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但毕竟没水喝是不行的,于是三个和尚坐下来协商(三个董事开始注重团队沟通),最后决定,每天轮流抬水,每次2人,比如:第一天甲和乙,第二天乙和丙,第三天丙和甲(建立了初步的管理机制),当天不抬水的和尚负责给大家煮饭(企业工作和岗位开始细分)。
这样相安无事一个月之后,新的问题出现了,乙和丙比较偷懒(管理中人性坏毛病开始暴露),每次他们俩抬水的那一天总是不够水喝。于是,三人再次进行协商(遇到了问题,团队需要反复进行沟通),并制定了一条惩罚和奖励的措施:如果不能抬填满能够满足大家一天喝水的固定水缸容量(制定明确的目标),那么当天负责抬水的2个和尚只能享受和抬水量相应比例的伙食,如果抬得多的则得到相应的奖励,比如:可以多得一个馒头。(为了保障企业的顺利运转,开始建立了标准清晰的绩效奖惩制度)。
再经过一个月运行之后,新的问题又暴露出来了,因为丙煮饭的水平特别烂,每次轮到他煮饭的时候,大家都没法吃,而丙也不爱煮饭。于是,经过3人再次协商(团队定期沟通),共同决定以后丙主要负责挑水,而甲乙轮流配合丙挑水。(企业根据员工的专长、爱好进行不同岗位的安排)
这样相安无事的经过了一年,突然有一天,又来了3个云游和尚,也在山脚下盖了一座庙,他们因为离井近,所以,每次挑水都比山上的和尚来得方便,也挑得多,因为井水是有限的(客户容量在特定时间内总是相对固定的),每次等山上的3个和尚下来抬第二次水时,井水往往见底了或者只能抬到带有污泥的不干净水(市场来了强有力的竞争对手,造成竞争加剧,造成客户流失或者客户的质量在下降)。 。 想看书来
3。三个和尚挑水(2)
于是山上的3个和尚就一起思考,怎样才能保证每天都能挑到满满一水缸的水呢?(企业的核心竞争力在哪?竞争优势如何确立呢?如何保证企业的生存?),经过大家共同出谋划策(团队思考的力量,群策群力),想出来一个好办法:就是每天让丙去挑水,甲和乙除了每天煮饭,还要负责从山下的井里架一台抽水机,并铺一条水管直接到山上(团队根据市场竞争情况和各自专长,重新进行分工合作)。一个月后,山上的3个和尚已经不用再为没水喝而担忧了,因为他们的抬水效率已经远远高于山下的3个和尚。(企业变革取得明显成效,比如:采用新的管理方法和管理工具,以及重新设计了高效的工作流程)。
又过了一年,因为山上和山下6个和尚为了自己获取更多的水源(人总是自私的,相互竞争时更是这样),造成取水用水无节制,再加上山上滥砍滥伐,环境逐步恶化,造成山下的井水有逐渐干枯的迹象,水质也变得不好了(市场竞争恶化,或者行业衰落)。终于有一天,山下的3个和尚偷偷搬离了这座山(逐步有竞争对手退出了这个行业),而山上的3个和尚则在思考以后喝水的问题(企业面临重大的转型):是和山下和尚一样搬离这座山呢(离开这个行业),还是寻找新的地方再打一口水井(寻找这个行业中的长尾市场或蓝海市场)?这3个和尚毕竟在这座山住得比较久,对这个地方是有深厚感情的(行业依赖性或熟悉路径依赖性),对周围的环境也熟悉(对自己所从事过的行业专业度更高),于是经过仔细的分析(市场的科学调查),认为整座上并没有到“山穷水尽”的地步(还存在行业和市场机会),最终3人决定齐心协力,赶在山下小井全面干枯之前找到新的水源(另辟蹊径,寻找蓝海市场或长尾市场),然后再打一口井。
功夫不负有心人(努力不一定成功,放弃一定失败),通过大家都努力,终于找到新的水源,经过3个和尚的一个月努力,终于赶在原先的小井完全干枯之前,又打出了一口新的水井,而且这次3个和尚还在山上植树造林,保护环境(带头维护行业的健康秩序,不再做恶性的竞争,如:低价等),这样,3个和尚又重新喝上了新鲜的水,过上了快乐的生活。(企业经过艰苦卓绝的转型,又获得了重生)
大约十几分钟之后,关颖看着正在沉思的四个人,说:“这个故事虽然很简单,但却完整的展现出GAC的发展历程,也预示了华东分公司今后可能会遇到的种种问题的表现形式。我希望你们回去能够好好的思考,也希望这个故事能够给你们今后的工作些许启发。”
四人都点了点头,似乎对之后的工作充满了信心,又似乎准备好了向困难挑战的决心。
“但是你们一定要记得………”关颖又接着说:“很多时候,故事本身并不会教我们怎样去做才会更好,但它一定会告诉我们怎样做可能不是太好:
很多时候,故事本身并不能对我们正在从事的工作画龙点睛,但,起码会防止我们画蛇添足;
很多时候,故事只是故事而已,生活本身并不会像故事这样纯粹,所以,需要我们用心灵去净化泛着蒙雾的现实!”
之后半年多的时间里,由于关颖的故事启发,加上唐轩的科学化管理,孙志在谋略上的出谋划策以及公司内部高素质人员的勤奋工作,公司的业绩有了明显的增加,其前景呈现出不可估量的优势。
另外,朱晓晓由于思维活跃,创意独特,在中国第三届广告大赛上获得了二等奖。再加上表现突出,很快就被提升为设计总监助理。从一个貌不惊人的小姑娘到现在创意层出不穷,这个黄毛丫头真的完成了从灰姑娘到公主的转变!
沙子瑄也由于做事稳重,踏实,逐渐从公司设计部被调到人力资源部担当主管,成为祈邵阳部门的一个重点培养对象。
4。负面激励
由于公司在国外的业务范围越做越大,于是前两个月又引进了一批新员工,作为储备力量。
但眼看着时间慢慢的靠近新年,任务越来越重,员工的表现却越来越不如前了,特别是新进来的一批员工,按照之前公司的一系列培训模式似乎没起到多大的作用,很多人在正常工作一段时间之后,就疲倦了,难道是自己的方法出了问题?沙子瑄仔细核对了自己当时面试的经过以及之后的试用期培训,中间步骤也没差错的啊!
于是,她便想要向祈邵阳请教一下。
这天,她刚一走进祈邵阳的办公室,就听到祈邵阳热情的招呼:“小沙阿,最近工作表现不错嘛,就连唐总都夸奖你进步的快呢!”
听到这样的夸奖,沙子瑄心里自然很高兴,一直以来,GAC都是用一种激励员工的方法让自己变得更加自信,让自己的工作积极性更高。
可是,同样的方法用到其他人的身上,为什么就不能百分之百的管用呢?沙子瑄向祈邵阳说出了自己的困惑。
听到沙子瑄这样的疑惑,祈邵阳笑了笑,摆了摆手,示意她坐下。
接着,他问:“是不是前一段时间公司新进的一些员工让你有些为难啊?”
“也不是为难了,就是他们中的一些人没有刚进来的时候工作积极性高了,有的人不按时完成工作任务,导致案子不能如时交接,很多主管也都向我反应这方面的问题,我在想,是不是自己招聘或者培训的时候出了什么漏洞。”沙子瑄说。
“这个嘛,很正常。”祈邵阳笑着问道:“从试用期到现在,你是不是一直都沿用我当初交给你的方法,激励式的进行试用培训,在进入工作环节之后又正面的激励他们更好的工作?”
“没错的啊!”沙子瑄说:“我一直都是按照您教给我的方法去做的啊!是不是我经验不够,所以才······”
沙子瑄话还没说完,祈邵阳就打断她说:“这个与经验无关,不过在说这个之前我先给你讲一个故事,听后你可能就会明白了。”
一直以来,GAC公司都是这样,不会直接告诉你问题的所在,而是先给你一个可以让你思考的故事,从而结合问题进行分析。沙子瑄也非常喜欢这种方式,不过因为自己经验不足,在与工作结合的时候还是会有点考虑的不很周全。
“这是一个关于一匹赛马的故事,其间透露出一些人力资源在管理的时候遇到的一些问题。”祈邵阳喝了口水,润了润嗓子,开始讲道:
一次,一匹赛马的主人带着他的骏马观看了精彩的赛马会。
在回家路上,主人感叹地对他的马说:“我的马啊,今天的比赛你可都看见啦,那一匹匹腾云驾雾、追风撵月般的骏马多棒呀!可你,走起路来慢慢腾腾,一步三摇,活像一头老驴!要不是熟马难舍,我真想把你卖了——唉,你就不能给我争争气吗?”
可是马却说:“我怎么能跟那些骏马相比!它们的装备可比我强得多,就说鞍子吧······”
骏马还没说完主任就恍然大悟,赶忙说:“哦,对!对!那些骏马的鞍子确实都是明光锃亮的!好,我立即就给你配一副好鞍子!”
于是,马鞍很快就配好了,可这匹马依然如故。
又过了几天,主人忍不住又发起牢骚来。
马说:“你不就配了一副鞍子吗,可是那些骏马的装备还是比我强,比如说辔头吧也是最好的嘛!”
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