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小丹不再参与具体测试工作后,她的大部分精力逐渐转到真正的管理工作上去了。搬到新办公室后,测试组每周五也要开周例会了,汇报本周工作和下周工作计划了。小丹整理后,周一参加部门和领导的周例会。除了这些工作,陈总也要求她尽快提升测试组的工作效率和质量。另外,陈总还申请了每个月一些奖金给表现好的员工,但在头几个月都是发给了开发组那些加班多的同事。我们看着眼馋,但却无可奈何。
那时可供开发人员使用的工具很少,除了微软VisionStudio自带的VSS(版本控制工具)用来管理代码和文档,其他基本都没有,远不如现在那么多测试工具,开发过程工具等等。
不过我特别喜欢学习新东西,经常去各大论坛上和网友探讨。从那些论坛里面,我知道有不少大公司的测试部门已经开始做自动化测试,只不过他们的测试工具都是自己研发的。对于我们公司来说,不管从开发能力和投入上,都无法实现自己开发工具。所以大家一直也没想到什么办法可以提升效率和质量。
有一天,男朋友回来告诉我,他们公司有个同事给大家介绍了RationalRose(UmL建模工具),他感觉那个工具特别好。而且那个同事还说RationalSuite是个软件套件,里面有涵盖软件生命周期的各种工具,尤其是里面有自动化测试工具。他想周末去赛格广场找找,看看能不能学习学习。
我听到这个公司,感觉挺熟悉的。果然,我发现我常去的论坛里面都有一个Rational的专区,仔细翻了翻,看到不少人说他们都是买的盗版光碟,装上后自学的。有些小公司的人还拿到公司用起来了。
周六,我俩早上坐车到华强北赛格广场那边,碰到那些卖光碟的就问有没有这个光碟。前面几个人都听不懂英文,也或许很少人买这种光盘,摇摇头说没有。后来有个人看我们到处问,就让我们自己去仓库找,说他们都是一家的。我们想想也对,就跟着他七弯八拐来到了一个很隐蔽的仓库。
仓库外面的巷子里有个人把着风,认识带我过来的人才让人进去。进到仓库里面,发现架子上,地上的巷子里面堆满了光碟,里面已经有几个人在挑选着光碟。仓库门口有个人问道:“我们要什么光碟?”
我们说道:“Rational的光盘。”
那人又回道:“什么东西?没听过,干什么用的?”
男朋友又说道:“开发用的工具。”
那人指了指后面一排货架,说道:“开发的东西都在那边,自己去找吧。”
我俩翻找了好一阵子,就在快失望的时候,发现货架最上层居然有。赶紧拿了一张,又顺便再买了一些电影光碟。有时说起来,有些惭愧,自己做软件开发的,却没有买正版。
回到家里,我俩抓紧安装起来,因为我想着赶紧和公司同事介绍,所以男朋友陪我一起先研究那个自动化测试工具,RationalRobot。这个工具是需要编程能力,脚本语言当时只支持VbScript(后来有了JavaScript)。因为我以前有Vb开发的底子,学起来还是挺容易的。
就这样过了几天,我觉得研究的差不多了,就找小丹说了说这个工具。小丹果然很感兴趣,赶紧让我装到公司电脑上,拿着我负责的那个产品做尝试。效果非常不错,小丹让我整理下做个ppt,给大家做培训。那是我第一次做ppt,也是我第一次主讲的培训。记得我到网上各论坛到处搜资料,自己还在家试着讲了几次。但是在培训的时候还是挺紧张,好在都是测试组的同事,大家都比较宽容。
培训后我们组每位同事的电脑上都装上了这个套件,每天有时间就大家一起研究探讨。我们还发现那个套件里面真的包罗万象,还有不少工具可以用起来,例如测试用例管理工具,缺陷跟踪工具,需求管理工具等等。慢慢大家都传开了,开发组长听说后,都找我借光盘装起来,说也要学习下。
但是大家在学习这个套件时也碰到了不少问题。因为用的是盗版,无法找厂商。那时我们就跑到各大论坛里面去求助,好在论坛里面的朋友们都特别给力。记得有次碰到一个问题,在论坛里面求助,然后有位在摩托罗拉北京研发中心的网友,因为他们公司用了正版,帮我咨询了厂商后,然后打电话一个多小时教我解决了那个棘手的问题。
慢慢地,我们开发和测试组都用起来了,以前不少用word,Excel管理的需求,用例,缺陷等都用这个工具套件管理起来。
另外除了工具,Rational还提供了一套先进的软件过程模型---统一过程(RationalUnifiedprocess,RUp)。RUp最重要的它有三大特点:1)软件开发是一个迭代过程,2)软件开发是由Usecase驱动的,3)软件开发是以架构设计(Architecturaldesign)为中心的。RUp总结了经过多年商业化验证的6条最有效的软件开发经验,这些经验被称为“最佳实践”。
(1)迭代式开发
(2)管理需求
(3)体系结构
(4)可视化建模
(5)验证软件质量
(6)控制软件变更
这些对于只知道瀑布模型的我来说大部分都是新的知识,也让我知道原来公司抑或是自己都离大公司相差太远了。于是我更加努力地学习,尤其是自动化测试。我负责的那个文档管理系统相对来说已经算是稳定了,新需求相对其他两个产品很少了,回归测试已经成为我们工作的主要内容。而自动化测试在回归测试的收益最大。因此我有时间就写测试脚本,然后在回归测试的时候运行,大大缩短了回归测试的时间和保障了质量。小丹对此非常开心,还把这个事情汇报给了陈总,陈总在当月就将我评为了“优秀员工”,发了2000的奖金。那是我第一次领工资和年终奖以外的钱,我开心地主动请全组吃饭。
公司搬到新办公室后,还组织了几次针对优秀员工的管理培训。小丹每次都让我参加。那几次培训,让我突然发现我自考的《工商企业管理》专业里面的几门课(例如《管理学》、《组织行为学》等)有着更全面更专业的内容。那时我已经考了《计算机及应用》的几门科目,刚好处于倦怠期。又是一番思量,我终于下定决心返回《工商企业管理》的怀抱。
有次培训是两天的,老师也比较愿意和我们聊天。中午吃饭的时候我问她:“你在培训的时候怎么那么镇定自如?我在培训的时候好紧张呀。”
她笑了笑回我道:“我们刚开始也一样,紧张死了。但是我们的导师告诉我们,就把下面的听众当作大白菜!”
她还告诉我,刚开始多讲讲自己非常熟悉的东西,讲多几次,感觉有了,经验有了,就不怕讲其他东西了。她的这些话让我豁然开朗,慢慢地我做培训时也越来越轻松了。
突然有一天,小欣和我们说她提离职了。她和我们说的原因是她要去腾讯了。腾讯1998才成立,2004年才上市。2001年的时候腾讯公司还在赛格科技园,办公室不大,名声也不咋的。我们都劝她别去,她说是深大的同学介绍过去的,公司离她住的黄木岗很近。最关键工资比现在多了快一千块。那时我才知道原来外界的行情那么好了。
但是小欣在欢送宴后我和她去做公交车的路上,幽幽地对我说:“小鹰,你太拼了。我们很难比的过你。”我有点诧异,望着她,一时之间不知道说什么好。她上了公交车,对我挥了挥手,从此就离开了我的世界。
回到家里,男朋友还在加班。我呆在空荡荡的家里,想着小欣的话,有点难过。作为原生家庭不富裕的老大,努力工作似乎是我唯一能做的事情。男朋友也是农村贫困家庭的老大,两人都希望能够靠自己的努力工作帮助原生家庭,并让我们以后的孩子不再吃苦。然而没想到却伤害了别人。
小欣人挺好的,温温柔柔的,没分组之前,我们四个人总是说说笑笑的。现在回想起来,分组后小欣确实没以前那么开心了,原来都是因为我。
男朋友回来后,看到我不高兴的样子,关切地问我怎么回事。我把小欣的事情告诉他,他宽慰我说道:“竞争在任何一家公司都存在呀,不管你是有意还是无意。管理者永远都需要把下面的人分个三六九等出来,否则怎么给优秀者激励,淘汰表现差的人?不竞争就是大锅饭了,和国企岂不是一样了?深圳靠什么领先全国那么多城市?就是靠竞争呀!”
他比我对腾讯更了解,他还说:“腾讯发展潜力巨大,你能去我还支持你去呢!打工就是这样,人来人往,我都习惯了!”
后来公司倒闭了,腾讯上市了,我想小欣应该会比较庆幸自己早离开了我们公司去腾讯吧!她那么早去腾讯,应该挺不错的。
而我那时就想着努力工作学习,多加点工资,多拿点奖金,压根没想着跳槽的事情,就连有些网友推荐的工作都拒绝了。后来公司倒闭让大家主动离职时悲痛万分,一时间无法接受。
这一切真真印证了中国的一句古话:“塞翁失马,焉知非福?”
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