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苏卿禾用锐利的眼神盯着店员,一字一顿地问道:“你确定,这件事你要这样处理?”
店员点了点头,脸上始终带着微笑:“抱歉,请您理解。”
苏卿禾拿出手机,拨出了一个电话。
“周特助。我在世纪城遇到了一点事,你能不能让商场领导,来一下二楼的女装区。”
“没问题。您在哪家专柜?”
苏卿禾扫了一眼收银台的logo,对电话那头说:“我在‘米柚’,让人尽快过来处理一下。”
“好,我马上跟他们联系。”
挂断电话后,苏卿禾直接拉着何南栀,坐在旁边的沙发上。
至于那件衣服,何南栀始终拿在手上,店员太不讲道理,她们自然是要理论一番的。
十分钟后,几位身穿西服的商场领导,匆匆走到苏卿禾面前,点头哈腰地道着歉。
“抱歉啊,陆夫人。有什么服务不周的地方,您尽管说。”
店员见商场领导这么恭敬的态度,她脸色瞬间变白,额头冒出了细汗。
苏卿禾把手机拿出来,点开刚才的录音。
从店员开口说第一句话的时候,苏卿禾就按了手机的录音键。
录音播放完毕,事情的始末,也都清清楚楚了。
“陆,陆夫人......”店员朝她们鞠了一个九十度的躬,“刚才是我有眼不识泰山,没认出您。”
苏卿禾轻轻摇头,笑道:“你到现在,还没意识到自己错在哪里。”
她的眼神淡淡扫向商场领导,说:“你们告诉她,错哪儿了?”
“是是是。”其中一位商场领导走到店员面前,严厉的口气说:“进店的每一位顾客,我们都应该服务好。这件衣服你既然挂在陈列架上,自然是按照先来后到。”
店员频频点头:“是,我知道错了。陆夫人,这件衣服让你朋友去试试?”
这个转移矛盾的行为,实在有些牵强。
苏卿禾往四周扫了一圈,对店员说:“你看看,你的那两个vip客户,还在吗?”
杜蓝跟朋友早就离开了,本来杜蓝出声,只是想跟她们抢,并不是真的喜欢这件衣服。
既然抢不到,就没必要继续留在这里了。
何南栀把衣服扔到店员怀里,冷声说:“这件衣服我们也不要了。”
“剩下的......你们看着处理吧。”苏卿禾扔下这句话,直接拉着何南栀走出了店门。
店员拿着衣服,愣在原地,这下好了,衣服没卖出去,还得罪了一个大人物。
商场领导打出一个电话,几分钟之后,就有另外一个店员过来,接替了她的工作。
“离职手续,人事部会跟你联系的。”几位商场领导抬脚离开了店铺。
“南栀,我记得‘月眠’有一款连衣裙,跟刚刚那件有些相似。我们去看看?”
何南栀点头应道:“好啊。”
苏卿禾带何南栀去了‘月眠’,一走进店铺,店长和店员就看见了她们。
“夫人好。”店铺员工非常整齐地向苏卿禾问好。
“嗯,你们继续忙吧。”苏卿禾拉着何南栀往里走,“我陪朋友挑选衣服,有需要的话,我再喊你们。”
“是。”又是整齐划一的回应。
苏卿禾找出那条湖蓝色连衣裙,对其中一个店员说:“麻烦拿一件m码过来,给她试试。”
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