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“刘老师,你好。”
“孙女士你好,最近还好吗?”
“又找你约时间,你说呢?”视频里的中年女性掩饰似的笑了起来,也许本意是自嘲,但憔悴的脸色让这自嘲显得更为凄惨,“刘老师你呢,最近还好吗?”
“还不错。”刘瑕平静地说,没有提及自己生活中的烦心事,她知道孙女士的需求——渴望听到一些坏消息来平衡心理,只是并无配合的意愿。“又开始失眠了?”
她的语调带了一丝同情,但没有常见的好奇心,这反而让孙女士放下点心防,她叹了口气,揉揉额角,“三天就睡了七个小时,眼睛一闭,太多事情了……公司里,家里,老李单位里……”
刘瑕做出倾听的神态,但没收到应有效果,她暗自啧了一声——视频咨询就是如此,受限于屏幕像素,双方的信息交流不会像是面对面那么清晰高效,光用肢体语言和面部表情,收不到太良好的引导效果。
“怎么总是这么多事。”她说,同情地、理解地,给予孙女士她最需要的关怀,但依然不去探问什么。
这反而正合孙女士胃口,她的表情一下兴奋了起来,就像是一个受伤已久的病人终于看到了医生,知道自己有了解脱的希望,“我有什么办法……唉,刘老师,你讲我有什么办法,我还有哪里做得不到位,偏偏就是有这么一个女儿……唉……”
果然又是女儿,刘瑕并不诧异:孙女士是她的周期咨询人,心理压力过大时,来做几次短期咨询,有所改善以后就暂时结束,直到下一次心理压力过大,开始影响正常生活为止——这在她身上的表现,主要是失眠,而心理压力的源头,至少在她的自我认知中则来源于她的问题女儿。
“上次咨询结束的时候,不是又联系上了吗?”她问,“双方关系是不是也缓和了一点?她不是还答应了回家过年?”
孙女士的眉毛和嘴巴一起掉下来,她发自肺腑地叹一口气,然后开始诉说。
“过年的时候是回来了,开始几天也还不错,她还是那样,很易怒的……回来和亲戚朋友吃饭,本来好好的,聊着聊着忽然间就摆出脸色,说些阴阳怪气的话,把人都得罪光了——我也不说丢尽我的脸了,反正都知道我生了个不正常的女儿,我的脸是早就都没有了……”
说着说着,她不禁掩住脸呜呜地抽泣起来,而刘瑕则没有任何办法打断她的情绪低潮——在此时,一张纸巾,一杯热水都能有效地抚慰她的情绪,但话语的作用就很小了,根据多次给孙女士咨询的经验,她只能面带同情做聆听状,让愁苦的情绪蔓延过整个电脑屏幕,在办公室里肃穆地荡漾开来……
屏幕忽然抖动了一下,原本全屏的视频回退到了原始尺寸,把桌面露了出来,刘瑕眨眨眼,几乎还没来得及反应,一个新的QQ聊天框震到最前方,遮住了孙女士的半张脸,一个有名的金馆长表情被发了过来。
名字栏是空白的不明好友说:*Hi,刘小姐,早上好~*
刘瑕的牙一下咬紧了,很久以来她第一次爆了粗口——当然是在心底——沈钦这个……
“我一直和她说,劝她去看医生,就像你和我说的一样对吧,刘老师,这种病肯定是要早看早好,不能讳疾忌医……但是每次都是这样,一说就发火……”好在孙女士已经进入到情绪里,并没有马上留意到刘瑕表情上的不对,只是偶尔看她一眼,肯定她是否还在聆听。“这一次也都不敢说了,只能和老李一起坐困愁城,过年那几天我真不知道是怎么过的,看着她心里就真的难受,饭也吃不下,都不知道她以后该怎么办……”
刘瑕抓住机会,一边做点头聆听状,一边把麦克风音量关掉。
“沈先生,”她恶狠狠地敲打键盘,“即使是你也该知道,这么做非常没有礼貌!”
“刘小姐。”沈钦又发了一个无辜眨眼的表情回来,“原来你还知道什么叫做礼貌?”
滚你妈的……刘瑕真有打上这行字的冲动,就差那么一点点,真的就差那么一点点——
*不要再打扰我了,沈先生。*她飞快打字,*这是对我和咨询者最基本的尊重!*
*顺便说,把电视和电脑全都关掉,这招真的很赞,搞得人家还以为你出事了,小心脏吓得扑通扑通跳,一、晚~上都没睡着。*
沈钦自说自话,根本不搭理她,刘瑕拼命眨眼,忍住火气,但亦不禁微微一怔——她的心思八成在孙女士身上,两成在怒火上,但咨询师的直觉依然让她本能地注意到了沈钦的异常。
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