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都是XJ本土导游,都在博物馆里讲解,虽然各属于不同的旅行社派来,可是到了一线,大家“抬不不见低头见”的,很快也就变成了“最熟悉的陌生人”,先是彼此“假装无视”,变成“若隐若见”,到后来“善意微笑”,再到后面当肢体有交错时,借机搭讪,很快,进入到了彼此认识,并交流工作体会的程度。
这一系列,挺有意思。
同行,既是同行,更是竞争对手。
网络上,来自客人们的留言,反而是通过这种途径,大家互相在了解对方的“绝招”和“实力”。
到底谁能把客人的心抓住?又各有什么独门绝技?
太多个性化的东西,让大家只能是彼此钦佩,却很难“模仿”。
这正是有意思的地方。
客人是千万种模样,而提供讲解的导游们,也是各有各的讲解方式,配合了合自的“修行”和“理解”,使得同一样的“文物”,有了不一样的“视角”和“理解”,这让来自全国、全世界各地的游客们,也像是“开盲盒”一样的去碰,有时候碰到这种风格的讲解员,有时候,又被分配了另一种风格的讲解。这就有趣多了!
不过,这正是所谓的“殊途同归”!
朱朱在这场“殊途”里,选择了更接地气的那种。
能把“文字”从晦涩讲成所有人,上至80岁,下至5岁,都能听得懂,这绝对是考验功力的。
有趣的是,只要能激发出游客的参与感,结伴来的他们中总有一款,会被调动,甚至会主动帮着“解说”,这简直太合适不过了!
其实,朱朱发现,游客们最高兴的事,并不是你讲的有多好,而是他能听懂、能看懂,能与文物找到“共鸣”,这才是真正能取得“好评”的法宝。
一开始的“贪多求大”,以为自己能在短短2个半小时里,塞给游客朋友们最多量的知识点,算是“讲得好”;结果后来,当朱朱看到游客们的评价,嫌她讲的“太太太太快”了以后,就主动地放低了速度。
直到这个时候,朱朱才明白,为什么其他的老导游会说“讲不完”的情况。
能让游客听好了,讲不讲得完,根本不重要。
重要的是他们还会再来下一次,还找你来讲,这才是“好”的标准!
有了这样的体会后,朱朱开始调整了自己的“讲法”。这很有效!
能把人人都不想听的“思政厅”红色教育基地,讲成“人生揭秘点”,也只有朱朱了!
太多的导游,都不愿意带客人去看6号厅,那可是参加单位的活动,才“不得不”去的地方啊!
而现在,他们付了费的,来听朱朱讲,还听得“津津有味”,这也是朱朱最为得意的地方。
只有通过讲这个馆,朱朱才知道,原来有那么多的人,并不了解,人永远不是因为吃了最后一口饭,才吃饱的。才知道,现在能变成这样,是经过了那么多艰难困苦的阶段,一代又一代人,不停地尝试,不断地努力,才有了今天的繁荣。
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