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坦克实在不能再耽搁归期,安徽那边还有一大堆事情等他处理。临走前与我约定林然出现后第一时间通知他,他会想办法赶回来。
一周过去,林然没有出现。倒是秋寒很顺利进入工作状态,临近周末秋寒把扩招的地址选出来并详细说明优劣性,和后期可能遇见的问题一一列举出来。只等着我们三个实地考察没问题后全面启动。廖哥和廖凯对选址很满意,但对市场嗅觉不够敏锐拿着报告不解问:我们是做中高端市场,突然主攻低端市场是不是不符合凯旋发展定向?
廖总市中心这块儿凯旋已经有六家店面,主攻中高端市场,再加上4S店制度的完善,还有其它有实力私人车行,基本已经处于饱和状态,中高端市场蛋糕就这么大,再把大量资金投入进去风险有些大。反倒是低端市场有实力的车行有点傲慢,不屑进入千元以内的市场,觉得丢身份。这就导致有口碑的店面不愿接受低端市场,客户又对小车行不信任去4S店不划算的尴尬境地。再者低端车总体质量比起大品牌车不是很过关,三五年就开始范小毛病,七年基本都得大修。
我之所以选址在这里主要是这是一个拆迁改造小区,几年前这里的人,突然拿了大量拆迁款,基本家家都买了小轿车。但大部分以前是农民没多少积蓄,所以买车时大多选择便宜。这是一个住户超过十五万人的大型社区,五年过去了,这也造就了他们会是未来我们凯旋主要消费阶层。
另一个选址优点在于附近是和记黄埔开发的大型写字楼,里面全是中小型公司,随着社会发展提前消费的理念被年轻人接受,分期付款、零首付平台便如雨后出笋冒出,刚步入社会大学生月入四五千的大多数已经买上车,当然车的级别不会太高。
对于这种群体我们得抓住他们忙碌、享受、怕麻烦这几种心态入手,直接为他们开通绿色通道,上门服务。只要固定在一个范围内(初步定在五公里)保养维修只需一个电话上门取车,保养好后专员送车回去。顾客只需要在APP上对我们服务做出评分,对于服务缺陷和态度不好的员工给与处罚。服务至上已经是当下年轻人最在意的话题,也是最容易被追捧的话题。
不得不说我们三个挖到宝了。秋寒对于市场总结与前瞻性是我们远远不及的。廖哥与我相视一看已经不需要讨论,两家地址即可拿下,就按秋寒所说做战略转移。
李总,我还有一个提议,我看过凯旋经营模式,基本算是会员制,而且会员大多数是社会有身份的人,以凯旋名义进入低端市场恐会出现保养时宝马和宝骏紧挨着,奥迪和奥拓面对面,换位思考如果你们是会员会怎么想?
对凯旋产生怀疑,掉档次。
那你说该怎么避免这些问题?我们三个同时问道。
新店最好重新取一个名字,以凯旋子公司名义发文会员,这样两边既有了粘连性也让老会员觉得自己高人一等,脸上也有光彩。
那低端客户会不会觉得受到歧视。
不会,首先低端客户注重细节的不多,他们更在意价位和质量。其次我们发文在前,筹备还得一两个月,到时候谁还在意我们之前发文声明过什么?不得不说秋寒对市场和人性揣摩都已做到滴水不漏。我们三个再无顾虑。
那你说我们取什么名字合适?我问道。
当时凯旋是你们三个股东名字各取一字,要不叫凯歌吧!但这样廖总……
凯歌好,凯歌好,凯旋高歌。廖哥第一个赞同。其实我也觉得凯歌不错,但只有我跟廖凯名字有凯,不是很完美。我皱着眉思来想去确实想不到比凯歌更好的名字。
择楷你也别有负担,我们在一起合作愉快一些虚头巴脑的形式不要放在心上。我就喜欢凯歌,凯旋的弟弟,我打心眼里喜欢这个名字。
那就凯歌吧!我拍板定下。
凯歌万岁,凯歌万岁……
高才就是高才,换我们三个想破脑袋也想不到这么完美的方案。今天是个好日子,秋寒提前下班,我们三个请你吃大餐,秋寒以后你可是我们的摇钱树。我大手一挥凯子最高规格宴请。
得咧,我这就订餐。
中午吃的有点多加上又喝了点酒回到办公室昏昏欲睡,躺在沙发上迷迷糊糊睡着了。
电话响起,我想骂人,看到陌生号码更想骂人,接了电话对方又不说话我已经不想骂人想打了。
沉默时间很长,等我灵魂归窍后大概知道对方是谁。反而耐着性子,听筒里只有彼此的呼吸声,很久之后对方说话了。
择楷好久不见。
原来是小林总,您贵人忙,百忙之中还能记起给我打电话,难得、难得、我讽刺道。
对于我的称呼林然一点也不意外,秋寒在我这儿,林然知道我知道他回来所作所为,所以固有小林总一称呼。也知道我肯定有气所以对于我的嘲讽没有吭声。
又是沉默之后:择楷约个地方见一面吧!
行。见面是我早就预料到,讽刺完后也就没必要揪着不放,我的目的是解决问题而非怄气:地儿你选还是我选?
稍后我加你微信,地址微信发给你。
行。
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