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。他总是牢骚满腹,这种消极情绪会不知不觉传染给其他人。
第三类人就是积极进取的人。在企业里经常可以看到他们忙碌的身影,他们会热情地和同事们打招呼,精神抖擞,积极乐观,永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法,即使是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此,他们总能让希望之火重新点燃。同事们都喜欢和这样的人接触,他们虽然整天忙忙碌碌,但却始终生活在正面情绪当中,时刻享受工作的乐趣。
在公司里面,第一类人时刻面临着解雇的危险,第二类人工作没几天一定会被解雇,只有第三种人,他们大多数都会得到晋升。其实,他们在能力和智力上并不一定胜过第一类人,只不过是他们的工作态度比前两者好多了而已。无论在什么地方工作,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报也就相应地越多。
那些慵懒怠懈的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象,无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色,他们就说:“那是天分。”看到人家屡次加薪,他们就说:“那是幸运!”发现有人为老板所重用,他们就说:“那是机缘。”
不管你在什么地方工作,你的态度都决定了你成就的高度。那些有能力而态度不好的人,我们随处可见,而他们说的最多的就是公司和老板没有给他们机会。他们根本不知道,态度其实也是一种能力,一种比技术知识更重要的能力。
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工作中没有小事(1)
有一位年轻人来到一家家装公司工作,因为打扫卫生,洒的水溅到了板材上,他认为实在是一件小事,一点也没有在意。但是,过了不久,公司老板来视察,在工地上严厉地训斥了这个年轻人一番。从此,这个人懂得了,洒一点水不是小事。
年轻人负责的第一个工地终于等到验收了。除了有些细节没到位,例如涂料只是有点沙眼,油漆只是有点刷痕等小事。当年轻人一脸希望等着来工地检查的老板对他赞许有加时,却被批评得无地自容。从此,这个人懂得了,这也不算小事。
是的,如果你想成功,这个世界上就没有任何一件事情是小事情。
有一位学箭的壮士,怀着满腔热情,找了一位百步穿杨的师傅。准备冬练三九、夏练三伏,迅速成为一名射箭高手。哪知,好不容易让人收他为徒后,师傅却一不教他拉弓,二不教他搭箭。教他干什么呢?要他每天在百步之外,盯着墙上一只苍蝇那么大的小圆点。并且告诉他:什么时候这个小圆点看成有斗笠大的时候再来找他。这位壮士心里虽然感到可笑,但还是拗不过师傅,只好日复一日,年复一年地重复着同一个动作。皇天还真是不负有心人,有一天,他终于成功了!结果我不说,大家也应该猜得到,能把苍蝇那么小的圆点看成斗笠那么大的圆圈,哪有不百发百中的道理呢?
在现实中,工作是件很棘手的事。其实工作很简单,只要我们从心底里实实在在从小事着眼,工作中又踏踏实实从细节着手,没有不“让客户100%满意”的道理,也不可能不100%把企业做大做强。
很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能改变人的一生。
每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。车站的站务员每天的工作就是引导乘客进出站口,回答顾客的提问;清洁工便是打扫车站、保持车站的整洁;也许你每天所做的可能就是接听电话、处理文件、参加会议之类的小事。你是否对此感到厌倦,是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?
在工作中,我们每一个人都没有必要总是想到做什么样的事才能成大器,工作图名图利,惟恐有名有利的事漏了自己,想尽办法也要沾点光,对那些微不足道的小事看不上,不愿意去做。记住,工作中无小事,要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。
美国标准石油公司有一位小职员,他在任何签名的时候都不忘在名字下写上“每桶4美元的标准石油”字样。因此被同事叫做“每桶4美元”而他的真名倒没有人叫了。公司董事长知道这件事后感慨地说:“竟有职员如此努力宣传公司的声誉,真是公司的荣幸!”后来这位小职员成了第二任董事长。
工作中没有小事(2)
还有这么个故事,在开学第一天,老师对他的学生们说:“今年咱们做一件事,每个人尽量把胳膊往前甩,然后再往后甩。从今天开始,每天做300个,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。但是,请看看吧,所有的成功者,他们与我们都做同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。无论是“每桶4美元”还是“把胳膊往前甩”,都要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种发自内心的责任心。
一粒老鼠屎打搅一锅汤,很多时候,一件小事情往往关系到事情的全部。一位管理大师说,小事影响品质,小事体现品位,小事显示差异,小事决定成败。可以说,无论是领导者、管理者,抑或是一个普通人,都不能不重视小事,不能不关注小事。“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深”。这些浅显的道理,我们似乎都懂,可遗憾的是我们常常对很多小事情不屑一顾。难怪有人说,在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各项规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
从一件小事可以反映出一个人的内心,也可以反映一个人的品质。如果一个人能够从身边的每件小事做起,对自己严格要求,对待工作严肃认真,一定能够获得成功。
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不要等老板来安排你的工作(1)
有很多这样的人,经常闲着无事可干,走过去一问原因,就说:“老板安排的事情做完了啊!”这样的人每个公司都大有人在,他们认为,只要做完老板安排的工作任务就是做到最好了。
这种老板安排一件事情就只做一件的人,迟早会失去工作,因为,老板根本没有那么多时间来安排他的工作。如果你想成为最优秀的员工,那么,就要做到不等老板来检查,你就做好了你的工作,而且还要懂得主动去做更多的事情。
在新经济时代,昔日那种“听命行事”不再是“最优秀的员工”模式,时下老板欣赏的,是那种不必老板交待,积极主动去做事的人。那些不论老板是否安排任务、自己主动促成业务的员工,那些交给任务、遇到问题后不会提出任何愚笨的、啰嗦问题的员工,那些主动请缨、排除万难、为公司创造巨大业绩的员工,就是时下老板要找的人。他们与那些充满懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的工作态度,除非苦口婆心、威逼利诱才能把事情办成的被动者相比,确实有天壤之别。现代市场经济,只需要那些主动执行的人。
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