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第3部分（第1页）

亨尼西本人是一位著名的计算机科学家，所以他在Google的搜索框中输入了自己的名字，结果……“同我的名字有关的第一个搜索结果就是斯坦福大学，”亨尼西说，“在别的搜索引擎上都没有出现这种情况。”

在这本书里，我们将会详细解释Google的经营策略和“不作恶”（Don’t　Be　Evil）的企业信条。Google在同大量的广告商和网站建立了坚实的合作关系的过程中一直坚持着这样的信条。Google合作伙伴的数量要以10万为单位来计算，这些合作伙伴的经济利益在很大程度上依赖于Google的稳步成长和成功。我们把这个稳固、自我强化的网络体系叫做“Google经济”，在这个经济体系的推动之下，Google在上市之后一年的时间内，其资产总额就增加到上市时的7倍。只要互联网使用和网络广告费用的增长势头不消退，Google经济就会继续扩张。

Google似乎天生注定要发展和扩张。虽然互联网还是一种相对年轻的大众媒体，但广告投入却不断从传统的电视和印刷媒体转移到互联网中来。原因很简单，Google找到了赋予网络广告更高效的方法，这就是将广告信息传播到进行搜索的个体，而此时正是此个体最有可能需要这些信息的时候。

Google的成功应该归功于公司联合创办人——布林和佩奇日复一日对公司事务的投入。Google的软硬件设施以及Google获利颇丰的广告体系是二人非凡才能和远见卓识的体现。在Google前进的道路上，两位创办人明晰的目标、坚强的领导和宏图大志是公司远期成功的最重要的保证。有这两个人掌舵，Google有望保持其最受欢迎的搜索引擎的地位，因为人们对Google的依赖不仅是技术上的，更是情感上的。然而，随着Google的发展壮大，随着它记载下越来越多的人们的网络行为，它势必会造成人们的疑虑，而最终，联邦法规会对它的行为进行一定的限制。Google的另外一个问题是，它的收益中有一部分来自对其文本广告的欺诈性点击，这个问题目前还没有得到满意的解决。

前言（3）

布林和佩奇合作无间，共同推动了Google的发展，在它与数以亿计的用户每天的互动过程中注入生命与活力。他们不断地敦促公司总部的那一大批才华横溢的数学家、工程师和技术人员着手解决越来越大的问题。同时，他们极力让计算机用户有机会试用他们还没有达到完美境界的产品，因为，通过这样做，他们可以保证公司旺盛的创新能力，而且，用户反馈的意见非常有价值，它们可以帮助工作人员去除产品的瑕疵。

Google的搜索服务对其用户是免费的。公司通过Google的其他服务赚到的数十亿美元的收入和利润只是对公司专注与创新的额外奖赏。在Google，人们从来都不把一个项目的获利能力当做衡量其优劣的尺度。在别的公司里，经营者和产品经理一般都是先考虑什么样的服务可以赚钱，然后再开发可以提供这种服务的产品。然而，在Google，人们首要的目的是找到解决问题的方法，然后，才会考虑怎样把这些技术转化成钱。Google鼓励其热忱的工程师团队充分发挥想象力，找到可以让搜索引擎运转得更快更好的方法。公司不需要做市场推广的一个原因就是，Google的企业文化决定了，公司工作的重中之重就是为Google用户利益的最大化服务。而这些受益的用户就成为公司最好的宣传者。

Google并不追求在最短的时间里获得最大的经济利益。此原则最经典的体现就是Google的首页。尽管这张网页被认为是互联网上最有价值的一块“不动产”，可是，如果你现在马上访问一下？郾google？郾，你就会发现，在这张网页上一个广告也没有。而因为这样做，Google放弃了数百万美元的广告收入。Google坚持这样做的原因是，它要为用户提供高质量的搜索体验。

Google这个体系的灵魂就是快速地创新。在公司的每次董事会上，最重要的议题就是快速创新。而布林和佩奇所面临的最严峻的挑战也是，如何使Google在成长的同时保持旺盛的创新能力。因为，创新的能力正是Google领先竞争对手并保持遥遥领先优势的法宝。Google的创办者非常清醒地认识到，在世界的某个角落，总有人在努力探索更优越、更快捷和更巧妙地解决问题的方法。在这个日新月异的领域，时刻保持锐意进取、积极创新的势头是一项非常艰巨的任务，许多前途远大的年轻企业家都受到这个问题的困扰。

在产品开发这个问题上，布林和佩奇也做得非常漂亮。他们坚持以令人目不暇给的速度推出一项又一项新的功能和服务。其中的一些是非常容易看到的，而另外一些却是普通用户无法看到的，不过，它们都能使用户得到更快更好的搜索结果。两位创办人之所以可以将更多的精力投入到为用户提供更优质的服务上来，是因为，他们的伙伴，公司的首席执行官埃里克　·　施米特担负起了公司日常经营的重担，他的帮助使布林和佩奇可以去做他们最擅长的事情。不过，最高领导集体的3位成员都会倾注心力于公司的日常经营和产品开发工作。事实证明，布林是商务谈判的一把好手，而佩奇对成本控制很有一套，比如，在Google计算机的供电和冷却系统这些关键环节的能耗节约方面，他的工作就卓有成效。

在Google，技术人员更愿意以3人为小组进行工作，而且每个人都享有20％的自由支配时间用于发展任何他感兴趣的想法。这种“20％的时间”的想法借鉴了学术界的做法。在学术界，通常每周都有一个工作日供教授们自由支配，进行自己感兴趣的研究。因为没有在其他公司常见的中间管理层，所以在Google不存在传统公司中常见的等级森严的体系。同时，与其他任何一家公司不同，Google拥有无可比拟的智力资源、强大的计算机处理资源，而且关注长远的发展。这些都使它得以独树一帜，自成一体。近来，很多公司在与Google进行人力资源争夺的过程中都吃尽了苦头。

Google正处于互联网的“地震中心”，备受瞩目，这个星球上最优秀和最聪明的工程师成群结队地争相到这里来工作。他们离开知名学府、美国航空航天局、贝尔实验室、微软公司等地方，来到这个充满活力的地方。这里不像是一家公司的总部，倒更像是一所大学的研究生院。而这家公司在首次公开募股之后一飞冲天的股票价格也在其人才网罗工作中起到了推波助澜的作用。

Google之所以吸引了媒体的广泛关注要归功于以下几点：首先，这个搜索引擎具有超强的人气；其次，它代表了这个时代的风尚；最后，记者和编辑们在日常工作中都非常频繁地使用Google。在英语、德语和其他一些语言中，这家公司的名字已经变成了一个动词，“Google一下”就意味着“进行搜索”，Google对全球文化的广泛影响由此可见一斑。

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前言（4）

比起之前出现的那些典范公司，Google似乎拥有更大的潜力。近几十年间，一波又一波的科技浪潮不断地冲击着我们的视野，而且一波比一波来势更加汹涌。几十年前，IBM的大型机解决了大机构数据处理的难题。随后出现的英特尔和微软推动了个人电脑的兴起，赋予了个人新的力量源泉，并最终使个人电脑产业比大型机产业影响更加深远、获利更加丰厚。之后互联网产业又粉墨登场了，而它最初只是一个美国国防部的项目，现在却已经发展成为一个提供选择的平台，将亚马逊、雅虎、eBay和Google推上前台。这一波互联网浪潮中最具代表性的公司当中，Google是真正处于风口浪尖的那一个，也是唯一一家在过去10年内建立起来的超级互联网品牌。投资者对互联网经济以及Google创造的通过目标性广告来赚钱的经营模式的信心，完全来自于Google居高不下的股票价格。

目前，Google公司在其创办人的带领下正悄悄地涉足另外两个前景良好的领域——分子生物学和遗传学。数百万的基因组合再加上数量庞大的生物学和科学数据与Google的搜索引擎、规模宏大的数据库和惊人的计算机处理能力非常匹配。Google已经下载了一套人体基因组图谱，并且同包括克雷格·文特尔（Craig　Venter）博士在内的许多遗传学界领军人物建立合作，共同进行科学研究工作。他们正在进行的项目有望带来科学、医学和保健学史上的突破性进展。换句话说，有朝一日，我们有希望在Google上搜索自己的基因。

“最终，技术和健康学的结合能够造福数百万人。”文特尔说，“Google拥有比任何机构都要强大的计算机处理能力，他们的数据库的规模已经远远超过了美国政府。10年之内，Google就可以提供一项服务，帮助人们了解自己的遗传密码和统计学编码。”

根据布林和佩奇的说法，Google不是一家传统意义上的公司，而且也不打算成为那样一家公司。布林说过，如果以一个人的一生来比拟Google的历程，2004年8月19日只不过是Google上小学的日子，而2005年夏天它才刚读完小学一年级。可是现在，Google已经开始忙着对斯坦福大学、哈佛大学、密歇根大学和牛津大学图书馆以及纽约市立图书馆馆藏的数百万本书籍进行数据化处理了。Google的目标是将尽可能多的书籍的信息放到网络上，使人们可以找到它们，从而打破图书馆的物理界限。这个项目本身就是一个雄心勃勃的计划，而且在全球范围内，它还具有影响深远的积极的教育意义和社会效应。

Google和它的创办者们已经取得了令人瞩目的成就。不过，他们都还年轻，一切还只是开端。

一切皆有可能（1）

谢尔盖　·　布林和拉里　·　佩奇在地动山摇的欢呼声中走上讲台，通常只有摇滚明星才能让这些少年如此激动。他们是从后门进入会场的，将摄影记者、太阳镜、租来的车和开车的司机以及谢尔盖漂亮迷人的年轻女伴都留在了会场之外。他们穿着随意，对自己受到的英雄式的欢迎非常得意，微笑着落座。此时，他们正处在离自己创业的地方数千英里之遥的海的另一端，离人类文明的发源地非常近了。看起来，对于这两位梦想要改变这个世界的年轻的超级巨星来说，要谈论他们取得了什么样的成就、如何取得了这些成就以及将来有什么打算，没有比这里更合适的地方了。

“你们知道Google的故事吗？”佩奇问道，“你们想让我来讲述这个故事吗？”

“想！”人群欢呼道。

这是2003年的9月，在一所培养出最聪明的年轻数学天才的以色列中学，数百名师生急切地想要聆听Google这两位朝气蓬勃的创办者所说的每一句话。因为同是犹太人，同样都来自前苏联，他们中的许多人喜欢布林。而他们同样喜爱佩奇，因为他也是这个两人小组的一部分，这两个人发明了这个时代最强大也最普及的信息获取工具，这个工具就像燎原的星星之火，已经改变了整个世界。就像打篮球的孩子都希望成为迈克尔　·　乔丹一样，这些学生也希望自己可以成为谢尔盖　·　布林或拉里　·　佩奇。

“创办Google的时候，我和谢尔盖还是斯坦福大学计算机科学专业的博士研究生，”佩奇开始了他的讲述，“我们当时还不确定自己到底想要做什么。我有一个疯狂的想法，就是要将整个网络都下载到我的计算机上。我告诉我的导师我只需要一个礼拜来完成这项工作。可是，在经过一年左右之后，我仅仅完成了一部分。”学生们哄堂大笑。

“所以乐观精神很重要，”他接着说，“在设定自己的目标时，你需要有一点傻劲儿。在大学里我学到了一句话‘一切皆有可能’。”佩奇说，“这真是一句好话，它让我很受启发：我们应该做大部分人不会做的事情。”

布林和佩奇一向致力于解决重大问题和寻求能带来翻天覆地变化的解决问题的方法，他们当然懂得什么是“一切皆有可能”。虽然他们并不比挤满这间礼堂的中学生们年长很多，不过，他们的确是自成一派。美国的发明史和创业史上从来都不缺乏传奇人物，可是还没有谁能够像布林和佩奇这样在如此短暂的时间内取得如此辉煌的成功。托马斯　·　爱迪生耗费了14世纪的时间才发明了电灯；亚历山大　·　贝尔也花了很多年的时间来发明电话；亨利　·　福特在经过数十年的努力之后才成功地发明了现代流水线，并使汽车的大批量生产和普及成为现实；而小托马斯　·　沃森在辛苦经营IBM多年之后，他的公司才生产出现代的计算机。但是，布林和佩奇在短短5年的时间里，就把一个研究生项目变成了一家资产数十亿美元的全球性公司。此时，他们在特拉维夫受到了如此热烈的欢迎，而事实上，如果他们此时是在东京、多伦多或者台北，他们也会受到同样的礼遇。

这两个年轻人使数百万人可以免费获得关于任何话题的所有信息，并由此改变了这些人的生活。他们比互联网时代的其他人都聪明得多，所以他们可以完全不依赖市场推广，而创造出这个世界上最知名的新品牌。他们两个都是精明的生意人，他们知道，要在很长一段时间内延续公司的成功，当务之急是完全控制自己的公司以及其不同凡俗的文化。有许多发明家至死都没能看到自己的发明开花结果，这让佩奇非常伤感，所以他和布林下定决心要避免类似的命运。他们知道该怎样利用恰当的关系，如何获取资金和招揽人才，如何利用原始的计算机处理资源以及如何将公司相信一切皆有可能的文化发扬光大，因此，Google在他们的领导下成为一座灯塔、一个磁场。只是点击一下鼠标的工夫，Google就取代微软成为了汇聚世界顶尖技术人才的地方。然而，他们明白要保持开拓创新的步伐和业界的领先地位并非易事，因为他们面临着微软公司这样资金雄厚的对手，而微软的带头人是一位冷酷的斗士——亿万富翁比尔　·　盖茨。

布林和佩奇一直都对自己的成就和眼光非常自信，他们自从开始合作以来就一直很顺利，很成功。他们不希望任何人介入他们、干涉他们的事务，不管这些人是竞争对手或是外界的投资者。他们互相依赖，并且坚决不依赖外人，这是造就他们巨大成功的重要因素之一。

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一切皆有可能（2）

“所以，我就开始下载网络，而谢尔盖也开始帮助我，因为他对于开发数据资源，并使它们成为有意义的信息非常感兴趣。”佩奇接着讲述他们两个人的历程，“我们俩初次见面的时候，我们觉得彼此都不太讨人喜欢。不过，后来我们很快就亲密无间，变成了非常好的朋友。这大概是8年之前了。然后，我们就开始非常非常努力地一起工作了。”他强调了非常关键的一点：光有灵感不够，还要付出辛勤的汗水，“这段经历给我们上了重要的一课。我们从来不休假，而且每天都加班加点。最后我们成功了，但是这的确是一个非常艰巨的任务，耗费了许多精力。”佩奇还说，他们先是将Google介绍给朋友，然后越来越多的人开始使用它。“很快，在斯坦福大学，我们每天就提供1万次搜索服务了。我们坐在机房里，看着我们的计算机说，‘我们现在的能力也就只能进行这么多搜索了，我们需要更多的计算?

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