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企业理念
没有人能否认,一个伟大的管理者同时又是一位
伟大的思想家。卡耐基、松下幸之助、盛田昭夫等等,
他们不仅仅以其神奇的创富之路而名扬天下,更以其
独到而深刻的管理思想而彪炳青史。韦尔奇,一位领
导着世界上最有价值的公司的CEO,其卓越的管理理
念正在影响着每一位渴望辉煌的企业家。
理念:重要的是你的思维过程
理念可以来自任何地方,且无所不在。正确的理念应该立足现实又必须超越现实,透过现实看到未来,看到事物发展的方向。
无疑,CEO们的大脑是优秀的,但千万不要让自己的大脑去制
造理念。在韦尔奇看来,理念可以来自任何地方,且无所不在。全
球化理念的发展受益于保罗·弗雷斯科的情有独钟。产品服务理
念的迅速发展源自一堂课,课上建议更广泛地界定市场,以便加快
增长的步伐。六西格玛的理念原是1995年一次员工调查时的突
发奇想。GE的员工虽然认为自己的质量还是不错的,但是他们相
信还可以提高许多。而这些有时仅是一个萌芽的主意,经过韦尔
奇大脑的过滤、加工、发挥而升华。这个大脑总是能做出正确判断
和总是拿出无数个好主意的原因只有一个:面对现实。高高在上、
与公司最低层相距甚远的CEO们有时候要做到这一点实在不容
易,但韦尔奇有他的秘诀——“深潜”。
所谓深潜,就是可以挑选一个自己感兴趣的具体问题,然后对
此作出自己的判断和结论。这实际上就是认准一项具有挑战性的
工作让自己介入进去,因为你觉得自己可以给出与众不同的意见,
重要的是,你可以得到高高在上时所看不到、感觉不到的东西。下
面是韦尔奇自述的一段“深潜”的经历:
多年来我去过日本很多次,我发现要想吸引日本最优秀的男
毕业生加入GE公司很困难。尽管我们在这方面的工作已经有相
当的起色,但仍然有很长的一段路要走。
最后,有一点启发了我。我发现,将GE与其他日本公司区分
开来的最好机会之一就是将目光放到妇女身上。日本公司不太愿
意雇用女性职员,而且她们在公司里也极少能晋升到很高的位置。
我再一次加速行动起来。很幸运,我们有安妮·爱芭娅(Anne
Abaya)。安妮是GE金融服务集团的高级管理人员,一名理想的能
够说日语的美国女性。她同意去东京担任GE日本公司的人力资
源总裁。我给她拨了一百万美元发动一场广告运动,将GE定位
为“妇女首选的工作单位”。
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