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第17章 专治不服（第1页）

宋太平带着手机梦工场的研发团队刚为销售到十六国的手机完成通讯端口对接和软件的语言编译工作，便接到乔东林汇总来的上万条客户投诉，排名前几位的都是和游戏有关的，如“每晚18:30国战时间和上班时间冲突，不能参加国战。”，“游戏太卡，经常卡掉线或画面静止不动。”，“手机功能太好了，以至于冷落了亲爱的他。”，“棋牌类游戏的作弊问题。”“在社交类软件中遭遇饭托、酒托，钱和感情都受伤了。”

宋太平仔细的看完这些投诉汇总，给乔东林去了电话：“乔二哥，就这些投诉吗？很不对劲的，按说香蕉手机公司和蓝魅手机公司该有行动了，没有对手机的投诉吗？”

乔东林想了一下，说道：“四弟，还有十几起维修申请是顾客不慎外力损坏造成，当地大区造梦人已经安排所在地生产基地进行维修了，那两个公司不是没有行动的，已经停止从星光集团采购手机屏幕面板，在东国的产品降价到一折，直接和我们打价格战了。暂时来说那些国际软件巨头是没空找我们麻烦了，神谕软件公司对其他大型和中型软件公司发起了吞并战，已经是接近尾声，进入公司重组、组建软件帝国的阶段，没半年时间是整顿不完的。”

宋太平低头沉思了一会儿，冷静的说道：“乔二哥，处理好顾客的投诉，在各营业网点建立手机维修点，软件问题现场刷机处理，硬件问题送生产基地维修，最重要的事情是处理内鬼，查出我们手机梦工场里的商业间谍，不要直接开除，他们被逼成为商业间谍，为海外公司效力，都是有不得已的苦衷，我们要解决他们的后顾之忧，用怀柔手段感化他们，让我们的竞争对手收到的都是我们故意送他们的消息，同时也可以知道我们的竞争对手最想知道什么。”

乔东林有些迟疑的说道：“四弟，真要对这些背信弃义的家伙用怀柔策略？一旦其他造梦人和追梦人，见我们对商业间谍的处罚如此仁慈，也铤而走险赚这个黑心钱呢？”

宋太平冷冷的说道：“乔二哥，是我没讲清这个怀柔策略的实施，你误会了，我们的这个怀柔策略具体做法是侦查出有谁在出卖我们情报给我们竞争对手，侦听我们职员的私人通讯会引起我们职员的反感，这个工作必须秘密进行，可以请情报部的人协助排查，对于发现的被收买职员，立即调查对方是用什么来要挟他们窃取我们商业机密，由我们来解除对手的要挟，对于那些家人重病，急需救命钱的，我们可以进行无息贷款支援他们。

晓之以情，动之以理，我们为他们的过错保密，但是以后我们的竞争对手要求他们搜集什么信息，必须秘密通知我们，由我们来告知他们反馈给竞争对手什么情报，一切竞争对手提供的情报费用必须上缴公司。”

乔东林那边沉默了一会儿，才领悟透宋太平的连环策略，兴奋的说道：“四弟，好一手釜底抽薪、偷梁换柱，将我们的竞争对手送进他们自己挖的坑中，也可以在短时间解决我们的竞争对手对我们其他造梦人和追梦人的干扰、渗透，很好，就依照你说的策略执行。”

宋太平叹息一声，继续说道：“乔二哥，艾玛国那两家手机公司在停止从星光集团进显示屏面板后，对于我们产品的其他部件供货商是否也在动一些小手脚，查询一下由星光集团代为采购的各种零部件到货准时吗？我们也该正式直接派人和这些零部件厂家进行洽谈了，选择有谈判经验的造梦人做贺筱筱的助手，打通各零部件厂家的进货通道。”

乔东林惊讶的问道：“四弟，这位贺筱筱能担当此重任吗？要说服这些零部件厂家给我们公司供货难度很大，他们都是发达国家的一流高科技公司，对我们东国有很深的偏见，而且部分国家还限制高科技产品对我们东国出口的；这位贺筱筱对外一直宣称是艾玛国著名的心灵大师亚历山艾伦的东国大弟子，贺筱筱和艾玛国那两家手机关系密切，可以先拿货再结算，我们将零件厂家全盘托出交给她实底，风险太高了。”

宋太平坦然说道：“商人逐利，这些一流的高科技公司进行更新换代的技术研发也是要投入海量资金的，有我们这样的大客户吃掉他们即将要淘汰掉的产品，他们会求之不得的，而艾玛国那两家老客户的前景堪忧，面临转型或破产，他们不能继续购买了话，那交情也就到头了，这些零部件厂无非借他们所在国的出口禁令来进行坐地起价的，出口禁令在那些零部件厂商那里就是一张废纸，他们有无数的办法绕开这禁令，出口零部件的，以贺筱筱的口才，他们别想侵占我们手机梦工场一分钱的利润。

至于贺筱筱那位亚历山艾伦老师，我查过他的资料，是自我催眠领域一流高手，在辉煌的成就中有一点不光彩的地方，就是好女色，常对漂亮的女孩子进行催眠诱惑，被起诉了多次，甚至还因为一次败诉，赔偿了那名女孩一百万元艾玛货币进行私了和解的。以你我接触的这位贺筱筱来看，她是个聪明的女孩，不会在这方面让亚历山艾伦沾一点便宜的，在她老师给予的利益远远小于她在手机梦工场获得利益情况下，这位聪明的女孩会如何选择呢？

我们在建的各大零部件附属工厂需要暂时对贺筱筱保密，其他方面不需要对贺筱筱太防范，我们手机梦工场的手机使用寿命高达十年以上，可以想象一下，十年之内，大部分手机梦工场的顾客不会再换手机，即便神谕软件公司把我们手机梦工场吞并了又能如何？留给他们的将只剩艾玛国两家手机厂商的艾玛国本土市场和北大陆市场，成长起来的各大零部件附属工厂可以直接拿走手机维修的50%利润空间，这对各家投资方和东国意味着什么，可想而知。”

乔东林对宋太平佩服的五体投地，比他小三岁的宋太平已经把人和事分析到深入骨髓，目光已经看到了未来的利润瓜分，并提前为潜在对手埋下了致命暗招，深谋远虑，商界奇才！乔东林痛快的答应下来，立即逐项着手处理，排查内鬼的事务只能找情报部的李晓龙了。

宋太平随后接到两个电话，一个是林道源打的，通知宋太平已经开始拍摄了，询问是否可以先拨付一部分拍摄经费，宋太平很痛快的让林道源直接去转账那一千万现金支票就可以；另一个电话是窦大勇打来的，恳请宋太平协助震慑一下新招募的职业经理人，这些家伙太狂傲了，根本压制不住，另外返工那些豆腐渣工程，造成资金链接近断裂状态，窦大勇恳请先支付一些应急资金渡过难关，宋太平很轻松的让窦大勇现在就可以转账那二亿银行转账支票了，并表示稍等半日，就去帮窦大勇驯服这些嚣张的职业经理人。

宋太平听出了窦大勇的对这些职业经理人的无奈，花高薪养上一群爷爷，哪位老总心中都是不痛快的，而且匠心装修工程公司正式升级为匠心集团，那些影响声誉的烂尾、豆腐渣工程要马上开工处理，新的装修业务招揽，大型家电公司和装饰材料公司的采购谈判，都急需这些职业经理人的走马上任发挥作用，而偏偏匠心集团没有能人可以镇住这些职业经理人，窦大勇都被这些新招募的职业经理人呵斥了数次，这也不好，那也不好，整个匠心集团就没有好的地方，让窦大勇处于崩溃的边缘，得知宋太平带领的研发团队今天下午完成任务，便带领着保镖匆匆从温江市赶往天京市，找宋太平求助。

宋太平在学生宿舍听着窦大勇一把鼻涕，一把泪的诉苦，对这些招募来的职业经理人既好气又好笑，把这几天的记录课程笔记重任交给卫宝宝，又安排卫宝宝加强网络游戏的线程优化，并对手机中社交软件进行实名制规范管理，对于出现的各种托儿直接和巡捕局联动处理，不能让这些家伙肆意的败坏社交软件的形象，加强对第三方软件的管理，必须是文化部审批通过的软件，安装到我们手机梦工场手机上，不得存在任何木马程式等病毒，不得以各种形式进行诈骗，有违反的直接在手机端封杀同时，交巡捕局处理，我们对第三方软件收取10%收入分成，作为平台使用费。

宋太平自然不会闲着周天易的，将手腕式针孔投影手机的研发交给了周天易，这种跨时代的手机产品，要解决的技术难点很多，如小体积的高容量电池，投影设备的冷却问题，如何准确感应用户的操作，等等，都将是极难攻克的技术难题。

宋太平将任务下达完毕，无视周天易、乔东林、卫宝宝那幽怨的眼神，带上四位保镖和窦大勇一起乘飞机前往渝天省的温江市，再转乘专车赶往匠心集团办公楼，宋太平在路上，询问了那些职业经理人的表现，翻阅了一遍这些职业经理人的简历，发现有好几位是海外知名大学的经济管理博士，还有几位土木工程专业的博士，这批职业经理人中高学历的牛人还是不少的，难怪窦大勇驾驭不了。

窦大勇介绍：明天的八点召集所有新招募的职业经理人来匠心集团总部大会议室，进行集中培训，届时可以目睹这些嚣张的大爷们。

宋太平哈哈一笑，下飞机在机场的面馆简单的给每位同行人员点份儿牛肉面，宋太平在等待上面的时间，思索了一下，说道：“窦总，明天上午由我来给他们一顿杀威棒和利益阐述，然后把他们分成销售组，采购组，审计组，监理组，由您亲自培训监理组如何检查装修工程质量，另外三个组由我分别进行培训，现场进行考核，能胜任的后天就走马上任了，不能胜任的明天就让他们离开公司吧，不能稳扎稳打的做好工作，就算是博士学历，在某某跨国大公司有多少年从业经验的，一样不留。”

窦大勇有些郁闷的说道：“宋总，您有所不知，这次招募来职业经理人只是计划的一半左右，再赶走一些，恐怕人手不够的。”

宋太平微微一笑：“窦总，在我们东国有句老话‘一颗老鼠屎坏掉一锅汤’，我们匠心集团大举扩张之际，是需要大量开疆拓土的大将，首批将领不要求多，必须要是忠诚度高的精英，无法全掌控整个东国18个省的市场，就先掌控好回报高的省份，在集团成长中，再慢慢扩张。集团80%的收入来自20%的省份，现在只要掌控好这20%的省份，再做长远打算向剩下的80%的省份进军。”

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