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第5节:勇于承认自己是错的
勇于承认自己是错的
承认自己是错的,就等于承认对方是对的。你退了一步,让对方大大前进了一步,你没有损失什么,却带来了极大的利益,这种〃糊涂的心得〃很值得一学。承认自己也许会弄错,就绝不会惹上烦恼。因为那样的话,不但会避免所有争执,而且还可以使对方跟你一样宽容大度;并且,还会使他承认他也可能弄错。如果,你肯定别人错了,而且直率地告诉他,结果会如何呢?不论你用什么方法指责别人,一个眼神、一种说话的声调、一个手势,同样明显地告诉别人……他错了,你以为他会同意你吗?绝对不会!因为这样直接打击了他的判断力和自尊心。这只会使他反击,绝不会使他改变主意。即使你搬出所有柏拉图或康德式的逻辑,也改变不了他的意见,因为这等于是说:〃我比你更聪明。我要告诉你一些道理,使你改变看法。〃那是一种刺激人的挑战。那样会引起争端,使对方远在你开始之前,就准备迎战了。
有位年轻的律师,在纽约最高法院参加了一个重要案子的辩论。案子牵涉了一大笔钱和一个重要的法律问题。在辩论中,一位最高法院的法官对他说:〃海事法追诉的期限是6年,对吗?〃这位律师蓦然停住,看了法官半天,然后直率地说:〃法官先生,海事法没有追诉期限。〃〃庭内顿时安静下来,〃他后来讲述他当时的感受时说:〃气温似乎一下子降到了冰点。我是对的,法官是错的。我也据实告诉了他,但那样就使他变得友善了吗?没有。我仍然相信法律站在我这一边。我知道我讲得比过去精彩。但我并没有尊重他的感情,用讨论的方式据理说明我的观点,而是当众指出一位声望卓著、学识丰富的人错了,从而引起争端人误会。〃
因此,如果有人说了一句你认为错误的话……即使你知道是错的,你一定要这么说:〃噢,这样的!我倒有另一种想法,但也许不对。如果我弄错了,我很愿意被纠正过来。〃用〃我也许不对〃这一类句子,确实会收到神奇的效果。
富兰克林在年轻时候,有好争辩的习惯,一位教友会的老朋友把他叫到一旁,尖刻地训斥了他一顿:〃你真是无可救药。你已经打击了每一位和你意见不同的人。你的意见变得太珍贵了,没有人承受得起。你的朋友发觉,如果你在场,他们会很不自在。你知道的太多了,没有人再能教你什么,也没有人打算告诉你些什么,因为那样会吃力不讨好的,而且又弄得不愉快。因此,你不能再吸收新知识了,但你的旧知识又很有限。〃
富兰克林接受了那次教训。他明智地领悟到他的确是那样,也发觉他正面临失败和社交悲剧的命运。他下决心改掉了傲慢、粗野的习惯。〃我立下一条规矩,〃富兰克林说,〃绝不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上有太肯定的意见表达,比如〃当然〃、〃无疑〃等等,而改用〃我想〃、〃我假设〃、〃我想像一件事该这样或那样〃或〃目前,我看来是如此〃。当别人陈述一件事而我不以为然时,我绝不立刻驳斥他或立即指正他的错误。我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下,他的意见没有错,但在目前这件事上,看来好像稍有不同等等。我很快就领会到我这种改后态度的收获:凡是我参与的谈话,气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见,不但容易被接受,更减少了一些冲突。我发现自己有错时,我没有什么难堪的场面。而我自己碰巧是对的时候,更能使对方不固执己见而赞同我。〃
〃我最初采用这种方法时,确实和我的本性相冲突,但久而久之就逐渐习惯了。也许50年来,没有人听我讲过些什么太武断的话,这是我提交新法案或修改旧条文能得到同胞的重视,而且在成为民众协会的一员后具有相当影响力的重要原因。我不善辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟疑,还会说错话,但一般说来,我的意见还是得到广泛的支持。〃
针对这一点,卡耐基先生也有同样的感受,他说:有一次,他的朋友彼得请一位室内设计师为自己的卧室布置一些窗帘。等账单送来,他大吃一惊。过了几天,一位朋友来看彼得,看看那些窗帘,问起价钱,这位朋友面有怒色地说:〃什么?太过份了,我看他占了你的便宜。〃事实上,他说的的确是实话。可是很少有人肯听别人羞辱自己判断力的实话。身为一个凡人,彼得开始为自己辩护。他说贵的东西终究有贵的价值,你不可能以便宜的价钱买到质量高而又有艺术品味的东西等等。第二天,另一位朋友也来拜访,开始赞扬那些窗帘,表现得很热心,说她希望自己家里也购买得起那些精美的窗帘。彼得的反应完全不一样了。〃说句老实话,〃他说,〃我自己也负担不起,我所付的价钱太高了。我后悔订了这些。〃
当我们错的时候,也许会对自己承认。而如果对方处理得方法很适合,而且友善可亲,我们也会对别人承认,甚至以自己的坦白直率而自豪。但如果有人想把难以下咽的事实硬塞进我们的食道,你想,我们的感觉将会如何?
虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第6节:做人要懂得谦逊(1)
做人要懂得谦逊
永远做谦逊的人,实际上就是让自己做一个被人们认同和喜爱的人。做一个谦逊的人就要戒骄矜。
因为具有骄矜之气的人,大多自以为能力很强,很了不起,做事比别人强,看不起别人。由于骄傲,则往往听不进去别人的意见;由于自大,则做事专横,轻视有才能的人,看不到别人的长处。骄矜对人对事的危害性是很大的,这一点古人认识得十分清楚。
一代名君唐太宗曾对侍臣说过:〃天下太平了,自然骄矜奢侈之风容易出现,骄矜奢侈则会招致危难灭亡。〃
鲁哀公十一年,在一场抵御齐国进攻的战斗中,右翼军溃退了,孟之反走在最后充当殿军,掩护部队后撤。进入城门的时候,他鞭子抽打马匹,说道:不是我敢于殿后,是马跑不快。他这样做是为了掩盖自己的功劳。从消极方面说,人立身处世,不矜功自夸,可以很好地保护自己。韩信是汉朝的第一大功臣:在汉中献计出兵陈仓,平定三秦;率军破魏,俘获魏王豹;攻下代,活捉夏说;破赵,斩成安君,捉住赵王歇;收降燕;扫荡齐;历挫楚军。连最后垓下消灭项羽,也主要靠他率军前来合围。司马迁说:汉朝的天下,三分之二是韩信打下来的;项羽,是靠韩信消灭的。但是,功高震主,本来犯了大忌,加上他又不能谦退自处,看到曾经是他的部下的曹参、灌婴、张苍、傅宽等都分土封侯,与自己平起平坐,心中难免矜功不平。樊哙是一员勇将,又是刘邦的姨夫,每次韩信访问他,他都是〃拜迎送〃,但韩信一出门,就要说:我今天倒与这样的人为伍!这样,终于一步步走上了绝路。
唐代的杜审言,是杜甫的祖父。唐中宗时做修文馆学士,为人恃才自傲,曾对人说:〃我的文章那么好,应该让屈原、宋玉来做我的衙役,我的字足以让王羲之北面朝拜。〃杜审言有些太自不量力了,所以被后世的人们所嘲笑。这样骄傲自夸只是显出了他的见识短浅,并没有人认为他的才能真的有那么大。
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第7节:做人要懂得谦逊(2)
《劝忍百箴》中对于骄矜问题是这样论述的:金玉满堂,没有人能够把守住。富贵而骄奢,只会自食其果。君主对人傲慢会失去政权,大夫对人傲慢会失去领地。魏文候接受了田子方的教诲,不敢以富贵自高自大。骄傲自夸,是出现恶果的先兆,而过于骄奢注定要灭亡。人们如果不听先哲的话,后果将会怎样呢?贾思伯平易近人,礼贤下士,客人不理解其谦逊的原因。贾思伯回答了四个字:骄至便衰。
确实是这样。现代人最大的问题,就是骄矜之气盛行,千罪百恶都产生于骄傲自大。骄横自大的人,不肯屈就于人,不能忍让于人。做领导的过于骄横,则不可能很好地指挥下属;做下属的过于骄傲则会不服从领导;做儿子的过于骄矜,眼里就没有父母,自然不会孝顺。骄矜的对立面是谦恭、礼让。要忍耐骄矜之态,必须是不居功自傲、自我约束,克制骄傲的产生。要常常考虑到自己的问题和错误,虚心地向他人请教学习。谦逊是古今中外名人的共同特质。托马斯·杰斐逊是美国第3任总统,1785年他曾担任美国驻法大使。一天,他去法国外长的公寓拜访。〃您代替了富兰克林先生?〃法国外长问。〃是接替他,没有人能够代替得了富兰克林先生。〃杰斐逊谦逊回答说。杰斐逊的谦逊给法国外长留下了深刻印象。无独有偶,在第二次世界大战之后,因为丘吉尔有卓越功勋,在他退位时,英国国会打算通过提案,塑造一尊他的铜像放在公园里供游人景仰。一般人享此殊荣,高兴还来不及,丘吉尔却谦逊地拒绝了。同样,周恩来总理也是为人谦逊的杰出代表。他文能治国,武能安邦,文武兼备,但他又表现出比一般人更谦逊更成熟。贡献巨大的物理学家焦耳去世前两年对他的弟弟谦逊地说,〃我一生只做了两三件事,没有什么值得炫耀的〃。
记得一位哲学家说过这样一句话:自夸是明智者所避免的,却是愚蠢者所追求的。真正的明智者之所以不会自吹自擂,因为他觉得宇宙广大、学海无涯、技艺无穷,终其一生,也不能洞悉其中的全部奥秘。而一切平庸之辈,满足于一知半解,满足于点滴成绩,他们用富丽堂皇的话装饰自己,以讨得廉价的喝彩。
人们所尊敬的是那些谦逊的人,而决不会是那些爱慕虚荣和自夸的人。如果一个人喜欢自大自夸,看不起他人的工作,就会失去自己的功劳。
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第8节:适度超脱才是一种境界
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