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第11部分（第1页）

付方式却是把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜去。他说：“应该立刻予以答复，但我想，如果答复就等于和他争辩，争辩的结果不外乎是让别人承认错误。这样不如索性暂时不理。”事实证明，他这种方法是成功的，他没有让对方认错且使问题得到了解决。

在与人共事的过程中，千万不要伤害对方的自尊，否则，不仅无法沟通，而且还在伤害别人的同时，也会伤害到自己。而在职场的实际执行中，有些人却情不自禁地出格、越位。

尊重你周围的所有人，你才会赢得所有人的尊重，从而建立良好的人际关系，一步一步走向成功。那些看起来不起眼的小职员，更应该值得尊敬，因为你敬他一尺，他敬你一丈，况且，说不定他们之中就有藏龙卧虎之人，不知哪天就会有晋升的机会。如果你尊敬他，自然会有好报。

尊重别人不是嘴上说说就可以了，你必须付诸行动。你可以按照下面几点去做：

（1）　不要在别人面前装出一副冷漠的神情。

你冷漠地对待别人，别人会以为你瞧不起他。如果你周围的人诚恳地向你征求意见或诉说苦闷，你却显出一副事不关己、不感兴趣的样子，即使你心里并没有不尊重对方的意思，可你的行为却贬低了别人的工作能力。当你周围的人在某一方面做出成就的时候，你应该给予适当的赞扬，而不是对其成就有意无意地贬低，否则，不但使你的交往不成功，还会激起激烈的矛盾，甚至变成仇恨。

（2）　工作做得越好，就越容易受到同事的欣赏和上司的青睐。

可见，千万不能把一切看得太浅淡，而是应该做好充分的准备，培养起健康积极的心态，适应新的环境，并不断努力，最终就会有所成就。

（3）　对周围的人要宽容。

别人一不小心得罪了你，并再三向你道歉，你却仍然四处抱怨，得理不饶人，结果只会导致你们之间的关系越来越疏远，最终失去一个朋友或能做你朋友的人。

（4）　不要总是自以为是，容不下别人的批评和建议。

对于别人的批评和建议，你要虚心接受，即使有不对的地方，你也不要当面强硬反驳。不要什么事都认为自己正确，你应该学会站到别人的角度考虑问题，这样可能就会改变你固执的想法。

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不要四处树敌

处处与人为敌，只能惹得狼烟四起，使自己四面受敌。在职场中，不让别人丢面子，也算是处事的一大原则，也是为人的一种美德。那么，应该如何做呢？

（1）　不揭别人的痛处。

如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所忌讳的敏感区，避免使对方当众出丑。心理学研究表明，谁都不愿意把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被曝光，就会难堪或愤怒。

（2）　不要揪着别人的小辫子不放。

在职场中谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名、职业，礼节有些失当等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要无关大雅，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知；更不必抱着讥讽的态度，小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不但会使对方难堪，使他对你产生反感或报复心，而且也有损你的职业形象，容易使别人觉得你为人刻薄，从而对你敬而远之，产生了戒心。

（3）　不让对方输得太惨。

与人共事正像一盘象棋，只有那些阅历不深的年轻人，才会连赢对方七八盘，眼见对方已涨红了脸、抬不起头来，还一个劲地喊杀。

假如你在工作上胜人一筹，不妨在其他别的方面让人一把；假如你在工作的某个方面有绝对权威，不妨在其他方面多听听他人的意见，反正你不可能把什么事都包下来。即使你能干，精力也不允许，何必要处处压人一头呢？如果你搞得别人一点自信也没有，就没有人愿意跟你合作了。

（4）　别让别人下不了台，得饶人处且饶人。

我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方不好下台时，巧妙及时地为其提供一个“台阶”。在给人“台阶”的时候，要不露声色，既能令当事者体面地“下台阶”，又要尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。

幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默的语言往往能使双方在笑声中相互谅解和愉悦，也往往能不露声色的让对方摆脱窘境。

有时会因某些意外情况而使对方陷入尴尬境地，这时，在给对方提供“台阶”的时候，如果能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的。这不仅帮助对方挽回面子，而且会使对方更加感激你。

顺利融入团队是关键

虽然各种不同的单位情况各不同；不同工作遇到的问题也各异，但是在思想心态以及职业品质等方面却仍有一些共同的方面。因此有必要在熟悉公司方面有充分的认识。

了解公司需要什么样的人才。

对于刚入职场的人，要知道老板或领导需要什么类型的人，自己有何特长，要具备什么样的心态。

（1）　你是否愿意心甘情愿的做一个下属？

你是否打算诚心诚意为公司服务？自负和傲慢是职场新人最常见的弊病。老板或上司将会密切注视着你的行动和工作态度。从他们的观察和你的表现中有一个相知的过程。从彼此的观察和你的表现中他们会确认你是否是一个完全守时，依计划和预算工作的人，继而确定你的信任程度。如果你按上司的吩咐把工作完成得十分出色，那么你就会慢慢建立信誉，取得他们的信任，他们才会听取你的意见和建议。

上司和老板都喜欢以充足的精力。出色的能力迅速掌握公司基本情况的新人。在没有学会走之前就不要跑。所以先把基本情况，包括公司人事及企业文化、规章制度、流程等搞清楚，这样才更有利于工作。

不是说在公司上班了，就融入到公司中了。优秀的人才能够分析出企业文化的特点和问题。从服饰、企业标志，到开会时人们遇到问题，遇到分歧时解决问题的途径等。如果你能把握并做好这一点，就能说你是公司的人，否则你就很难融入到公司中去。

（2）　仪容仪表的重要性。

不同性质的公司，对服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。有的要求端庄大方；有的要求时尚新潮；有的相对要随意一些。但对刚入职场的人来说，还是以整洁、大方，顺应潮流为好，过分新奇怪异或不修边幅都有损自身的形象。

（3）　言谈举止的重要性。

刚入职场，日常工作中的待人接物、言谈举止如何，将给人留下深刻的印象。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智、讲道德、讲信用。

（4）　工作细节的重要性。

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