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我还是高兴的太早了。
第一单成功吸纳后,接连几天都没有任何进展,我一筹莫展。
守着部假电话似的,我百无聊赖,开始观察身边的“客服们”。
这家公司对学历没啥要求,主要看聊天技巧,和有没亲和力。我当初能面试兼职进来,就是因为聊天热情,有忽悠力。
我这排一共坐了五个客服,其他四个也都年纪轻轻,正对着话筒唾沫星子乱溅。
“阿姨,您信我们就对了!您看我推荐的几只股票,是不是天天涨停!”
“哎呀,王先生,哪里有天上掉馅饼的事儿,要成为我们会员,才能享受绝密信息啊!
“入会门槛是18888,哪里贵嘛,投资回报率百分之五百哦。”
在这里做客服,成功拉客户入会,刺激客户购买推荐股票,大额追加,都有不同点数的提成,所以每个人都拼了命的行骗,把操控股票说的易如反掌,把制造出的涨停板假象,说成神预测。
客服也分三六九等。我坐的这排是初级Level,主要在熟悉业务,成功吸纳一定客户后,才能升级去到隔壁那排。隔壁排的高手,是公司赚钱的主力,他们会为客户推荐“必涨”的股票,客户会像被下了蛊一样,不惜借债也要大量买入。
要想摸清楚这家公司的底细,必须想办法进入到更高级的客户团队啊。
我正发着愁,电话响了。
我赶紧一把抓起:“喂,您好,这里是聚金所。请问有什么可以帮您?”
“喂。”一个优点苍老的声音。
“我听广播上推荐你们了,说对股市研究深入,有专家指点。”
对方应该是个六七十的老人家了,说话极慢,颤颤巍巍的。
“是的,老先生,您可以放心,听我们的股票只会赚不会赔。”
“请问您的资金量有多少?”
“不多,就棺材本儿三十万,我想着赚点钱,给孩子们留着,这辈子没留给他们什么……”
我突然愣住了,喉咙里像卡住了什么,张了张嘴,却说不出话。
这家公司会在省级卫视和电台投放大量的广告,一方面省级广告资质审核松,很容易蒙混过关,一方面借壳背书显得“权威”,而习惯收听省级电视台的那些中老年人,很容易被骗。
“老先生……”我背的溜溜的台词竟然此刻语塞。
我于心不忍,他的语气那么真诚,充满信任。而我……
不行,我计上心头,对他说:“老先生,请问您的年龄是?”
“六十八了。”
“真的抱歉,老先生。我们公司有规定,受理的客户年龄不能高于五十岁。不然担心意外或事故,造成了财产纠葛问题。”
“那……用我老伴儿的名义,她才五十六。”
“不行的,老先生,您也不用找其他金融机构了,这是我们这一行通用的规矩。哪里都一样的。”我直接堵死了老先生的被坑之路。
“好吧……”老先生很遗憾的挂了电话,我长舒一口气。
我正沾沾自喜呢,前台妹子过来说:“老板教你去趟办公室。”
到了办公室,美艳的老板娘正挂着耳机,看见我,冷冷的说:“坐。”
我屁股刚沾上凳子,这女人就爆炸了。
“我说你怎么回事?我请你来是给我打工,帮我赚钱的,你倒好!”
我看看那个摆在桌面的耳机,明白了……
入职培训的时候说过,公司会对所有客服人员的工作进行抽查,就是监听电话。
妹的,看来我撞枪口上了。
“老板,我不明白你的意思…”我装傻。
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