来紫烟就是想了解风土人情的啊、既然你导游没做到这点,理应给我们一些物质补偿啊。你杨导个大忽悠啥也没干就想忽悠我们的票票啊!”
听了这些,杨眉终于意识到,自己碰到了“较真”的人。
面对较真的,她也较起了真:“我大忽悠怎么了?这咱本行这咱强项。我就忽悠你们那论斤称的同情心了怎么着?我告诉你们,你们杨导从来不忽悠人,用我们的紫烟话讲‘我只忽悠银(人)!’用银组词是啥呀?银行、银票,我忽悠的绝对目的、必须目的就是让你们心甘情愿消费你们钱包里的人民币!” 。 想看书来
24、杀手锏
可这帮爷实在是难忽悠,加景点是没指望了,杨眉眼珠子一转:我忽悠不了你们,自然会有人忽悠你们。我就不信掏不出你们包里的票子!
于是她心一横,将这帮难搞的人拉进了老乡店,一个小时后她和全陪阴霾的脸上终于露出了笑容:游客们每人拎着几个小红盒子像捞了大便宜一样喜笑颜开地上了车,还不停地对两位导游说这店老板是俺们那的人,离我家可近了!
听到这里杨眉差点没乐出声,她屁颠屁颠地上总台结了近两千钱块的提成哈哈大笑:“我就不信对付不了你们,这比加景点赚得多多了啦!”
住进宾馆后杨眉找全陪结团款,她的规矩,入住宾馆后全陪必须把全部团款给她结清。全陪就提出把进购物店的提成算算,杨眉说提了一千,五五,给你五百。
全陪义愤填膺,指着杨眉说你少来,买了多少我心里有数。杨眉甩过去购物单子说不信你看,全陪冷笑一声:你当我刚出来混啊?看这个有屁用啊?
杨眉说你不信给购物店打电话好了,全陪不打,就说杨导你给我一千块钱我痛快地把团款给你结了,五百块钱想打发我?门儿都没有。进这种店,我全陪要比你地陪担风险的你知道不?搞不好回去要投诉的啊!你说你给我五百你忍心吗?
杨眉喷了口烟用鼻子哼了一声心道世上还真就没有我不忍心干的事,两人僵持了一个小时,全陪将电话打给林丛告状,林丛让杨眉不要黑全陪太多。
杨眉挂了林丛电话,不听!林丛石林想威胁她我?我呸!反正我那工资扣得没几个钱了,我怕你干嘛呀?!于是她站起来对全陪发了最后通碟:五百,爱要不要,给团款,咱俩完事。不给团款,我把客人全哄出去住大街!
全陪料想杨眉绝对不敢这么干,就回了一句:有能耐的你就哄!钱在我手里,我怕谁啊?大不了我在团款里扣钱!说罢自顾转身回了房间。
杨眉抽了一棵又一棵烟,她也在犹豫:哄还是不哄?
全陪回去洗澡的功夫,她的手机拼命地响了起来,一个游客打电话说宾馆不让他们住了,现在全在大厅里等着呢!
全陪这才慌了,急忙穿衣冲到大厅,见杨眉正站在高处拿着喇叭向游客们解释着:“不是我杨导不让你们住啊,你们导游没给我钱,我没钱给宾馆,你说这么怎么办?宾馆不能让你们白住是不是?”
游客们见全陪下来立即涌了上去,个个喊着我们已经交了旅游款,为什么会不让住宾馆?回去要投诉你们爱游旅行社!
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