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公司的管理总是要划分范围和层级的,公司的员工都有自己明确的工作和职责范围,你首先必须做好自己的本职工作,保证工作到位。
同时,责任边界总是会有交叉的地方,同事之间,上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候,往往需要自己积极主动,多承担一些责任,不能存在责任的空白区,这也是到位的基本要求。
作为公司的员工,无论你充当什么角色,只要能把自己的岗位工作做到尽善尽美,尽可能积极主动地去维护公司的利益,这就是工作到位。
塞文到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁,很多矿石并没有得到充分的冶炼。这样,公司会有很大的损失。
于是他找到了负责技术的工程师,说了他看到的问题。工程师很自信地说,我们的技术是世界上一流的,不可能会有这样的问题。塞文就又拿着没有冶炼好的矿石找到了总工程师,同样又反映了他看到的问题。
总工程师认真地听了他的意见后,出于职业和技术的敏感,觉得可能是出问题了,但为什么以前一直没有人向我反映呢?
总工程师召集负责技术的工程师一起来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题才导致了冶炼的不充分。其实,这件事的原因非常简单,就是因为个别员工做事不到位。
公司的总经理知道了这件事后,不但奖励了塞文,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理感慨地说:我们公司并不缺少工程师,但缺少的是责任到位的工程师。
对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正敬业和负责到位的人才。
工作不到位自然就是缺位,积极主动的工作往往能够使你的工作到位,成果更加突出;相反,如果工作不积极主动,许多工作就做不到位。
有的人抱怨自己得不到升职,可能是因为自己还不够聪明,不能正确揣摩老板的心思。其实每个人的心思都不好揣摩,特别是对于很多具体的事情,要想完全揣摩透老板可以说是不可能的。但对于做人做事的基本原则,其实根本就不用揣摩,因为那是非常清楚和明确的。
对于升职,老板心中最根本的标准就是责任,其实从很多成功人士的成长经历中也能够完全证明这一点。 。。
升职靠责任,而不是聪明(2)
某跨国公司的总经理想重用一位刚从名校毕业的年轻人,因为这个年轻人对业务方面的知识掌握得很熟练,工作也特别努力,在待人接物方面也是彬彬有礼。总经理感觉他很有前途,是个可塑之才,因此决定让他去海外培训,回来后再委以重任。
但在即将去培训前的某一天,总经理偶然走在该职员的后面,看到他有意将掉在路中间的废纸踢向一边,而不是捡起来扔进垃圾筒里,这不免让总经理产生了疑惑。
后来,总经理一连好几天都留意该员工的举动,他发现:午餐后,这名职员没有将用完的餐具放在指定的地点……而类似的举动还有很多。
于是总经理很快做出决定,取消了他去海外培训的资格。因为在总经理眼里,这样一个连起码的日常准则都无法自觉遵守,甚至没有公德心的人,怎么可能成为一名出色的管理者,又怎么能对一个企业高度负责呢?
一个人有没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,而是更多地体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人,没有人会相信他能在大事上担负责任。一个对小事不上心、不屑一顾的员工,又怎么能把工作圆满完成呢?
一所大医院的手术室,正在进行着一次非常重要的手术。这次手术的主刀是一位赫赫有名的外科专家。
手术很是复杂,一直从清晨做到了黄昏,终于只差缝合伤口了,就在助理大夫准备开始缝合时,女护士突然严肃地盯着外科专家说:“我们用的十二块纱布,您只取出了十一块。”
“我已经都取出来了。”专家断言道,“手术已经一整天,现在赶紧缝合伤口。”
“不,不行!”女护士高声抗议,“我记得清清楚楚,手术中我们用了十二块纱布。”
外科专家并不理睬她,继续命令道:“听我的,开始缝合!”
女护士毫不示弱,她几乎大声叫起来:“您是医生,您不能这样做!”
就在其他人都以为专家肯定要生气时,他的脸上却泛起了一阵欣慰的笑容,然后缓缓举起一直藏握在左手的第十二块纱布,对她说道:“你是我最合格的助手!”
这个护士无疑是合格的,甚至可以说是优秀的,因为她不仅认真负责,而且勇于为责任而不顾个人的利益得失。换了不负责任的人,也许不会这样“傻”地顶撞上司,很可能还会“聪明”地迎合上司。但工作一旦出了问题,可是谁也付不起责任的。对于这样的下属,上司也是绝不会满意的。
如果一个护士不小心给病人用错了药,那会造成什么后果?一个财务人员如果在汇款时不小心写错了账号,公司又会蒙受多少损失?如果一个工人在操作中因疏忽生产了一批不达标的水泥,而一家建筑公司有用这批水泥做建筑材料,那么又会造成多大的灾难?
老板比谁都聪明,任何一个老板都不糊涂。他们绝不会容忍那些只知拿薪水、工作却不负责任的员工。更何况现在企业与企业之间的竞争如此激烈,只要员工在工作中有一丁点儿的不负责任,就有可能导致整个企业蒙受巨大的损失。
。。
机会经常青睐有些“傻”的人(1)
韩雪毕业那年,就业形势非常严峻,应届大学生都人人自危。在发出去了几十份求职信后,好不容易有一家公司有了回应。可是当韩雪兴冲冲地去面试时,却发现已经有40多人揣着本科学历和各种证书聚集在公司门前,竞争程度异常激烈。
好不容易闯过了初试和面试,韩雪进入了最后一轮考察:在人力资源部实习三天。经理布置给了韩雪和其他人一项任务:将公司去年的部分文件整理归类,并在微机里建档保存。然而,就在忙碌了一整天之后,下班前传来了坏消息,总公司紧急通知暂停招聘新员工。
“这不是耍我们吗!”“怎么能这么说话不算数呢!”参加实习的其他学生纷纷跑到经理办公室大声嚷嚷,表示不满。直到下班前,被搞得焦头烂额的经理才送走了最后一个愤愤不平的学生。
回到办公室,他却发现韩雪还在成堆的文件里忙碌着。经理很客气地说:“真不好意思,让你白忙活了一天。我也没办法,这是总公司临时的决定。现在早就下班了,你快回家吧,明天就不用来了。”
这时,韩雪站起身来,说:“没关系,只是这些文件我都整理了一半了,活儿没干完心里不踏实,而且如果再换别人又要从头开始。我明天再来一趟吧,一个上午就足够了。”
同学们都说韩雪傻,与其这么给人家白白出力,还不如抓紧时间另找别的工作。可是韩雪只是微微一笑,第二天仍然来到了公司,继续头一天的工作。中午离开的时候,留下的是一排排装订好的文件夹和一个整洁的档案柜。
两个月后,求职屡遭碰壁,只能在小店打零工的韩雪接到了一个电话,是那位人事经理打来的。他说现在公司正好有一个职位,想请她前去应聘。
原来,经理在向公司总经理汇报招聘情况的时候,特别提到了韩雪的表现。总经理对这个“最傻”的求职者印象很深,指示人事经理留下了她的联系方式。当公司完成调整,重新招聘员工的时候,人事经理第一个就给韩雪打了电话。就这样,在同学羡慕的目光里,韩雪重新迈入了这家公司的大门。
在现实中,像韩雪这样尽心尽责的“傻子”并不少,同样他们得到的机会也很多,好像机会真的总是青睐那些有点“傻”的人。
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