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这已经不是靳博序第一次来荷兰,在这个国家的医疗市场上,泽尚目前已经占据了一半多的份额。
当靳博序从机场出来的时候,当地的总经理就已经在等着。
见面的第一分钟,两人省去了客套。靳博序直接问:“被泄露隐私数据的客户,目前的诉求是什么?”
高个子的经理边走边说:“对方不要现金,他就是要执意告我们公司。”
两年前,泽尚研究出了一款全方位检测人体健康情况的KA手环,在推出的时候就大受欢迎,目前用户更是过千万,其中不乏政客名人之类的群体,顾客隐私被泄露是大事,而且这次被泄露数据的是个议员,可想而知这件事有多严重。
从经理的口中,靳博序已经了解了事情的来龙去脉,目前该议员要求泽尚,立即就数据泄露事件展开彻底调查,并公开透明地向受影响的用户披露事件原因。同时,还要求泽尚承担相应责任,对泄露数据带来的造成的损失进行赔偿。
这件事到现在社会舆论依旧在持续发酵,许多用户更是对泽尚的数据管理和隐私保护机制提出了质疑。
另外监管部门也已介入调查,并要求泽尚配合全面检查和整改其数据安全措施。如今整个公司高层面临着极大的压力和挑战。
事发到现在已经有叁天,他们这边的高层实在处理不了,只能打电话给靳博序。
去公司的路上,靳博序已经把公司高层召开的新闻发布会看了一遍,公司的回复没有问题。
他合上电脑问:“内部有自查过吗?”
经理:“可内部数据管理部门都是我很信任的人,他们已经跟了我很久了。”
“跟了很久也要查,人心会变,内部自查不能少。”
听着靳博序的话,经理擦了擦额头上的汗,“是是是...”
事情比较重,靳博序连酒店都没有去,直接去了公司。
到达公司后,靳博序让公司高层迅速召集了数据管理部门的负责人和相关技术人员开会。
他一来整个公司的行动力都高了许多。
公司开完会后,他又转身去了那个议员家里拜访,毕竟是泽尚的大佬之一,泽尚又给整个荷兰带来了不少税收,这个议员还是卖了靳博序一个面子。
兴许是过于出众的能力,靳博序在开始和对方坐下谈的时候,就拿出了合理的解决方案,如果是产品问题,他们除了会赔付金钱上的损失外,以后所有泽尚旗下的产品都可以无偿使用,包括不限于酒店、餐厅、以及社媒宣传等。
其他的可以不计。
当这位名为Daan(丹)的老议员,听到他们旗下的社媒软件可以供他宣传时,思虑再叁还是终于松了口。在互联网时代,有一个免费的宣传口,对他们这种权利不是特别高的政治人物的来说,是一个很大的诱惑,可以为自己所在的党派争取不少利益。
观察着对方的反应,对于议员的松口,靳博序没有很意外。
当他抛出社媒宣传这个筹码的时候,他就知道对方肯定会退一步,在公司的时候他已经叫人查过这个议员所在的党派,根本没有自己的“喉舌”,他给出的方案不亚于雪中送炭。
Daan对靳博序的方案非常满意,最后选择了退步,答应撤销控告。
这么难的事被靳博序轻易解决,回去的路上,跟随他一起去的经理不免一番佩服,紧接着问,用公司的社媒软件给该议员做宣传,是不是牺牲太大,他们不是不干涉这一方面的事。
窗外的景色徐徐略过,靳博序看着网上的舆论平淡道:“触发这个条件,是建立在产品有问题的背景下,反之,则不成立。”
“所以,文森你不觉得是我们产品的问题?”
这位经理想了会儿,颇为担忧的说道:“可产品检验的结果还没出来,万一真的是我们产品有问题怎么办?”
“即便是我们产品的问题,怎么宣传,如何宣传的规则也是由我们来定,但在我看来绝对不会是产品的问题。”
KA手环项目,是他一手成立的生产部门和质量管理团队,程序的严谨程度和反复的质量检测他都很清楚。
他要是对自己的产品这么没有信心,就不会抛出这么一个条件出来,先让议员撤诉以平息舆论。
质检的过程很复杂,经历了两周时间。
这两周,他都是通过新泽西的私人助理传的消息,了解黎桢的近况。
MCM竞赛的颁奖典礼举行的那天,正是出质检报告结果的时候,他和所有高管在公司等,内部调查也出了结果,证明他们公司内部人员没有任何问题。
在散会后,靳博序立即去看了MCM颁奖直播,但等他看的时候,属于黎桢的时刻已经过去。
不过应他命令去现场的助理,还是拍到了黎桢领奖的照片。照片中,黎桢正站在舞台上,笑容恬静的抱着鲜花和奖杯。
坐在会议室里的靳博序,盯着那张照片看了很久,随后打电话吩咐助理,“把照片洗出来,塑封后,和以前的那些照片一样,放在相册里。”
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