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第182章（第1页）

第二点就是根据客户等级进行筛选，对于生前存在劣迹的鬼魂，进线前会有一次系统识别，识别通过之后自动禁止对方拨通热线。

第三点是扩招，现有客服人员远远不够，华夏有十四亿人口，而客服部坐席量太少，一旦工作上线连喘口气喝口水的功夫都没有，实在辛苦。

第四点是尽快实现与人间的征信系统进行联网，对于征信极低、较低、偏中下等的用户，进行进线拦截。

江楼楼认真总结，此时就体现出来打字快的好处了，开会时完全可以跟上镜辞的讲话速度。

镜辞一边说话一边向她投去赞赏的目光，养了两三个月的猪，终于有用武之地了。

这次的会议结果龟苓膏、姜撞奶、鱼汤面都表示很满意，因为这能大大降低低素质鬼魂的进线，从而安抚客服人员的工作情绪，毕竟客服人员一般脾气不会太差，包容力也比寻常人好，多数客服的离职原因皆是受不了辱骂。

降低客户的辱骂行为，无疑是挽留了大量的客服人员。

上午的会议商讨出整改内容，下午的会议就是镜辞、江楼楼和蓝蓝漫三个人的了。

镜辞对江楼楼说道：“你负责把这些需求转达给研发部，后续的开发、测试以及项目上线，皆由你来跟进。”

上午记录会议时还信心满满的江楼楼，突然变得没信心起来：“可我……根本不了解研发，怎么跟进？”

“慢慢接触就会了。”

镜辞又给蓝蓝漫派发任务：“江助理这段时间要个跟进研发，她原先的工作内容还是由你暂代。”

蓝蓝漫点头：“明白。”

分配好每个人接下来要做的主要任务后，今天的工作才算告一段落。本以为会议结束她能回办公室趴一会儿，结果镜辞让蓝蓝漫先回去，把她留下来有事情询问。

“什么事儿？”江楼楼好奇。

“今天早上你见了什么人？”

“啊？”

“今早你在会议室调试投影仪，有个人来找你，对不对？”

江楼楼想起来了，今早沈茵茵来找过她，她点点头：“是啊，不过是询问一些琐事，我给解决了。”

镜辞直勾勾地盯紧她的双眸，道：“你确定你所言属实，不掺杂任何假话？”

“这话什么意思？”江楼楼心思一紧，难道镜辞听见她和沈茵茵的对话了？可当时门口并没有人出现啊，镜辞怎么会知道她在说假话。

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