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大量不必要的词汇、太多的数据和毫无意义的话编成的。
而要解决这个问题,我们就必须抛弃这些冗余的信息,直接取其精髓,简单明了。但令人难以置信的是,人们很难做到简简单单,也害怕简单。因为我们担心一旦自己“做事简单”,人们就会认为我们是“头脑简单”。
而事实恰恰相反,最简单的人做事最清晰、最坚决。爱德华·德·博诺是美国最杰出的思想家之一,他写过40本关于创造性思维的书。他在一篇文章里提到:“思维,是一种忘却的艺术。”
被各种广告信息包裹的消费者问:如何走出广告的层层迷雾,只看到自己需要的信息呢?书 包 网 txt小说上传分享
定位是将品牌“钉”入消费者心中(2)
被同行业的竞争对手猛力打压的企业家问:如何让更多的消费者看到,并记住自己的商品信息呢?
这似乎成为消费者和企业家不可调和的矛盾,其实解决之道很简单——就是简单!
今天的企业,首要考虑的是利润和生存,所以,好的战略就是简单之道。简单,正是应对了信息大爆炸的背景下,消费者喜欢简洁的心理。消费者通常会把混乱、复杂的概念标为“垃圾信息”而不予关注或拒绝接收。
定位必须要简单而有力!简单就是高效,重复地去做一件简单的事,往往就是企业获利的关键。大部分企业失败的原因,就是将简单的问题搞得太复杂。
为什么世界500强企业一般都只做一个产品?这是因为单一产品很容易规模化。我们中国很多企业就死在多元经营里,消费者根本记不住你。
要想让你的产品进入厌恶复杂、混乱的消费者的心智中,最好的办法就是让你的定位极度简化。想想看世界500强或者优质名牌的产品,它们的LOGO是不是都体现了极度简化呢?
答案是肯定的!例如耐克的标志,就很简化。耐克专卖店外面的牌子上,也是这么一个标志,其他什么文字也没有!虽然简单但却让人记忆深刻,原因就是我们的大脑只愿意记住简单的东西。
最有利于认知的定位通常只会在消费者的心智中占据“一个字眼”:
比如隔夜速达,就是联邦快递,它就等于隔夜速达,这是它的定位;如安全驾驶,就是沃尔沃,它就等于汽车当中安全的代名词,这是它的定位;如极限速度,就是法拉利,它就等于汽车当中速度的代名词,这是它的定位。
再如中国国酒,就是茅台,它就等于国酒的代名词,这仍是它的定位……
用一个很简单的词汇来给自己的产品定位,并且这个词汇又是符合定位要求的,这就会在消费者心智中强占一个阶梯。
我们知道,锚是确保船舶安全的必不可少的设备,起着固定、稳定船的重要作用。如果没有锚或锚的质量不好、船锚断裂,就是航空母舰,遇到大风大浪也照样翻船。
在商战当中,定位的那个字眼就是帮助企业抗击风浪的“锚”。一种产品会给顾客多方面的体验,但顾客最终会把它们都浓缩到这个“锚”里。顾客关于产品的一切联想,都靠它来拴住!
3。心智缺乏安全感,定位要重历史
消费者心智缺乏安全感的原因有很多,其中之一就是他们在做购物这类基础事务时,心智会察觉到可能存在的多种风险。归纳起来,有五种我们可以感知的风险:
1。金钱风险——我可能会为此损失一些金钱。
2。功能风险——它可能无法工作或不像宣传的那么好用。
3。生理风险——看上去它的安全性不太高,我可能会受伤。
4。社会风险——如果我买了它,我的朋友、家人会怎么看。
5。心理风险——如果我买了它,可能会有负罪感。
美特斯·邦威专卖店
为什么人们一般都只买自己喜欢的,特定几个品牌的产品?为什么人们总是习惯去某些特定的地方消费?
比如买衣服,有人感觉美特斯·邦威不错,那他可能就很少买其他品牌的衣服。一段时间之后,他甚至只愿意去最常光顾的那家专卖店去买。
当消费者被问及为什么要做特定购买时,他们的回答不是很明确。这表明他们可能不知道,或者是不愿意说出真正的原因。但更多情况下,他们确实不知道自己的动机。
定位是将品牌“钉”入消费者心中(3)
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