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秘书学问却神的很,举个例子来说,领导的年龄都比较大了,视力老花了,所以,领导看文件的时候,你一定要及时送上老花镜。有些领导,以前是近视,现在加上了老花,你得知道,什么时候给他近视眼镜,什么时候给老花镜。
秘书经常跟领导一起坐车,领导上下车,那也是学问无穷。秘书要抢先一步下车最后上车,自然不必说,领导上下车的时候,秘书要用手挡住车顶,避免领导的头撞到车顶上,这同样是常识。
还有更细致的,比如汽车停在什么地方,领导下车或者上车,第一脚应该踏在什么地方,都有学问。如果是下雨天,领导一脚踏下来,踩了一脚水,肯定就会觉得秘书不会办事。如果领导下车时,车外有人迎接,领导到迎接者之间的距离,自然是要讲究的。领导如果需要走好几步,才能和迎接者握上手,那么,这几步领导是走还是不走?不走,等在那里,让人家主动上前,领导会显得傲慢。如果领导走,需要走好几步,又降低了自己的身份。所以,领导下车后,仅仅向前一步最多两步,就能和对方握住手,是最好的距离。相反,如果领导还没有下车,对方就已经迎了上来,也不好。那会让领导手忙脚乱,不够从容,有失仪态。
领导上车也是如此。如果是酒店门口,车自然停在正门口为佳,这没有太多讲究。可如果车停得太前或者太后,就不行了。一般场所,停车的地方,和领导走过来的地方,可能会有一些梯级,这时候,秘书就要充分考虑,领导在哪个位置上车最方便。
愈言点了点头,这些他都想到了,“官场上的细节还真多”愈言感叹的说了句。
胡家为非常肯定地说,“越仔细越好。细节出成就,也出麻烦。秘书能不能当得好,全在细节上面。行行都是学问,马虎不得。”
喝了一口茶,胡家为似乎还没有讲完,又接着说道,“领导也是人,而且是一个人,是身居高位的人,所谓高处不胜寒,身处高位的领导,往往被人阻隔了,听不到下面的声音。下面的人,都想让领导听到自己想让他听的声音,却阻止他听到自己不想让他听到的声音。所以,领导大多是被选择性耳聋,不是领导要选择,而是下面的人帮他在选择,领导是被选择。但是,领导又必须听到各种声音,尤其是他希望听到的声音。这种声音从何而来?通常情况下,领导都会有自己特殊的消息来源,他们甚至会有意安排一些人,专门去听各种各样的声音,以便及时向领导汇报。而秘书这种通道,是最便捷也最惯用的通道。所以,秘书往往是领导最大的信息源。官场所有人都清楚这一点,他们想领导听到什么声音,更多的时候不是直接传达给领导,而是想方设法打动秘书,然后通过秘书传给领导。这种方法还有一大好处,借了第三人之口传递,而且是领导最信任的人传递,增加了可信度,更容易影响领导。因此,秘书绝对不能听到风便是雨,要有自己的判断力,每听到一件事,要努力去调查取证,利用各种方法落实,还要明白什么事该说什么事不该说。如果领导问起,就得有问必答,该知道的全都知道。领导不问,就得捡最重要的说,说什么说多少,是一门学问。说多了,领导可能觉得你这个人很可怕,整天打听这些事,而且喜欢打小报告,得防着你。说少了,领导又会觉得,你工作不称职,该知道的东西不知道,不明白你平常是怎么工作的”
愈言坐在那里长大了嘴巴,胡家为看到他此时的模样也笑了起来,“怎么,小愈这就害怕了?”
听到这句话,愈言急忙说道,“姑老爷,我没想到这里面的道道这么多,你真是知识渊博,见解独到,你还有什么压箱底的东西,统统都告诉我吧,我做你的传人!”
“哈哈,小滑头!就想从我嘴里套东西!”胡家为接着说道,“你答应我一件事情,我就告诉你!”
“什么事?我肯定答应您!”愈言急忙说道。
“好久没在家里吃饭了,中午咱爷俩就好好喝一杯,不准再走了!”愈言心里松了一口气,他还以为多大的事,也是,平时他来看望这两位老人都是不留下吃饭的,他怕打扰两位老人休息。
“好啊,只要姑奶奶不说您,我陪着您老喝!”愈言干脆的说道。
胡家为笑的合不拢嘴,看了看愈言有接着说道,“小愈,你可曾想过如何称呼张书记?”
“啊?这我倒没有想过,直接叫他领导不就完了吗?”愈言随口说道,这个问题他真的没有想过很多。
“呵呵,非也,非也!”胡家为笑着说道。
“哦?姑老爷,您说说看,我该怎么称呼他?”愈言很是疑问。
胡家为接着说道,“对领导的称呼,确实是个很大的学问。你叫书记?太工作化太生疏的感觉,叫名字加上同志?把自己的位置摆得太高了,其实,最好的方法,是叫老板。”
“叫老板?可人家资本家才叫老板,现在把领导叫老板,不伦不类,总让人觉得怪怪的。”愈言奇怪的问道。
“小愈,你错了,老板并不完全指那些资本家,所谓老板,是由外语中的boss而来的。boss在英文中有好多种意思,工头、领班、老板、上司,最主要的意思,是头儿,主子,做主的人。前一种意思,接近于资本家,而后一种意思,就是主子。叫主子不好听,叫老板,就好听多了,其实,也就是主子主人的意思。你想想,叫老板,立即就将自己和领导之间的身份摆明了。”胡家为神秘一笑,对着愈言讲解起来。
胡家为说,“但是,到了厅一级领导,还真不能随便叫老板。”
愈言问,“那叫什么?”
“这要根据环境、情景和情感而定。非常私人的场合,又和领导关系很密切,那可以叫老板。至于什么时候什么场合怎么叫,恐怕得灵活掌握。以我的经验来看,多几种称呼,比较好一点。但又不能太多,大概有三种称呼,是比较适合的,一是官职,二是首长,二是老板。”胡家为接着对愈言循循善诱。
愈言想一想,还真是如此。不禁又疑惑起来,这太复杂了,他一时半会还真理解不了。
第0019章 走着瞧!
愈彦若有所思,接着问道,“那什么时候叫哪种称呼比较好?”
胡家为说,“这就要看语境了。如果在一个很公开的场合,你叫他老板,他可能非常反感,觉得太流俗,贬低了他的身份。如果是在很私人的场合,你叫他书记,显得太公事公办,叫他首长,显得太隔膜,叫老板,就亲切。而有重要人物在场的时候,又是比较私秘的场合,把所有领导全部叫首长,肯定好过别的。相反,如果有更高级领导在场,而这个高领导领导和老板的关系又不是非常亲密的情况下,肯定叫官职比较好。”
“小愈这些都需要你自己去体会和琢磨,万事开头难,只要对自己有信心,凭借不懈的坚持,肯定能很快适应秘书的生活,得到张书记的信任!好了,多说无益,自己的路还得你自己走,我只是给你提一点建议”说了这么多,胡家为也是一脸倦色,显然也是年龄大,不经累了。
“恩,我明白了,谢谢你,姑老爷,我心里有数了,一定会做好这项工作,不会让您失望的!”愈彦诚恳的说道。
中午饭愈彦就留下吃饭了,胡家为和愈彦爷孙俩显然也是心情大好,酒到没喝多少,点到为止,饭却吃了不少,愈彦也是大呼过瘾,姑奶奶从小就爱吃,没想到,现在年龄大了,做的饭菜还是一如既往好吃可口。
饭后愈彦没有再多待,胡家为告诉愈彦有什么困难就给他打电话,愈彦应下后,找了个理由便出来了,毕竟两位老人年龄大了,需要足够的时间来休息。
出了花园公寓,愈彦感觉真的不虚此行,听君一席话,胜读十年书,愈彦感叹,姜还真是老的辣,姑老爷的阅历和经验实在令人佩服,他就是拍马也难以赶得上。
抬手看表,已经三点多了,一想姚雨还在上班,愈彦便向着家常饭馆走去,从昨晚上一别,还没有见过武心亭,愈彦心想,也不知他们情况怎么样了。
不一会便到了饭馆门前,愈彦却奇怪的发现,武心亭正忙着往车上搬东西,神情很是紧张。
“武哥,怎么了?你这是要搬家吗?”愈彦急忙向前问道。
一看到愈彦,武心亭急忙跑了过来,神情很是慌张。
愈彦心里更纳闷了,武心亭说道,“愈彦兄弟,我已经和爱人商量好了,准备回家种地,店面准备卖给别人了!”
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