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第22部分（第1页）

我反复地问自己，蒂娜与洛塔尔的区别究竟在哪里？乍看上去他们具备同样的基础，蒂娜的新店里某些商品甚至与洛塔尔店里的货品完全相同。

洛塔尔仅仅满足于出售自己在商品交易会上发现的最新产品。他不想在自己的店堂里搞什么小吃店（经营咖啡、小吃等等），不想弄什么“昂贵的装潢”（比如说壁炉），不想营造什么“华而不实的芬芳气氛”：“顾客就该一门心思买东西。”

蒂娜创造性地将新的潮流移植到自己对美丽的店堂的想象上。她购买的几乎全都是自己喜欢的产品，而且定期重新摆放自己那些“美丽的东西”，“因为不断翻新地展示这些摆设，令我感到心旷神怡。我就喜欢摆弄这些东西。”

洛塔尔就从来没有发展过这样的热情。“我计算价格的方法是，一定要比竞争对手优惠一些。顾客感兴趣的就是这个。——商品当然要很好地展示，但我不可能每个星期都重新布置。我还想白天能有几个钟头看看其他东西，而不是成天盯着贵重的搅拌机。”

蒂娜的方案则不同：对商品的热爱，展现商品的愉悦，始终设身处地为顾客着想：以自己乐于接受的态度去对待顾客。捕捉各种想法，独具慧眼地根据自己的具体情况加以利用。尊重和善待顾客，即使是有点古怪的顾客。——我认为，这才是女性应该走的道路。

而大多数男性恰恰很难做到这一点。他们把自己的工作完全看做是一种职业，看做是谋生的手段。他们也许可以对一架照相机的种种机关爱不释手，诚心诚意地对其赞不绝口。然而完全以顾客为中心，这对男性来说是很不容易的。

过去看到这种差别，人们总是以为这仿佛是由于女性更乐于服侍人。如今我已经不再去听这类托词了，因为男性只是想要以此掩饰自己缺乏热情。

女性比男性更透彻地深入某个领域的一切细微之处。她们能够发现各种细枝末节，因为她们全身心地投入这一领域。她们也想同时为了自己，给自己所出售的货物营造一个美丽、芬芳、诱人的环境。

蒂娜想要在工作中获得乐趣。而洛塔尔说到底只是为了赚钱，以便日后能够买到更多的乐趣。

发现自己的热情、自己对工作的乐趣、自己的熟练技巧、自己在人际交往中的感悟能力、自己的交际才能和对工作的深刻理解力。

不要让任何人贬低自己的才能：您并非天生就会服侍人、做买卖、逗人乐。

男性的优势

男性专注于某一件事情的能力比较强。您只消在一个男人专心致志地埋头于自己爱好的时候问他一个问题，就会明白我的意思。

即使听见您对他说话，他也会像刚刚从远方归来一样；需要花一点时间弄清自己身处何处。

某些女人很难接受这种态度，然而这种态度既不是冷漠也不是无情。从负面的角度讲，男性不过是反应热情比较低；从正面角度上可以说，男人聚精会神的能力比较强。毫无疑问，能够如此专心致志地把其他一切事情都抛到脑后，也是一种才能。

男性虽然能够——比女性更好地——把自己的全部精力都投入某一件事情，但缺点就在于：他们显然很难把自己的注意力同时分布到各个不同的方面。不仅是在专注方面，男性的思维方式也服从这一线性规律。

女人，认识你的优势（13）

海伦·菲舍尔将男性的这种思维方式称之为“步进式思维”，与女性的“网络式思维”相对应。

男性面临一个问题的时候，会“聚焦”于可以直接看得到的困难，而不是把问题放到一个比较大的背景里考虑。如果不能断定事实与该问题有直接关系，男性大多倾向于放弃进一步仔细研究。然后，男人便直线式地工作，根据事情的原委，努力达到一个目的：找出解决方法。次要的事情（包括一些往往仅仅是表面上看起来次要的事情）通常都被剔除。

阿伦娜和戈登不得不承受命运的沉重打击。他们的女儿杰西卡出生时患了唐氏综合征①。他们热爱自己的孩子，艰难地适应着这一现实。他们在一所综合学校为女儿报了名，尽其所能促进她的发展。杰西卡16岁时，戈登建议买一座新房子，准备在新房子里给杰西卡辟出一片自己的天地。

戈登开始筹划。为了让杰西卡感到自立，他专门为她设立了一个独立的通道，甚至想再建一个小厨房，另外配备洗衣机。

阿伦娜对这种长期束缚杰西卡生活的想法感到不安。对于她来说，自己的女儿“与其他人没有什么区别，只是思维缓慢一些而已。”

两个人都知道，杰西卡与唐氏自助小组的朋友们相处得很好，并且发展成为一种难以割舍的联系。在得知“我们这样的人”也有共住会的时候，杰西卡高兴得跳了起来。可是戈登却无法接受这种选择。阿伦娜也拿不定主意。她早就有这样的想法，但不知道是否可以要求杰西卡彻底脱离父母、独立生活，因为她无论如何都不愿意抛弃自己的女儿。就在戈登开始设计方案的那一瞬间，阿伦娜清楚地意识到，他是绝对不会考虑让杰西卡住到唐氏共住会里去的，即使是杰西卡长大以后也不会——虽然他认为这种“加以保护的居住”原则上是不错的。

阿伦娜发现杰西卡独自一个人坐在自己的“小屋”里。她担心，杰西卡在自己的小寓所里会感到寂寞。因为她知道，作为父母，他们永远不可能代替她的朋友。

另一方面，她又在想象杰西卡在共住会里与同伴一起生活的情景，会有一些小磨难，但却充满了欢快的气氛。她看到杰西卡越来越独立，能够独自处理越来越多的事情。阿伦娜知道，女儿甚至有某种形式的就业可能。

杰西卡也许永远不会得到驾驶执照。但新房子所在地的交通却很不方便。而共住会则位于市中心，附近就有一家超级市场，离市中心只有几步路。

阿伦娜还想到，一旦她和戈登离开人世，杰西卡该怎么办。假如没有这样一个共住会，肯定只能考虑住疗养院。

戈登为杰西卡规划那种“保险系数最大的生活”，阿伦娜则想得更远。她考虑到杰西卡的生活乐趣，考虑到杰西卡在独立性方面的不断发展，考虑到杰西卡日益增长的社会关系，考虑到杰西卡与社会最大程度的融合以及杰西卡独立自主的权利。

她考虑到杰西卡应该与同样的人一起游戏，“真正地”赢得胜利。而不是像和爸爸在一起那样，每次都让她赢。

戈登发现了家庭面临的问题，一步步地加以解决。他在为杰西卡寻找一种最佳的生活形式，可是他却没有坚持不懈地开阔眼界、放眼未来。就像透过一条狭缝，只看见地平线的一小段。最终只能看到可能或者必要的下一步。而且他并没有认真地考虑过，自己的孩子将如何进一步发展。

阿伦娜理所当然地感觉到，能够长期促进杰西卡发展的是什么，她在今后十年里将会发生什么样的变化。

任务越简单、限制越多，着手寻找解决方法的男性线性思维方法就越有意义。

诚然：问题越复杂、层面越多、维数越多，女性特长的优势就越明显。

抽屉式思维

人以“块”的方式组织自己的知识。他们不断地收集有关某一题材或者事实的知识：关于疾病、关于其他人和自己的反应。譬如，在体验悲伤或痛苦这样一些特定感觉的时候。

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