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最近好像各行各业都在想方设法倾听消费者的声音。
这确实是必不可少的措施,但是能在所有方面都洗耳恭听吗?
对此我持怀疑态度。
人们的需求是随着时代变化而变化的,现在最为迫切的问题是老年人的需求问题。
这一点到底能否准确地传达给厂商呢?
因为我是个老年人,才会有这样的疑问。
我年事已高,经常想:要有一些东西就好啦。
比如说,肩膀按摩器。
“唉,那玩意儿倒是有。”——也有人让我看肩膀按摩器,但这种东西统统不行。
它能给人揉肩,但要么力量太强,要么力量太弱,不合适。
最后就觉得那玩意儿没用,还是要请人按摩,或请推拿师。
这种器具比不上人手,能不能生产一些效果更好的器具呢?
现在电视机、电冰箱等家电产品都做得很出色、很高级,按摩器、推拿器等却是这般水平,是只能做得粗糙,还是同行界过于怠惰呢?
原因究竟出在哪里呢?
当前使用这些东西的人,只是老年人或轻微患病的人,不能大声诉求。
于是很多人对此就不抱希望了:没办法!
现在普通的健康运动器具花样繁多,但绝大部分却是为年轻且健康的人提供的。
可以说,基本上没有生产老年人所需求的运动器具。
也没有认真地调查过老年人的这种需求。
如果特意让我选择个人所需的东西,那就选腿部按摩器。
很多老年人虽然健康,但腿部血液循环不好,一般觉得步履沉重或小腿浮肿。
为了防止或减轻这种症状,需要缠在小腿上并使之振动的器具。
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