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的竞争。
但是,它的不利方面也很明显,这一点,你已经有所体会。当你加入一个家族企业,尤其是一个小型或中型的企业的时候,往往就意味着你放弃了在正规企业里“依法行事”的“判决过程”(对不起,这里找不到更恰当的说法)。这里不是说,上市公司里完全没有刚愎自用或盛气凌人的上司,或没有任人唯亲的现象,但是,大多数上市公司里的制衡制度,比如员工满意度调查、人力资源监督制度确实能够在很大程度上给员工一种感觉:如果他们与上司发生分歧,上面很容易听到他们的声音。
解决家族企业里缺少“判决过程”这一问题的唯一出路是做好思想准备。即使没有任何异常情况,你也要时时为自己考虑一个退出战略。如果一个家族企业请你出任CEO,甚至是高级经理人,在对方答应提供离职金之前,不要轻举妄动。
你属于哪一种情况?你好像没有和他们签订协议,你还说你不想辞职。这样的话,你唯一的选择就是适应。你必须想办法与CEO的妻子合作。忘掉她的学历,不管她有没有学历—毕竟她是你的上司。所以,把想要改变现状的想法暂时放在一边不要提起,给她一个认识你、相信你的机会。
如果你能够在应聘过程中进行适当的“尽职调查”,你就能了解到这些“隐患”,从而避免你现在的被动局面。不过,现在说这些已经为时已晚。这里的裙带关系是你与这个家族企业交易的一部分。
尽情享受它给你带来的好处吧。
如何实现收购后的平稳过渡?
我们是一个家族企业。在经营了61年之后,企业被卖给一个资产达亿美元的公司,但我们仍然保留着公司原来的名称,我们的经营活动也是独立的,每个人依旧在做着原来的工作。表面看起来一切如故,但是,我们清楚公司已经今非昔比。我作为公司总裁,怎样才能和员工一起用最快、最稳妥的方式实现这个过渡?
—康涅狄格州布里奇波特读者
祝贺你,祝贺你!第一要祝贺这次交易本身—看来,你和你的顶尖团队在这场交易中表现非常出色,你们应该能感受到打造一个被市场看好的企业能够带来的财务回报。
第二要祝贺你能意识到,即使企业现在表面上看起来一切如故,但是变化已经的的确确地发生了—你们被收购了。你和你的员工现在是在为新的老板工作了,即使这位新老板非常器重你,他(她)也要你按照他(她)的思路行事。人力资源部会推出一套新的业绩评估制度,财务部门会有一套新的利润计算方法,等等。公司的流程、规章、程序等都要进行调整。
所以说,最快、最稳妥的调整方法是:认同。不要把自己封闭起来,积极地面对这场变革,让自己的失落更具建设性。不要伤心、哀叹“我们过去……”或“还是过去好”。说句实在话,在这次收购交易达成之际,你们就没有抱怨和不满的权利了。
被收购是一个企业所面临的最痛苦的剧变之一。对于你个人来说,金钱可能已经抚平了你的不快。如果你想让你的下属和整个企业像你一样获得良好的发展,就必须向他们传达一个明确而简单的信息:过去的已经过去了,接受眼前的事实吧。
从外面请帮手突破困局
我今年29岁,在我父亲32年前创办的一家小公司里从事生物化学方面的工作。公司业务很长时间都停滞不前,这使我担心公司前景不妙。我父亲和我都没有管理经验,怕是不能实现原来的梦想了。如果我读一个MBA或者重新深造我的专业知识,能否改变眼前的窘境?
—巴西维多利亚读者
未必。你的问题很复杂,而时间又很有限。要想解决这个问题,首先你必须承认,你们现在到了许多初创企业和家族风险企业发展的一个关键时刻。凭借独特的技术或产品,再加上热情和干劲,你们只能走到现在这一步。现在,你需要帮手—从外面请高人进来。
不要惊慌。你只需走出去,找一个出色的CEO来帮你走出困境。对于作为企业所有者和企业家的你来说,你可能觉得这简直是奇耻大辱,但是,这种痛苦只存在于初期阶段,即在你们确定新的工作职责和工作关系的过程中,你会体味到强烈的失落感。当外来者用他们的经验和对变革的渴望,开辟出一条你一直在寻找的发展之路的时候,所有的成果都将逐渐显现。
当然,要吸引这样一个变革的推动者,你必须有所割舍。例如,你和你的父亲可能必须让出一些日常管理、招聘和战略规划的权力。你们还必须放弃一些股份。你们不可能聘请一个优秀的CEO而不让他(她)分一杯羹。事情的另一面是,如果这位新任CEO不负众望,彻底扭转了公司的业务状况,那么,随着企业的增长和兴旺,你们双方都将获得成功,不论是在经济收入上,还是在其他方面。
出让股份有时候确实让人心里发慌。其实并没有那么可怕,因为你和你父亲仍然控制着公司的绝大多数股权。只是你们行使这种权力的时候要谨慎从事。
记住,你雇用优秀的CEO不是为了听命于你—而是为了挽救你!
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