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赵科长聊闲话似的说:“这些年他围着他姐夫转,刚挣下俩儿钱,买辆夏利车想得瑟一下,嘎嘎新的车就给撞了,他能轻饶货车司机嘛?你想想,是不是这个道理?要我说,你这车货,今天晚上能出厂区就是谢天谢地。不耗到天黑不算完。”
贾勇着急地说:“赵科长,我这批货是要赶圣诞销售季的,错过了船期,客户会向我们公司索赔的。事故出在咱们厂区里,交警都管不了。只能求您帮忙了。您给想想办法吧?”
赵科长和北京来的年轻外贸员贾勇打交道不是一次两次了。赵科长一直在心里琢磨,这北京来的外贸员就是不一般,别看年轻,谈生意做业务,有板有眼儿,不慌不忙的,那老练劲儿,真不是他这个年龄的年轻人能比的。
可是,今天,赵科长看出贾勇是真着急了。赵科长自己也做外贸业务,他知道,圣诞节前赶船期,备货圣诞季销售,对外贸公司和外贸公司的客户来说,意味着什么。
赵科长看着急得有些失态的贾勇,不免动了恻隐之心。他想了想说:“要我说,现在唯一的办法就是换车。你找一辆车,把车里的货先卸下来,把货拉到港口,在港口再找一个货柜。”
贾勇思索着,喃喃地说:“那不就要开铅封吗?只有把铅封打开,才能把装好的货卸下来啊?”
赵科长反问道:“不然呢?你还有什么好办法吗?”
一直在贾勇身后听他和赵科长说话的小五突然说:“不能拆铅封!这个铅封编号在海运单上是有记录的。到了那边,客户凭海运提单取货,对不上铅封,不确认收货怎么办?”
贾勇看了看小五,又看了看赵科长说:“我跟海运公司联系一下。看看铅封的问题能不能解决。”
贾勇又给沈小姐拨通了电话。沈小姐安静地听贾勇讲完,顺着贾勇的意思说:“这个铅封拆了以后,我就要在货运系统里重新输入一个新的铅封号,这样在海运提单上就会生成一个新的铅封号。
“我可以操作,但是里约港那边会不会在一个提单上看到两个铅封号,他们会怎么处理,我没有经验。我需要跟我们公司里约办事处的同事确认一下。
“现在是里约时间晚上九点钟了,我不知道还能不能联系到那边的同事。我可以帮你试一试。”
贾勇刚看到一线希望,沈小姐又说:“贾经理,如果你决定换集装箱,我这边就要在港口给你安排一个空集装箱。假设换铅封的办法行得通,你的货怎么运到港口?”
贾勇说:“你能不能安排陆运公司再派一个货柜车到工厂,我把货从出事的货柜上卸下来,然后直接装到新货柜里。”
沈小姐说:“陆运公司肯定不愿意再派一个货柜车。如果再派一个货柜车去,相当于陆运公司在这一单业务上的成本翻了一番。他们的利润很低,我很难说服他们这么做。”
贾勇说:“是陆运公司的车出了事故导致我要换货柜的,他们当然应该承担责任。”
沈小姐说:“陆运公司肯定会说,他们已经在处理问题。货物还在货柜车里,没有受到任何损失。陆运公司的货车在运输过程中出交通事故是常事,他们不可能一遇到交通事故就派另外一辆车过去。”
贾勇说:“可是我要赶船期。”
沈小姐尽可能把话说得委婉道:“我知道你最关心的是船期,可陆运公司的合同义务是运输货物,并没有约定这个货柜一定要赶上某一个确定的航班。他们没有违约。”
沈小姐见贾勇不吱声了,又接着说:“还有一个问题,如果我现在给你在港口预留一个货柜,我就要在这个航班上占一个货柜的仓位。如果你的货不能及时运到,我就在这个航班上占了两个空的仓位。这对我们海运公司来说,是一个损失。”
贾勇生气地说:“沈小姐,我认为你这不是解决问题的态度。虽然我们之间签署的运输合同没有约定具体的航班,但你指派的运输公司发生交通事故,导致货柜不能及时运抵码头,这是一个事实。
“这个事情可能对我们公司造成的损失,我已经很明确地告知了你。在这种情况下,你公司作为承运人,有义务消除不良影响,降低我公司可能的损失。
“现在,你不仅派不出新的货柜车,还要跟我收仓位占用费。我委托你公司海运的货柜只有一个,相关的费用我只能支付一次!”
贾勇代表的华艺国贸公司,在沈小姐这里,也不算一个小客户了。可能产生的仓位占用费,最多会损失一个集装箱的海运收入。沈小姐虽然心疼,但她从贾勇这里挣得海运费收入,覆盖这一单损失,还是绰绰有余的。
为了维护客户关系,沈小姐只好妥协道:“好吧,关于仓位占用费的事,我来跟公司申请减免。我想说的是,如果你决定换铅封,那就要抓紧时间解决从工厂到码头的运输问题。否则的话即便我给你在港口准备了一个空的货柜。我这边产生了新的费用,你的货也一样赶不上最近的航班。”
贾勇说:“现在的问题环环相扣。你还没有告诉我,里约那边能不能接受换铅封的解决方案。这个事情落实不了,我不敢拆铅封的,也就更谈不上换货柜了。”
半个小时以后,贾勇又拨通了沈小姐的电话,沈小姐在电话里讲:“贾经理,我没有联系到里约的同事。巴西人跟我们的工作习惯不一样,他们是很少加班的。我知道你很着急,但我确实联系不到那边的同事。”
贾勇放下电话,盘算着下一步该怎么办。他想到了叶先生。如果叶先生跟船公司的老板熟悉,那海运公司的老板能不能把里约办事处的人介绍给叶先生呢?说不定叶先生能直接联系海运公司里约办事处的人确认铅封的事。
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