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了解一个苛刻的人有着两面的影响力……正面与负面的……使我的一生,尤其是工作生涯变得容易许多。在过去我会有防卫心,担忧着遭到什么侮辱,现在我却能以轻松的心情面对这些苛刻的人。我会打开心胸,接受他们要给我的教训,而不会认为他们的恶劣态度是冲着我来的。这样的结果非常棒。我不再像过去那样紧张,也不再自我防卫,所以那些苛刻的人竟也显得比较容易相处了!现在我明白,我当初会对苛刻份子反应激烈,只是因为我觉得他们太难搞了。虽然我仍经常碰到这种情况,但是现在我的心灵成长了,我能以开放的心胸面对所有的问题,于是生命也给我更多的回馈,让我能更轻松面对一切。我并不鼓励苛贵别人,我仍然认为那是负面的、引人反感的行为。但我学会了超越它,把它当作小事。或许你也能跟我一样,别为苛刻的上司抓狂吧!
11、建立工作与心灵之间的桥梁
每当我提起灵性是人生活中的主要元素时,一般人都会这么回答我: “我也希望能提升这个层次,但是我实在太忙了。我得赶着去工作了。”如果这样的回答听起来很耳熟,这个策略对你可能就会有帮助。
建立工作与心灵之间的桥梁,意味着你了解自我的本质,你对每天的工作有什么样的信仰。你撤除了很容易出现在灵性生活与实际工作之间的藩篱。也就是说,如果你相信仁慈、耐心、诚实、宽容这类的心灵价值,你就会更努力地将这些特质运用在你的工作中。你会很有爱心,又懂得尊重人。即使有人迟到或做错了什么事,你也一样很有耐心。如果你需要惩罚某个人时,你也会带着爱心与尊重来处理。你会尽可有宽容地运用你的时间、金钱、想法与爱。
从某个角度来说,工作是锻练心灵的最好场所。每一天你都有很多的机会练习耐心、仁慈与宽恕。你有时间让自己的想法充满爱意、微笑、拥抱别人、练习表达感恩的心情。你可以学着成为一个没有防卫心、更好的聆听者。你可以试着练习对难缠或令人反感的人更有慈悲心。在你所做的任何事情上,你都可以修练自己的灵性。你可以将迎接客人或面对冲突当作一种练习题。你也可以在销售产品或提供服务时……或是在利润与道德之间找寻平衡点时,做类似的磨练。这样的机会可说垂手可得。
葛瑞丝是一个文学(书籍及相关产品)经纪人。以我看来,她就在工作与心灵之间建立起良好的桥梁n她形容她的心灵境界是“没有暴力、正直、爱惜万事万物”,而她确实是个言行一致的人。她会拒绝代理违背她心灵价值的书籍或相关产品,有时她甚至会推掉即将到手的收入。我亲眼看到当她对某项产品有道德上的质疑时,便毫无吝惜地走开。她不只一次告诉我:“我绝不会只为了钱就出卖我自己。我永远要在镜中骄傲地看着自己,知道自己是值得信赖的。”我知道她对自己感觉很好,她也该有这样的感觉。我很荣幸能认识她。她正是我仰慕、也乐意与之相处的人。 建立起工作与心灵的桥梁是一件很美好的事。这会提示你更崇高的人生目的,将你的问题与关注提升到更广泛的层次。这会帮助你从困难中学习成长,而不会被挫折打败。即使你需要做一件很可怕的事,譬如开除一个人,你也会秉持着善意与人性来完成这份困难的差事。或是你如果被开除,遭受可怕的打击或困难,你内心深处也会明白是怎么回事。这样的心灵力量将会帮助你度过生命中的困难时期。这会提供你一个充满自信的远景。这并不是说困难时期会变得比较轻松……只是会更容易处理而已。
最重要的是,当你建立起心灵与工作的桥梁之后,所有让你抓狂的“小事”就变得真的只是小事了。过去让你抓狂的事,现在都显得无关紧要了。你会超越那些小事,往目标前进。这就像是一种良性循环,当你建立起工作与心灵的桥梁时,也有助于使你的工作超乎想像的成功。我无法想像,还有什么比这件事更重要了,那你呢?
12、让工作环境亮起来
我很希望能在这本书中放一张我办公室的照片。那是个明亮、动人、友善、宁静的空间。事实上,那个办公室中充满欢乐,你在里面根本投机会沮丧、来拜访的人都爱上我们的办公室,而有在离去时都觉得心情比以前好多了。我可以向你保证我的办公室绝不花俏,而且在装潢上的花费不多。
在我的办公室放了一缸热带鱼、妻子与孩子的照片和几幅别人特别为我画的画。这些图画都裱起来,每隔几个月就换一下。换下来的画不会被扔掉,而是阁在剪贴薄中,当作值得骄傲的展示品。每周我会带着鲜花到办公室,放在花器中,这些花朵不但美丽而且香气馥郁。我的书架上摆满我爱的书籍,窗外则是一个喂鸟架,经常有小鸟飞来啄食。偶而我的孩子会来,好心地把她们的填充娃娃分给我玩而她们会坐在一层架子上陪我。我最爱的是一只名叫“快乐”的紫色河马。
我知道许多人没有宽裕的金钱或机会,将他们的工作空间变成一个“快乐总部”。我也知道我的工作空间适合我,却不一定适合其他人。这都没关系。只是每当我走进一间办公室,我都会立即有一个想法:“难怪这个人的压力会这么大!”许多办公室、隔间、工作间、家庭办公室或任何其他形态的办公室,都是压力的来源。那些空间都很平淡、阴暗、缺乏创意许多办公室缺乏生气、快乐、感恩、人情味或自然的感觉。
让你的工作环境亮起来,不但能减轻压力,而且最重要的是你不会再为小事抓狂。既然你在工作场合花了许多时间,何不再多花一点时间、精力与金钱,让自己的工作环境亮起来,就算是一点点也无妨。当我刚搬进我的办公室,里面铺的地毯又薄、又丑、又暗。我花了几百块钱,买了一块漂亮的新地毯,看起来很舒服,让人有想走进来的感觉。如果我能在这间办公室待上五年,我的花费不过是每天几分钱而已。我也相信我是整栋办公大楼中,唯一一个自己花钱装潢办公室的人。有时候我们真的太不懂得善待自己了。
如果你不能自己这么做,你可以要求别人帮你做……配偶、朋友、同事或孩子!你会发现这其实没有你想像得那么困难。试试看挂些画,换张明亮的地毯,放些心灵成长的书籍、新鲜的花束、金鱼缸、充满自然风味的东西或任何合宜的物品。你会惊讶地发现,一幅孩子的画能带来多大的提神效果。如果你没有孩子,也许你的工作伙伴会愿意大方地与你分享他们孩子的作品。就算你是在卡车或货车上工作,你也可以让自己的工作空间更明亮有趣。
有一次我听到喜剧演员史提夫马丁开玩笑说:弹五弦琴时,很难感到扰伤或悲哀。当时他要唱的歌是有关死亡与哀伤的,但是当他弹动琴弦时,旋律中却充满了欢乐与喜悦!从某个角度来说,这也就像是我们的工作环境。当我们走进工作空间时,我们要很高兴自己能在这个空间中花上一段时间。何不将这些空间点亮起来,让它变得更有趣、更友善?这样一来,当你走进这个空间时,也很难不变成这样的人了。
13、为自己列一张优先权清单
我要警告在先,这个策略可能会让人有点受伤害的感觉,但却非常的管用。你要很仔细地思考一下,看看你的生命中,什么是最重要的。一旦你下了决定,就将这些重要的事写下来,然后把这张单子放上一两周。
举个例子,你可能会列出来一张类似这样的清单:1.享受阅读的乐趣。2.运动。3.做义工。4.与家人、好友相聚。5.静坐冥想。6.接近大自然。7.整理东西。8.写日记。9.学习新东西。10.节食。11.旅行。
最困难的部分是:过一阵子之后,你把清单拿出来,重新看一遍。现在,回想一下过去几周的生活,尤其是你当初写这张清单的时候,你是如何运用你的时间?除了工作以外,你做了些什么?如果过去的几周你都是依照着清单的优先顺序来过日子,恭喜你!你是少数中的少数,我唯一的建议是继续做下去。我想你对自己的生活一定非常的满意,连带着你的工作也是令人愉悦的。
然而,如果你看着自己列的清单,了解到(就像我自己第一次做这个练习一样)你花了大量的时间在做别的事,那你的工夫还有待修练。如果你像一般人一样,你可能就只做了一点点运动,或根本没有运动到;你也没去做义工,只是待在家里而已。我们显然很容易忽略那些我们认为重要的事,而去做一些紧急或方便的事。不幸的是,生命并不会与我们妥协,更不会因为我们期许该做哪些重要的事,而赐给我们时间去做。如果我们不起而行,依照自己的优先顺序采过日子,我们什么也得不到。
我一直记得一位朋友曾经告诉我的教训。他说:“事实上是行动在做抉择,而非言语。”也就是说当我告诉你,我的家人和朋友对我很重要时,我可以详细地写上一张清单,也可以为这个想法说上一大段辩护的理由,但是真正要衡量这件事对我重不重要,还得看我在这件事上花了多少时间与精力。
说得坦率一点,如果我将空闲的时间都花在洗车、到酒吧喝酒、看电视,那么车子、酒、电视大概是我认为最重要的事了。
这并不是说做这些事有什么不对……重点在于你必须承认你是这样运用自己的时间。这也不是说看电视或洗车是不重要的,这都没有错。我要强调的是你的行为模式,也就是你运用时间的方式。
现在你该明白这个练习对你的生活品质有多重要了。当你忙碌工作过量,觉得疲倦或沮丧时,你很容易就忽略了自己认定的优先顺序。你会迷失在自己的忙碌中,最后根本没做,或只做了一点点你认为重要、能滋养你身心的事。你会告诉自己:“这段时间我太忙了!”或“过一阵子我会做的。”但你永远没有机会去做。你的心灵没有获得满足,最后会影响到你的工作和其他的事。
一旦你张开眼睛,你注意到自己的行为模式,你就能改变了。你可以开始做一些小小的调整。你可以睡前阅读一阵子,早起一点做运动、冥想或阅读等等。记住,是你自己列出优先顺序清单的。你一定有办法做到这些事。我鼓励你今天就写下这张单子……这真的能让你生命有一个全新的开始。
14、记住,“蜂蜜能黏住更多苍蝇”
每当我看到有人带着侵略、威胁的口吻在骂人,将别人指使得团团转时,我都很想去提醒那个人:长期来看,蜂密能黏住的苍蝇更多。说得简单一点,就是善意所获得的回报会更多。当然,有的候威胁、命令别人是能帮助你达到目的……有时候,有些人是吃这一套的。但我总相信这种威胁的态度与行为到头来还是会伤到你自己。
当你很仁慈、有爱心与耐性时……你是个好的倾听者,真心地关怀别人……你的态度就会显现在你所做的事上。于是,人们会喜欢跟你在一起,对你有信任感,看到你会让他们觉得很舒服。他们会跟你气味相投,跟你分享成功的秘密,愿意尽可能地在各方面帮助你。简单地说,他们乐于见到你的成功。
当你温柔体贴时,人们会靠近你,就像苍蝇会受到蜂蜜的吸引一样。当你犯错时,他们会很容易地原谅你,而且愿意给你援助。当他们在背后谈到你时,都是赞扬与鼓励的话。你的名声会很好。
不幸的是,相对的行为会有相反的后果。当你苛责或指使别人时,你原本的善良品质都被忽略、遗忘、不算数了!更糟的是,监督、侵略的态度会为你自己造成很大的压力。你会怀疑谁会跟你站在同一阵线。当你在压迫别人时,也就是在将别人赶走。但是如果你很温柔慈爱,人们会真心诚意地接近你。
我知道“最后底线”很重要,也必须要考虑。而我在做生意上的决定时,除了评估获利、品质、固定成本外,还会考虑到与我共事的人星否善良愉悦。我兑垦觉得如果我身边的人都很快乐,我们自然能获得更好的工作成果。这些人会很喜欢我,我的名声会很好,我不但将在事业上获得成功,人际关系也维持得很圆满。到目前为止,我的假设都是对的。
我遇到过很多人说过类似的话: “我绝不会再录用那个人广我就会问他:“你对他的工作表现不满吗?”他们通常会这么回答:“当然满意。但是问题不在这里。只是那个人太难共事了。
在零售业工作的雀儿喜是个工作认真、聪明又有上进心的女人,也非常仁慈大度。零售业的难处即是工作时间较长,尤其是周末及假日时更是困扰。员工会抢着休假,尤其是重要的假期更不放过。
雀儿喜在开始这份工作时,她就决定了不管别人认为的“惯例”是什么,她都坚持仁慈与宽容是最有效的方法。因为她努力与人为善,所以她得常常代班,好让那些员工在重要的假期间能跟家人相聚。
有一天,雀儿喜获得了’一生仅此一次”的难得机会,可以到欧洲旅行两个月。以她的职位来说,不可能去欧洲两个月还能保住工作,除非是有人愿意帮她代班才行。她非常努力工作才获得的职位,她不想再“从头开始”!
让她很高兴的是,她的好名声不但让她完成了这次的旅行,而且还让她保住了工作。她的属下都自愿替她代班,好让她成行。她含着泪形容这件事是“她生平仅见,一群毫不自私的工作同仁的惊人之举”!
我想,即使你认为自己已经够宽容大度了,还是不妨参考一下这个策略。大多数的人……包括我自己……都还有一条长路要走。我们可能作得还不错,但是不知不觉地,偶而我们还是会支使别人,让别人忙得团团转。我们的行为还是会有点傲慢自大,要让人心怀内疚地去做事情,或是操纵别人以达到我们的目的。当我们反省到仁慈与耐心才是生命中真正重要的事时,我们就会朝这个目标前进。我很愿意相信,从直觉的层次来说,许多人都很清楚蜂蜜能黏住更多苍蝇的道理。但是再一次的提醒,相信对你我都会有帮助。
15、小心承诺带来的压力
一直到几年前,我才了解我经常每天做一些模棱两可的承诺……事后又懊悔不已。我很惊讶地发现,原来我所做的承诺就是我的压力来源。一旦我清楚是我自己造成的压力之后,我就很容易调整自己的行为,让工作中的压力减轻许多。
想想看,我们对别人所做的承诺有时甚至根本不是承诺,那像是有点下意识的说法,譬如“晚一点再打电话给你。”“我会到你办公室去一下。”、“下周我会寄我的书给你。”、“我很乐意帮你去拿那个东西。”或“如果你需要我代班,打电话给我。”以及一些更暖昧的、甚至听起来很无辜的话如:“没问题。”这都能给你带来麻烦,因为你的承诺可能会迫使你去做些什么,而事实上你并不想这么做。结果你会让对方对你要求更多,因为是你说没问题的。
以前我几乎每天都会碰到这样的状况,有的人甚至跟我说:“你能不能帮我影印你刚刚谈到的那篇文章?”我会很自动地说:“当然,没问题。”我还会自己写张字条,以免忘记。但是,当这一天或这周结束时,我手边已有了一堆的承诺宇条,而这时该是还债的时候了。我总是很后悔自己做了这么多的承诺。有时候我甚至会觉得愤恨不平。为了实现承诺?
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