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1
于子方推开了申城市供暖办公室一楼一间虚掩着的房间。
房间里点着电暖器,上面放着两个热气腾腾的饭盒。满屋里飘着酸菜五花肉的香味。
两名女同志坐在电暖器边上,边取暖,边聊着天。
一边的办公桌上,两部红色电话格外显眼,话筒随意地放在一边,仔细听,里面不时传出咝咝的盲音。
见于子方和赵英伦推门走了进来,其中一位留着利落短发,岁数年轻一点的女同志站起身来,说道:“你们是做什么的?谁允许你们进来的!这里可是信访室,闲杂人等不得入内。如果有问题,可以拨打供暖热线解决。”
“信访室……信访室不就是用来接待老百姓来访的地方吗?为什么我们不能进去呢?”于子方面带微笑,语气温和地反问道。
”你们出去,谁让你们进来的。刚才说了,供暖不好,直接打供暖热线反映问题。这里不接待来访。“女同志说着,进了过来,伸手拉住于子方的胳膊向门外推去。
”小同志,你办公桌上的那两部红色的电话,就是供暖热线吧。你们怎么把电话摘了,放在一边,怪不得老百姓家里暖气不热,供暖电话打不进来。”于子方说道。
“哎,你是新来的于市长吧!怪不得瞧着眼熟。”一边坐着的,同样留着短发的女同志,只不过多了一副眼睛。她看着眼前的男人,站起来说道。、
”嗯,你认识我。“于子方有些不解的问道。
”是啊,在电视上看过您。哎呀,快坐,于市长,您这是微服私访啊。刚才我们的态度不好,您可不要和我们一般见识,我们就是一个小科员,整天的接接电话啥的,没有啥大出息。“女同志说道。
”对不起啊,于市长,怪我没有眼力见,没有想到市长会亲自到我们这来。刚才是我态度不好,我向您认错。您坐。“刚才还向外撵于子方的女子满脸通红的说道。
”小同志,你对我的态度好不好,咱们先不说。可是,那热线电话,放在桌子上,老百姓打不进来,群众会有意见的。“于子方说道。
“是,是,是,确实是我们不对。市长您批评的对。不过,这也事出有因。”戴眼镜的女人说道。
“怎么,工作时间,不接电话,还事出有因,这我可要听听。”于子方说着,坐在了年轻女人搬过来的椅子上,坐了下来。
“于市长,既然您来了,说明您一到申城,就抓住了申城的重点。咱们申城一年12个月,供暖期5个月,从11月开始,到3月底结束。可以说,那边一开炉,这边供暖热线就开锅。您等等,我把电话筒放上。”年长的女同志说道。
“铃,铃。。。”电话铃声立刻响了起来。
“喂,您好,这里是供暖办公室。”年长的女同志拿起了话筒。
“好,好什么好。我反映几天了,到现在也没来汽。要你们干什么吃的,一天天的,今天解决,明天解决,哪天你们解决了。”听筒对面是一个上了年纪的男人。
“同志,你的问题,我们已经反映给了供暖公司。他们没有派人去你家看看为什么不热吗?”年长的女同志客气说道。
“来我家看啥,他们根本不给烧,来我家看有啥用。你们他x的一天,就知道坐在办公室里,打打电话,喝喝茶水,要你们他x有什么用。你来我家看看,南屋8度,北屋才四度,盆里都冻冰了。回头告诉你们领导,什么他x的供暖办,我看就是和供暖单位穿一条裤子,整天的吃人饭,不干人事。”说完,电话那端挂断了电话。
“市长,您听到了吧。最近天气冷,供暖一直不好,老百姓急了,抄起电话就骂。没有办法,为了不激化矛盾,也是为了顾及同志的情绪,所以才减少了接听电话的时间。”年长的女同志说着,眼圈红了起来。
“对不起啊,刚才我是误解你们了。”于子方听了说道。
“那不接电话也不是办法啊。老百姓如果知道了,不是意见更大吗?刚才我在门前看到有很多老百姓围在供暖办的门口。”于子方说道。
“市长,本来为了照顾大家情绪,也害怕有的同志受不了,和老百姓发生争执,所以就想了一个办法,大家轮流值班,接听电话。这几天天气冷,很多同志都下去检查去了,接电话的就少了。所以,将时间压缩了一下。还请市长能够谅解。”年轻一些的女同志说道。
“委屈你们了。”于子方说道。
2
”哎,小同志,我是从滨海调过来的,天气照申城,暖和得多。我想问问,供暖不好是什么原因造成的。是烧的不好,还是楼房质量方面存在问题。“于子方问道。
“那还用说,不好好烧呗。”年轻的女同志说道。
“嗯,怎么个不好好烧啊。”于子方问道。
“你看啊,现在供暖是早、中、晚三遍。按规定来说,早间5点就应当起炉供暖了。可是,好一点的供暖公司,六点才起炉,差的就别说了,七点了才供暖。这热乎气转到老百姓家中,怎么也得一个小时,可是他们烧半个小时,老百姓家中的暖气摸着刚温手,就没了。”年轻女同志说道。
“嗯,有这样的事。”于子方问道。
“到了中午,天暖和的时候,有的供暖公司干脆不给烧。晚上了,六点多了才开始起炉,到了七点又没有了。这一天的见不到热乎气,什么样的房子热乎不起来啊。”年轻的女同志不顾一边年长的使眼色,一股脑的说着。
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