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卡耐基对恐惧的研究是很深刻的,因而他常常能口若悬河地大讲一通。但今天的讲演被一位新来的男青年学生打断了:
“戴尔·卡耐基先生,你说的一切都与怎样演说无关,我们不需要心理医生,我们只要一位充满机智的教师,而不是像你这样只会胡说八道。”
面对这样的事情,班上的大多数人居然赞同他的看法,又吹口哨又拍桌子地闹了起来。这个班是百分之百的新生,而且年轻人占多数,他们充满了反抗色彩和挑衅性。卡耐基只有手足无措地面对像爆炸了似的教室里的人群,他想不出什么好方法来平息众人的争论。
非常凑巧的是,那位令卡耐基讨厌的青年会主任恰好碰见了这种情形。她满面怒容地走进教室,毫不在乎卡耐基的存在,宣布今天的课程到此为止,然后要求卡耐基到她办公室说清楚这件事。
卡耐基意识到自己在课堂上的情形将激怒青年会主任,所以,他未等主任开口,就直截了当地说:“夫人,你不必说了,我明白我自己的行为。”
“先生,你也不用多说了,明天,你就可以自由地支配你的夜晚,不用到这里来活受罪。〃主任生气地说道。
看来,事态已经无法挽回了,卡耐基只好一言不发地走出办公室。
卡耐基曾想过要离开青年会,但他完全没有料到自己在青年会的结局是这样,也没有想到自己竟是这样狼狈地离开青年会。这种局面,今天这样的场面,如此出岂不意地降临于身。卡耐基心知自己没有别的办法,除了接受既成事实以外。可是他还是不甘心,他不甘心自己所试图创立的事业如此半途夭折。实际上甚至还没起步就失败了,像一个刚学步的孩童一下子摔成了残废一样。
卡耐基的天性中就有不屈服和抗争的成份,他要作出全盘的思考,重新确定自己的位置,在黑暗中,他不停地问自己:……”
“我的课程失败了吗?我又陷入困境中了?我该怎么办呢?
无数个问题缠绕着他,他又像以往那样一个又一个地解开它们:
“我的课程没有失败,我的许多学生都很满意。我的教法,没有失败的例子,今晚只是一个小小的闹剧。我不但教会了学生们学会演讲,而且教会他们怎样面对自己和别人,我了解他们的各种想法,我让他们说出来,他们就获得了认同感。
“我早就摆脱了忧郁,忧郁对我只是一团白雾,太阳一出来就会散掉的。我要开创一项事业,现在最关键的是写出一本教材,用这本教科书来指导成年人如何演讲、推销和为人处世。
“唯一值得反思的是,我不能照本宣科。我不应该事先确定我要告诉每一个学生的讲课内容,我应该仔细观察他们的内心,慢慢诱导他们。我必须帮助每一个学生解决问题,每一次授课内容一定要新鲜、实用,才能使他们有继续来上课的兴趣。”
这一晚上,卡耐基的思考一刻也没有停下来,直到东方发白。
白天,他心里想着去纽约公共图书馆看一看,他正准备撰写一篇有关〃烦恼〃的文章,需要到图书馆去查资料,尽管昨晚受失败的困扰,一夜无眠,他还是要鼓足信心写好自己的文章。
在图书馆里,他最先接触到的是人物传记和历史人物传奇,这是他自小就爱看的书籍。他快速地翻阅那些名人轶事,看到了许多有趣的事例:
乔治·华盛顿喜欢人家称他为〃美国总统阁下〃;
哥伦布为一个〃海洋大将印度总督〃的头衔而提出请求;
凯瑟琳女皇拒绝批阅没有称呼她〃女皇陛下〃的奏章信件;
林肯太太在白宫里,像母老虎似地对格兰特将军的夫人大喊:“你胆敢在我请你之前,就在我的面前坐下〃;
雨果希望巴黎市改为他的名字,小一点的城市都不能令他满足。
……
但这些趣闻都没有那段林肯传记更吸引住卡耐基。当他读到林肯的处世态度时,被深深地打动了。
“1865年4月15日,林肯奄奄一息地躺在福特剧院正对面的医院里,有人在剧院枪杀了他。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说稍嫌短一些的床上,床的上方挂着一张罗莎波南的名画马市的廉价复制品,还有一些煤气灯发出惨淡的黄晕。
“当林肯奄奄一息地躺着时,战争部长史丹顿说,这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。
“林肯做人处世的成功秘诀是什么?我对林肯的一生研究了十年。他年轻的时候,喜欢批评别人,甚至还写信作诗揶揄别人,把那些信件丢在一定会被发现的路上。其中有一封信所引起的反感持续了一辈子。林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候,甚至投书给社会,公开攻击他的对手。
“1842年秋天,林肯取笑了一位自负而好斗的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊登出一封未署名的信,讥讽了那位詹姆斯·史尔兹一番,令镇上的人都捧腹大笑起来。史尔兹是一个敏感而自傲的人,气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁,跳上马,去找林肯,向他提出决斗。林肯不愿与他决斗,但为了面子又不得不决斗;对方给他选择武器的自由,他选了惯用的长剑。决斗那一天,他和史尔兹在密西西比河的一个沙滩碰头,准备一决生死。
“但是,在最后关头,他们的助手阻止了这场决斗。这是林肯一生中最恐怖的私人事件。从此,他再也没写过一封侮辱人的信件,他不再取笑任何人了。而且,他几乎没有为任何事批评过任何人。
“南北战争时,林肯总统一次又一次地任命新的将军带兵打仗,而每一个将军——麦巴里兰、波普、伯恩基、胡克尔、格兰特——相继地惨败,使得林肯只能失望地踱步。全国有一半以上的人,都在痛骂那些差劲的将军们,但林肯信守不对别人缺德,只对大家祝福,一声也不吭。他喜欢引用的语句之一是不要评议别人,别人才不会评议你。
“当林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候,林肯回答说,不要批评他们,如果我们在同样情况之下,也会跟他们一样。
“盖茨堡战役发生在1863年7月的最初三天时间。在7月4日晚上,李将军开始向南撤退的时候,黑云密布,大雨倾盆。当他带着挫败之军,退到波多梅克时发现面对着一条高涨而无法通过的河流,而身后又是一支胜利的北军。李将军被困住了,他无法逃脱。林肯看出这点——这是一个天赐良机,一个捕捉李将军的军队立即结束战争的机会。因此,林肯满怀希望地命令格兰特将军不要召开军事会议,而应立即攻击李将军。林肯以电话下令,又派出一名飞骑去见格兰特,要他立即采取行动。
“而格兰特将军怎么做呢?他的做法,正好跟所接到的命令相反。他违反林肯的命令,召开了一次军事议。他迟疑不决,一再拖延。他打电话来,找出各种藉口,拒绝攻击李将军,最后,河水退去,李将军带着他的军队从波多梅克逃脱了。
“林肯勃然大怒。这是什么意思?林肯对他的儿子罗勃叫起来。老天爷!这是什么意思?他们已在我们的掌握之中,我们只要伸出手来,他们就是我们的了;但我无论说什么或做什么,都无法使我们的军队移动一步。在那种情况之下,几乎任何一个将领都可以击败李将军。如果我在那儿的话,我自己就可以把他歼灭。在痛苦、失望之余,林肯坐下来给格兰特写了一封信,一封言辞极为严厉的信。
“你猜,格兰特读到信时有什么反应?
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