手机浏览器扫描二维码访问
真是人不可貌相,一个上午下来,张伟见识了小邵的真功夫,无论口才还是讲解的水平,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度,都可算得上第一流。
刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失,张伟很喜欢这个朴实、醇厚的姑娘,对她的讲解水平很是佩服。
可是,上午刚过,一件意想不到的事情发生了。
事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客。
这年头旅游业内形成一种默契,但凡男游客多的团队,一定要找女导游,而且还要漂亮的女导游。
王炎单位此次出来的游客男性占到80%,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游,不但业务熟练,而且要年轻漂亮的。
业务熟练的标准好衡量,有国导证,有普通话证书,服务热情,知识丰厚。
而漂亮就不好说了,按说漂亮就是好看,看起来顺眼。什么叫好看,不同的人恐怕有不同德标准,特别是接触时间久的人,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽。
小邵应该就是这种类型。
但是团里的游客可就不买账了,见到自己团里的导游长相平庸,再看看其他团里的导游那么漂亮,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚:“怎么搞的,其他团的导游那么漂亮,分给我们的导游怎么不漂亮。”
做旅游就是做服务,游客有意见是全陪导游最紧张的事情。
一听游客对地接导游有看法,跟随的全陪导游二话没讲,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总。
对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐、战战兢兢,一听意见又来了,马上做出决定,换导游,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来。
公司回话,没有女导游了,全派出去了。
借,马上找兄弟旅行社借,必须马上找到一个合适的女导。副总在电话里发狠了。
很快,对方地接社新来的导游过来了,在带队副总的安排下和小邵完成了交接。
而这一切,何英和张伟都蒙在鼓里,一无所知。
张伟吃过饭,和何英在饭店门口溜达,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪。
张伟和何英都喜欢上这个敬业、认真的女孩子,见状忙走过去:“小邵,怎么哭了?”
小邵停止哭泣,擦擦眼泪:“没什么?我要走了,下午你们由新的导游带。”
张伟很意外:“为什么?你带得很好啊,干嘛中途换导游?”
小邵眼泪又哗哗流出来,抽噎着说:“因为客人对我不满意,所以公司紧急换人了。”
张伟拍拍小邵的肩膀:“没有啊,我们对你很满意,我没听到客人有不满意的啊。”
小邵摇摇嘴唇:“是有客人反映我长得丑,不如其他团的导游漂亮,所以公司换了漂亮导游来。”
张伟一听,头大了,对一个女孩子来讲,太伤自尊了,他看着何英,意思是说怎么办?
何英一听也有些生气:“不像话,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游,太过分了!”
张伟安慰小邵:“别哭,我去找你们老总,不能换,下午还是你带我们。”
小邵忙拉住张伟:“谢谢你,还是别去了,新导游已经来了,交接都搞完了,再一找,麻烦又大了,对我以后在公司里的工作更不好。”
张伟一听小邵讲的又道理,事已至此,木已成舟,改不了了。
张伟心里充满了对小邵的同情,可一时又不知道讲什么好,呆呆地站在那里,看看小邵,又看看何英。
何英搂着小邵安慰她:“小妹,别在意那些男人,都是些烂嘴巴,少数人代表不了大多数,我们都还是认为你是优秀、可爱的。”
小邵抬起头笑了下,很勉强:“谢谢你们,没关系的,我做导游5年,遇到好几次这样的事情了,每次我都忍不住哭,不过哭完也就好了。”
张伟心里一股说不出的滋味,容貌乃父母所赐,天生由来,何罪只有?一个女孩子,就因为长得不漂亮,就要承受如此大的歧
视和压力,谁之过?
看着小邵渐渐消失的身影,张伟低头默然无语,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚。
何英也有些怅然,站在张伟旁边沉默了一会,叹了口气:“现代社会的生存法则,没办法,面对现实吧,客人永远没有错。”
换导游的事情很快在张伟所在的团里传开,伤害了一个无辜女孩子的自尊,让大家人人都从内心里感到了一种不安,愧疚、后悔、抱歉的心理慢慢滋生。大家都在私下议论这事,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了。
那几个发牢骚的游客忍不住了,祸端是他们引起的,他们不但被同行的游客指责,自身心理还承受了压力。
有压力就需要释放,要释放就要找个对象。
逆血战神 天价首席别关灯 妻色撩人:霍先生,用力爱 我的老婆天然呆 打扰了,我爱的人 夜夜欢:神秘陆少温柔点 爹地,这个妈咪我要了 微信群里有块田 鬼眼神探 流年不知我等你 农女当家:带个继子来种田 霍少,余生不安宁 极品道士在都市 神印王座之星空神域 曾记风月思情薄 傲娇首席怀里来 透视之瞳 农家小酒女 超级乡医 医武乾坤
张湖畔,张三丰最出色的弟子,百年进入元婴期境界的修真奇才。他是张三丰飞升后张三丰所有仙器,灵药,甚至玄武大帝修炼仙境的唯一继承者,也是武当派最高者。在张三丰飞升后,奉师命下山修行。大学生,酒吧服务员,普通工人不同的身份,不同的生活,总是有丰富多彩的人生,不同的遭遇,动人的感情,总是让人沉醉不已。武林高手...
生长于孤儿院的少年刘翰和几女探险时偶得怪果奇蛇致使身体发生异变与众女合体并习得绝世武功和高超的医术为救人与本地黑帮发生冲突得贵人相助将其剿灭因而得罪日本黑道。参加中学生风采大赛获得保送大学机会。上大学时接受军方秘训后又有日本黑龙会追杀其消灭全部杀手后又参加了央视的星光大道和青歌大赛并取得非凡成绩。即赴台探亲帮助马当选总统世界巡演时与东突遭遇和达赖辩论发现超市支持藏独向世界揭露日本称霸全球的野心为此获得诺贝尔和平奖而在颁奖仪式上其却拒绝领奖主人公奇遇不断出现艳遇连绵不...
地球少年江云卷入了一个神秘的超凡世界之中,获得了超凡之力,并且开始在地球以及一个个超凡世界,开启了自己追逐巅峰的超凡旅程。(ps已经完本异世之虫族无敌神卡神魔系统神魔无双机械神皇)...
唐门外门弟子唐三,因偷学内门绝学为唐门所不容,跳崖明志时却发现没有死,反而以另外一个身份来到了另一个世界,一个属于武魂的世界,名叫斗罗大陆。这里没有魔法,没有斗气,没有武术,却有神奇的武魂。这里的每个人,在自己六岁的时候,都会在武魂殿中令武魂觉醒。武魂有动物,有植物,有器物,武魂可以辅助人们的日常生活。而其中一些特别出色的武魂却可以用来修炼并进行战斗,这个职业,是斗罗大陆上最为强大也是最荣耀的职业魂师 当唐门暗器来到斗罗大陆,当唐三武魂觉醒,他能否在这片武魂的世界再铸唐门的辉煌?他能否成为这个世界的主宰神...
一个一无是处的,被认为是废物和白痴家伙,把灵魂卖给了恶魔,能换取到什么?美色?力量?财富?权力? 颠覆这世界的所有规则吧,让我们遵寻着恶魔的轨迹 ...
一个现代人,来到了古代,哇噻,美女如云呀,一个一个都要到手,战争阴谋铁血一揽众美,逍遥自来快乐似神仙本书集铁血与情感于一身为三国类中佳品。...