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手机铃声响起,李卫东拿起手机,杜家海的声音从听筒中响起。
“董事长,你在家么?快打开电视,看看咱们青河电视台,《今日青河》节目,正说咱们的老年代步车呢!”杜家海急促的说道。
李卫东打开电视,找到了青河电视台,此时正在播放《今日青河》节目,这一期的主题正是“城市毒瘤——非法运营三轮车”。
马驰宇做的那篇专题报道,到底还是出现在了电视上。
李卫东耐着性子看完了这篇专题报道,手机铃声再一次响起,杜家海又打来了电话。
“董事长,电视上的报道,你看过了吧?”杜家海开口问道。
“刚刚看完。”李卫东回答说。
“这事情我得给你汇报一下,前些天来了个姓马的记者采访,我按照你教的法子,他要是提车的事情,就说这是老年代步车,要是提非法运营,就推到交通部门。”
杜家海接着说道;“我用这法子把他给打发走了,没想到他还是弄出来这么一篇专题报道,虽然没有提咱们厂的事情,可是他报道的那些内容,你也看过了。
这个报道里,直接将咱们的产品,称之为城市毒瘤了,而且还专门去采访那些无证驾驶的老年人和残疾人,报道那些交通事故,这影响多负面啊!
这报道一出来,咱们的老年代步车,直接跟非法运营挂钩了,这造成的社会观感很差,老年代步车的销量,肯定会大幅度的降低,说不定交通部门也会来找咱们的。”
“怕什么,咱们是正规厂家,咱们的产品也是在工商部门备案过的,质量过硬,又没有制造假冒伪劣产品。再者说来,咱们生产的是老年代步车,又不是运营车辆。”
李卫东呵呵一笑,接着说道:“至于负面报道嘛,我到并不这么认为,我觉得这片报道挺不错的。”
“都被说成是城市毒瘤了,还不算是负面报道?”杜家海下意识的问道。
“你别光看标题,你也得看内容啊。”李卫东不慌不忙的接着说道:“虽然标题有些危言耸听,但是报道的内容还是很不错的。”
“老年人和残疾人无证驾驶,非法运营,不遵守交通秩序和规则,见缝插针,还造成了交通事故,这全都是在损咱们的,我可没看出来这有不错的内容。”杜家海吐槽道。
李卫东则开口解释道:“老杜,看问题的角度不一样,所获得的观感自然就不一样。就比如是居住在农村,看了这则新闻之后,只会当成是一件新鲜事。
至于什么无证驾驶、非法运营,与他们无关,因为他们平时很少进城,三轮车所造成的问题,对他们没有什么营影响。
如果是城市居民,平时出行有自己交通工具,大概会对不遵守交通规则,见缝插针。容易酿成交通事故这种事情比较在意,因为这关系着自己切身的利益。
如果是出租车从业者,对于无证驾驶、非法运营这种事情,意见肯定会比较大,这事关他们的饭碗,所以采访当中那几个开出租车的,无不对三轮车咬牙切齿。
如果是老年热、是残疾人、是下岗工人,他们所看到的就是开三轮车能挣到钱,可以带来经济上的收益,能帮他们贴补家用、养家糊口。
而如果是那些自己没有交通工具,又经常有出行需求的人,他们看到的就是一种价格联谊的出行工具,可以帮助他们快速便捷的抵达目的地。
我们做产品的,要有同理心,所谓的同理心,就是要站在客户的角度上思考问题,而不是我们自己的角度上思考问题。
老年代步车这款产品,所面对的客户群体就是老年人、残疾人、下岗工人,还有那些没有一技之长的人,他们要靠着老年代步车赚钱谋生。
所以我们只需要考虑这些人的想法就够了,他们是我们的客户,我们要及客户之所及,想客户之所想,什么社会观感啊、负面形象啊,并不是我们首要考虑的因素。
换个角度说,就算老年代步车的社会观感非常好,满满的都是正能量,人人都在夸赞,那些出租车司机、那些已经有代步工具人,会买咱们的老年代步车么?
当然不会!既然他们不买咱们的产品,咱们为什么要在乎他们的想法!这年头肯给钱的才是财神爷!”
“我大致有些明白了。”杜家海又一次被李卫东所洗脑。
李卫东则接着说道;“接下来,咱们在宣传的时候,可以着重的向这方面倾斜,比如强调一下残疾人也能开,强调一下载客的能力。当然我们只是宣传老年代步车的性能,可不能宣传非法运营!”
……
李卫东正在观看这期节目的同时,青河的很多居民也正坐在电视旁,观看青河电视台的节目。
本地的新闻节目历来都是比较受地方居民关注的,而且那个时候电视频道也比较少,所以在青河市的范围内,青河电视台的收视率还是挺高的。
那个“城市毒瘤——非法运营三轮车”的新闻报道,也进入到千家万户的电视机中。
退休工人老孙头坐在电视机旁,愣愣的望着电视机,一副若有所思的样子,而电视上刚刚播完周大爷的那段采访。
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