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齐沙和陈浩两个公司最高层的出现,立刻扭转了失控的场面,群情激愤的人们逐渐三五离开了。
但是还有事十几个人不肯离开。
齐沙把人一一单独请到了自己的办公室,先礼后兵,很快就摸清了事情的原委,他们也是听信了传言,因为担心自己的血汗钱被人骗,所以才要来闹着退房的。
在回来的路上齐沙和陈浩就商量好了对策,首先分化阵营,然后找出挑头的人,擒贼先擒王,然后把他们各个击破。
人们大部分都也不敢单独闹事,都希望多拉些人做垫背的,所谓法不责众。
这就好比是农民起义,都是临时纠结起来的穷苦百姓,真正有战略头脑的人几乎没有,也是无组织无纪律的,所以注定要失败。
开始态度还很坚决的人,一旦分而治之,大家就开始态度摇摆不定了,经过齐沙和陈浩的苦口婆心,加上形势分析和坦诚相待,大部分人还是听进去了。
又有几个人不退房了,齐沙终于松了一口气,剩下的几个人已经不足为患了。
“最后再跟您确认一下,云停逸境1号楼5单元503号房,要办理退房是吗?”
“是的!”
那人态度坚决,油盐不进,齐沙也只能言尽于此了,不过很快他就会想买后悔药了。
这种人必须要让现实狠狠打脸,才能吃一堑长一智。
沟通过之后,这几个人还是坚决要退房。
齐沙直接拨通了内线电话,“王敏敏,你过来,安排销售人员给这几个位客户办理退房退款手续!”
“好的,董事长,我马上安排!”
所有的客诉问题都解决了,齐沙看看手表已经是下午四点多了。
两人这才发现回来到现在,滴水未进,午饭已经在旁边放冷了,王敏敏又让人热了一下,才有端了回来。
吃完饭陈浩回了自己办公室,王敏敏才进了齐沙的办公室,汇报了退款情况。
“最后只有五户退了款,不过不影响大局!”
“不错,王敏敏这几天的事儿,处理得不错,辛苦你了!受委屈了吧?”
这话不说还不要紧,可能是危机解除后,瞬间委屈涌上心头,王敏敏瞬间眼圈就红了,竟然哽咽起来了。
齐沙感觉到不对劲儿,走过去拍了拍王敏敏的肩膀,“销售部就是这些事比较麻烦,也很考验人!不过经历过了,以后你会很快成长,以后不管遇到什么,那都不是事儿!”
王敏敏一下扑到齐沙怀里,放声哭出声来了。
女孩子在受到委屈的时候,只会在自己喜欢的人面前才显得脆弱。
齐沙也知道,这几天王敏敏肯定受了不少委屈,也不知道该怎么安慰她了,两只手不知道该往哪里放。
干脆又在她后背,拍了拍,“没事儿了!没事儿了!”
冷静下来,王敏敏也觉得自己有些失态了,“都是我应该做的,我就是这几天压力太大了,而且那些人说话真的太难听了!”
“我知道,我知道,人在情绪激动的时候就会口不择言。”
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