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巨人集团走向了危机四伏。1997年初,媒体开始报道巨人财务危机。得知巨人现金流断了之后,巨人在外的3个多亿应收款也收不回来,建至地面三层的巨人大厦被迫停工,国内购楼者也天天上门要求退款。最终,史玉柱沦落为当时负债亿元的“中国首穷”,一直到四年后才翻身。而在吸取教训过后,今天他又创造了新的事业辉煌。
自信与自负、趁热打铁与扩张过快、乘胜追击与穷寇勿追,有时候就只是一个度的把握,“增之一分即肥,减之一分即瘦”。如何把握好自信与自负,关键在于我们需要尽量使自己心态平和,每一次成功过后,都有意为之地给自己一些危机感,这样才能清醒地审时度势。
(2)自信不要太自我
中国古代哲学家老子有句名言:“知人者智,自知者明。”
开放型的自信要求我们“知人知己”。换句话说,一个开放者的自信,会知道自己其实有几斤几两,也会知道什么时候该听别人的意见,什么时候该坚持己见,以及如何弥补自己的不足之处。但遗憾的是,不少自信的人,往往有自我的毛病,只知道自己,不知道别人。
第3章 拥有自信(12)
过分的自信使人打消了投资念头
亚信集团董事长、金沙江创投基金董事总经理丁健曾考察过北京一家公司,业务做得还不错。但丁健却不愿意进行投资,因为在一次交流当中,丁健出于好意对该公司的负责人做了一个提醒:“你的这个做法,要慎重。”
对方很不高兴:“你这样说是对我决策的一种干扰!”
事后,丁健对一位好友说:“如果连这点干扰都忍受不了,连这一点建议都听不了,那么,他做决策会非常盲目,甚至是在赌博。”“退一步讲,赌博没有问题,做早期案子基本上就是在赌博,但是我们要问,你是高智商的赌博还是低智商的赌博,是碰运气的赌博还是综合了各种因素之后的赌博?赌球赌马,莫不如此。你是研究过了还是瞎买?是马长得好看我就买这个?正如我们自己在决策案子时,肯定会遇到不同的意见,总有一两个合伙人出来说,我来给你唱唱反调,这几个因素你考虑了没有?然后举例说明,大家再研究。很少说一个人说好,大家都鼓掌。否则,这个文化是不健康的。”
过于信任自己常常会导致下列错误:
——偏听自己,一意孤行。一个人了解的信息总是有限,所以古人说“偏听则暗,兼听则明。”自我的人常常只听自己的,并且坚信这是正确的道路,甚至还会理所当然地把自己的意愿强加给别人。
——陷入自私,只懂索取。过于自我往往给人自私的感觉,因为这样的人不太在乎别人的看法,也不太在乎别人的利益,更不懂得何时给人帮助。他帮助人的时候,因为不了解别人的需求,往往帮错忙;当他自己索要帮助时,因为对自己情况了如指掌,所以要求明确。因此,这样的人,常常会给人没有责任心的印象。
——性格自闭,不善协作。一个太关注自我的人常常不善于适应环境,当然,更不会懂得适当地赞美别人和委婉地批评别人。虽然他本性不坏,但这样的人还是不会受团队的欢迎。因为人际关系的不合群,他会变得敏感、内向、孤僻、清高,或者愤世嫉俗。
——独断专制,家长作风。这种人因为过于迷信自己,如果他是职业经理人,通常不希望有董事会;如果他是董事长,则喜欢对CEO指手画脚,进行直接干预。
(3)自信不是不信人
有一个网上流传的故事,说的是石油大王洛克菲勒教育孙子。有一天,他看见孩子,立刻热情地做出拥抱的姿态。于是,孩子纵身向爷爷一跳。谁知道爷爷的手缩回来了,孩子摔在地上。这个时候,洛克菲勒教导孩子说:不要轻易相信任何人,哪怕是你的爷爷。
类似的故事,我在许多书上见过,我觉得这都是很可怕的误导。许多人经常犯这样的错误:认为商业江湖,人心险恶,成功的人,都是只相信自己的人。
中国有句古话:“自信者不疑人,人亦信之。自疑者不信人,人亦疑之。”
投资方的信任成就经典电影
著名导演陆川曾如此评价自己的老板王中军:“你可以看到中国有钱的制作公司很多,为什么在王中军这儿导演可以拍出好作品?因为他管方向不管具体的事,他相信你作为一个创作者,你热爱你的东西,你的热爱是完成它的根本。很多制作公司会到现场说三道四,甚至一个角度都要和你掰扯。中军没有介绍过任何演员演戏,这是一个很技术性恰恰是很有意义的信任。我两部戏都没有用过公司的演员,我觉得这是他对我的信任。”
这当然不是套话,在陆川成名之前,拍摄电影《寻枪》时,华谊兄弟就敢于让从来没有拍摄过电影的陆川当导演。提到这其中的风险,我们商会这位理事表示:“我只要用人就是百分之二百的信任,从来没有怀疑过。”
后来,电影拍摄过程中遇到了困难,陆川甚至想过打退堂鼓:“我有一次特别沮丧的时候,给中军打过电话,那是拍《寻枪》,中军说你把片拍完,最后一句话是我信任你。我觉得中军是拿实际行动在支持你。”
正是因为王中军的“信人”,陆川才得以拍成《寻枪》,成就了中国电影史上一部著名的文艺片。
尼采有一句名言:“我们对于朋友的希求,泄漏了我们的弱点;而我们信任别人的地方,正显示出我们愿自信而未能的地方。”这句话的意思是说:一个自信的人之所以还信任别人,是因为他知道自己有缺陷和不足,这就像是正因为我们有做不到的事,所以才会寻求朋友帮助一样。
第3章 拥有自信(13)
我认为这也是一个为什么要信任他人的原因:因为我们不可避免地有自身的缺点和不足,我们不可能单枪匹马应付一切,所以我们必须有时信任和团结别人,信任和整合你的团队。而且,越是外行,就越需要信任别人,“疑人不用,用人不疑”。
(4)自信不是个人英雄主义
在我们所处的社会,极需要敢于挺身而出的个人英雄,譬如说路见不平敢于见义勇为。但是,我们不能任何时刻都把英雄主义变为个人英雄主义。个人英雄主义有其适存的范围,更多的时候我们需要“团体”主义,就跟人生冒险一样,要想抓住危机中的机遇,就必须依赖胆略而非胆量,否则,很有可能趋向盲干和莽撞,呈匹夫之勇。
一个过于自信的人,容易犯个人英雄主义的错误,喜欢“千里走单骑”、单刀赴会,但现实社会往往跟演义小说和电视剧相反,总是“好虎架不住群狼”。
我曾经进行过一次专门针对创业的调查,发现与传统企业家创业时往往单枪匹马打天下不同,大多数活跃在新经济领域的第三代企业家更喜欢抱团创业,他们中间90%以上都有一个三人以上的团队。他们信奉团队英雄主义,创业也往往能够因为一开始就建立了一个非常专业、分工明确、互补明显的创业团队,而使企业不需要像传统企业一样必须经历资本积累期,而是能够直接迅速地吸引风险投资,取得跨越式发展。当企业扩大到一定阶段,也因为是团队创业,往往能够轻松摆脱家族企业的弊病,迅速确立良好有效的企业制度,走上正轨取得更大的成功。
创业组合的携程模式
携程网的创建,并发展到纳斯达克上市,是典型的团队主义模式的胜利。1999年5月,沈南鹏、粱建章、季琦加上后来的范敏联手创建了携程网。季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,范敏任副总裁,分别负责资本、管理、技术、运营事务。其实,此前在投行工作的沈南鹏是最大的个人股东,他也不是没有管理企业的自信,但他却主动要求不按照常规出任CEO,因为根据自己的经验和优势,他认为自己更适合任CFO。
季琦想法一直很活跃,适于创业,而且很有冲劲;范敏是兢兢业业守业型的人,他还在酒店和旅游业界做了很多年;梁建章也是很好的巩固业务型人才;沈南鹏则是标准的资本运作者。所以,这个管理团队在实际运作中能够紧密无缝地进行合作,保证了携程从无到有,从小到大,迅速稳健地发展。后来,他们还合作创建了另外一个赴纳斯达克上市的企业——如家快捷酒店,3年创建两个上市公司,他们也因此被誉为最佳创业组合。
赛伯乐投资公司董事长朱敏就曾直言:“在行业、团队、技术、商业模式等多种要素中,第一个是团队,第二个是行业,第三是商业模式。团队肯定是第一位的。创业投资不论是天使投资还是风险投资,看来看去,实际上就是看团队,不看别的。有了好的团队以后,你做什么事情都可以。现在中国缺乏优秀团队这个问题特别突出。”
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