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1.“客服”来电
温且惠是一个岁月静好派。人到中年,生活乐趣的来源就跟身体里的雌激素一样在减少,但温且惠不一样,因为她总能找到快乐。
这需要从网购说起。她喜欢那种购物的快乐感觉,手指头在手机屏幕上拨弄几下,就会有人将家里所需要的东西送上门。
网购免除了舟车劳顿,腿脚解放出来可以尽情地在广场上跟自己岁数差不多的人一起舒展。广场舞是她的最爱,在这里她找回了年轻的感觉,因为她是这里的“年轻人”,是老男人眼里的“抢手货”。
这么多年的网络购物经历对她来说还算顺利,凡是买错的东西、不喜欢的东西、损坏的东西,她都可以退回去,钱一分不少地都回来了。
温且惠下单购买了一套化妆品。想起屋里又积攒了一堆快递纸箱,她拨通了一个电话:“喂,陈姐,纸箱又攒了好多,你过来取一趟吧。”
一个中年女子出现在门外,乐呵呵地抱走了一叠纸箱,这个女子就是“陈姐”。温且惠只知道这个女子姓陈,是小区的保洁员。这些废旧的纸箱本来可以卖给废品收购人员,但温且惠觉得陈姐生活条件不好,所以干脆送给陈姐,让陈姐卖钱。在她眼里,这是做善事,自己不能辜负自己的名字。
第二天,一个电话打进来:“请问你是温女士吗?”
电话里是一个很生硬的女声,跟以往听到的那种很甜的客户服务的女声有些不一样。温且惠不及细想,本能地“哦”了一声。
“你是不是在‘天涯比邻’平台买了一只鞋?哦,对不起,我说错了,是一双。”女声又问。
“我买的是化妆品,不是鞋。”
“哦,对不起!女士,我刚才看错了后台数据,看错行了,是的,你买的是化妆品。”
“什么事?”
“是这样,女士,我是‘天涯比邻’平台的客服。我非常抱歉地通知你,你买的化妆品在运输途中丢失,我们准备对你理赔。”
一套化妆品320元,丢失主动退钱,这个服务还是蛮贴心的。温且惠没有理由不答应。
“需要你配合一下,女士。”
“怎么配合呢?”
“很简单,你加我好友。”
从头像看,这是一个清纯可爱的年轻女子,这个女子的昵称,也就是通常所说的网名,叫做“玫瑰有约”。温且惠不假思索地点击了“同意”键。
“玫瑰有约”发来一段语音:“女士,我给你一个链接,你点击一下。”
手机里可以被植入木马,人的大脑某些时候也像是被植入了“木马”,此刻的温且惠就像是中了“木马”病毒。她的手里捧着手机,自己却也似一具机器。
手机对话框出现了一个链接,是“玫瑰有约”发来的。温且惠点击了链接。一番操作之后,手机里多了一个App的标识。
“女士,还需要你启动屏幕共享。”
对方又发来指令。
这一回,温且惠有些想不通,脑子里闪出一个画面,就是单元门常常贴出来的反诈标语“不明链接不要点”。放心不下的她问道:“你怎么证明你是电商平台的客服呢?”
“女士,你想想,如果我不是电商平台的客服,怎么知道你的手机号?怎么知道你姓温?而且我还知道你的收货地址呢,前面的省市我就不说了,是不是宏大街桂月小区7号楼4单元301室?”
“对,对。”
以温且惠的见识,这种理由是她无法反驳的,自己的这些个人信息确实在电商平台注册为用户的时候填写过,不然的话买的货无法寄到家里。这么看,这个从来没有见过面的“玫瑰有约”真的是赠送玫瑰的,自己还有什么理由怀疑呢?
温且惠遇到了一个难题,她不知道怎么开启屏幕共享,好在“玫瑰有约”的“服务”让她感觉很暖心。“玫瑰有约”发来一张图片,用红色圆圈和箭头把“屏幕共享”的步骤标记出来。温且惠只需要照着操作。
“女士,下一步,需要你输入银行卡号。”“玫瑰有约”发来消息。
“为什么要输银行卡号?”
“平台给你打款用呀。”
对,没有银行卡号无法收款,自己真是多此一问,温且惠在自嘲。此后的事情当然就顺理成章了,她就像一个木偶被人摆弄。
2.“虚拟”转账
“女士,需要你转一笔钱。”
这是“玫瑰有约”最新的指令。
“让我转钱?你是骗子吧?”
风云突变!温且惠有些恼怒。自己是收钱的一方,怎么还需要给别人转钱?
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